客户不幸患癌 富德生命人寿秦皇岛中支快速理赔显关爱

“富德生命的理赔真的很快，有了这笔理赔款，我后续的治疗就有了保障了。”赵女士动情地在电话里说到。

家住秦皇岛的赵女士人过中年，生活稳定，家庭幸福。早在2018年7月，出于对健康的关注，她通过保险代理人，在富德生命人寿秦皇岛中支为自己购买了两份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额共计10万元），准备了充足的保障。

2021年底，赵女士在体检彩超中发现身体异常，随后她又做了进一步细查，被确认为子宫内膜息肉。2022年3月，赵女士住院进行治疗。不想，病理诊断被确诊为子宫内膜样腺癌。在医生的建议下，赵女士做了手术，并开展了后续的化疗。

在治疗过程中，赵女士通过客服热线95535向富德生命人寿秦皇岛中支报案。接到报案电话后，秦皇岛中支立即安排理赔人员在第一时间联系赵女士，了解详情、获取信息，并主动协助客户准备理赔所需材料。

2022年4月20日，赵女士提交正式的理赔材料。考虑到客户长期治疗所面临的经济压力，富德生命人寿秦皇岛中支立即受理并开展理赔查勘，仅用了一个工作日，就确认赵女士的案情符合保险合同约定的范围，于4月21日把10万元保险金打到赵女士指定账户，完成了给付工作。

赵女士收到理赔款后，心情很激动，打电话给理赔人员，就出现了开头那一幕。电话中，赵女士还对富德生命人寿信守承诺、高效服力予以了肯定。为表达心中之情，赵女士委托亲属赶制了一面锦旗，当日送到富德生命人寿秦皇岛中支。

赔案延展：人的生老病死是自然的规律，我们无法掌控，但面对生活中的未知风险，我们可以提前规划，及早制定保险保障计划，分摊风险，做到未雨绸缪。富德生命人寿秦皇岛中支愿与您携手提升生命价值，为每一位客户的生活保驾护航。（文/周越）