石家庄人保财险：“人人安康”送关怀优质服务获赠锦旗

5月23日上午，客户高女士将一面印有“真诚守信优质服务”的锦旗送到人保财险石家庄平山支公司理赔营业大厅，表达对该支公司快速理赔和优质服务的感谢之情。

据悉，高女士于2018年首次在人保财险石家庄平山支公司购买了百万医疗保险，并续保至今。2021年4月高女士因身体不适到医院进行检查，被诊断为乳腺癌并住院治疗。理赔人员在接到报案后，立即赶到医院了解病人情况，告知后续理赔流程，并嘱咐收集好医疗票据等资料。经过审核与报销，扣除医保报销的6.8万余元费用后，其余5.2万元医疗费已按照“人人安康”百万医疗保险理赔标准于4月14日全部赔付。

为表示感谢，高女士亲自送来锦旗，对人保财险石家庄平山支公司真诚、温暖的服务连连称赞：“人保理赔服务热情周到，理赔速度快，让我们觉得很温暖，太感谢了”。

人保财险石家庄平山支公司表示，病人后期治疗费用将在保险责任范围内持续跟进并及时赔付。下一步将继续一如既往，不忘初心，用实际行动践行“人民保险，服务人民”的历史使命，不断提升理赔服务质量，让人民群众切实感受到有温度的保险服务。