中国银行邯郸连城别苑支行用心服务获锦旗
中国银行邯郸连城别苑支行用心服务获锦旗
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5月18日上午,连城别苑支行收到客户郭先生送来的一面锦旗,对支行的暖心服务表示感谢。
郭先生表示,自己母亲由于身体不便,无法出门,但社保卡急需激活。连城别苑支行行长听闻客户情况后,克服种种困难,在中午休息时间为其上门办理激活业务。不料几日后,客户却忘记密码,着急地再次来到支行。工作人员得知情况后,并没有任何不耐烦,安抚客户后又再次为其上门办理,真正的急客户所急,想客户所想。客户一家人对支行的服务精神十分感动,于是特别送来锦旗,以表谢意。
连城别苑支行将以此为鼓励,进一步提升服务质量,为客户提供更高质量的金融服务。(樊硕翔)
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