风雨无阻，暖心理赔—平安产险河北分公司廊坊中支快速应对暴雨天气

6月12日晚，河北廊坊市突降暴雨，此次暴雨导致廊坊三河市燕郊地区路面积水严重，部分地区水位已到成人腰部，造成严重城市内涝情况。

货车被路面积水浸泡

面对突发情况，平安产险河北分公司廊坊中支当晚紧急成立专岗处理小组；开通绿色理赔通道，减免气象证明，减免或后补其他部分理赔申请材料，简化业务手续和索赔单证，保证案件快速处理；紧急设置保全地，水淹四级以上直接送至保全地，缩短全损定损流程，提升处理时效。

狂风肆掠，暴雨倾盆，平安产险廊坊中支的快速应对，给客户们送来了一片温暖，数位查勘将士勇于担当，为客户们提供了专业又暖心的理赔服务。

6月14日，理赔员王赛接到了客户刘女士报案，因暴雨天气，车辆受淹严重。客户想到北京维修车辆，但因疫情原因，客户无法前往，内心焦急但不知如何处理。王赛了解到客户的困难，为客户及时申请绿色通道，安排拖车将客户车辆安全拖至北京对应的4S店。客户得知车辆安排妥当后，致电向理赔员王赛及平安产险廊坊中支表示内心感激之情。

快速的应对策略，简化的理赔流程，贴心的服务态度，平安产险廊坊中支将持续优化理赔模式，让客户享受“省时、省心、又省钱”的理赔服务。