阳光服务暖人心 快速理赔显诚信——阳光人寿唐山中支快速理赔获客户称赞

今年3月，家住河北唐山的尚女士持续出现了“心慌、胸闷、消瘦、食欲不振”等症状，于是前往当地医院去检查。因初诊结果异常，当地医院建议到权威医院进一步诊治，最终确诊为“结肠中低分化腺癌”。

不幸中的万幸是尚女士在2020年7月为自己购买了《阳光人寿臻欣2019终身重大疾病保险》及《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》。6月10日，尚女士向阳光人寿唐山中支告知了自己的病情，理赔人员第一时间核实了客户的投保险种和就诊情况，与相关工作人员做好沟通，进行了前期的理赔准备。6月13日，接到理赔报案后，阳光人寿唐山中支主动协助客户办理理赔申请和审核手续，收集相关资料并线上提交重疾理赔申请，仅用3天就快速赔付237743.53元。收到赔付款后，客户称赞阳光人寿“重合同、守信用，显神速，心热情”，并于6月23日，亲自来到唐山中支，将一面印有“阳光服务暖人心，快速理赔显诚信”的锦旗送到工作人员手中。

阳光人寿唐山中支将继续深耕人性化服务，为客户提供更专业的服务品质和更高层次的人文关怀。