民生银行石家庄分行保结算促发展，线上服务不停歇

8月28日，石家庄地区受疫情影响，企业正常金融结算业务受阻。民生银行石家庄分行急企业所急、想企业所想，迅速启动业务预案，利用多元化的线上业务产品为企业保结算、促发展，保障企业日常结算顺畅办理。

在票据业务方面，继续发挥民生银行线上化“自助贴现”产品优势，做到企业账务处理不停歇。

线上培训，便捷高效。居家办公期间，该行迅速以线上方式先后对各经营网点业务经办人员、票据业务处理人员等相关条线进行了业务培训指导会，同时对有需求企业通过电话、微信视频方式现场指导业务操作，解决企业财务人员操作不熟练、网银版本未升级以及账户状态不正常等各类实际问题，多种形式逐户、逐笔指导操作，使得民生银行线上化票据贴现产品“自助贴现”做到全覆盖、零等候，确保企业贴现需求第一时间成功落地。

纾难解困，立竿见影。居家办公期间，该行为河北某医疗器械有限公司、石家庄某科技有限公司、石家庄某建材有限公司等十余家民生保障企业办理线上票据贴现240余万元。同时，还充分利用该行在省内其他地市物理网点联网优势，高效腾挪业务资源，使得石家庄地区无法办理的票据业务在其他地市落地，全力解决客户实际融资需求，保障金融服务不打烊，得到客户高度认可。

银企携手，共赴未来。民生银行票据线上化“自助贴现”业务高度契合当前疫情企业票据结算及贴现的实际需求，具有自助快捷操作、款项分秒到账以及绿色安全无接触等优势，同时该行依托强大的票据科技平台，适时推出“自动发托”、“承贴直通车”及“商票线上化贴现”系列产品，满足企业多方面线上化业务需求，极大地提升了客户操作体验感和业务成功率。

民生银行石家庄分行将持续发挥金融线上化产品对客“高效、便捷、安全”的业务优势，坚决执行好支持实体经济发展的国家金融政策，在解决中小微企业“融资难、融资贵”方面积极推陈出新，确保各项“利民利企”政策落到实处。