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太平洋医疗健康举办线上产品发布会

打造品质健康管理体验标杆

2022-09-23 18:00:29 来源:河北新闻网

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为满足民众对医疗健康日益增长的需求,9月22日,中国太保旗下专业健康管理公司太平洋医疗健康举办了主题为“太保U健康·品质优体验”的线上产品发布会,正式推出“太医蓝卡”、太保专属广慈纪念医院高端医疗及太医精准影像早筛服务三款产品,更好地满足不同保险客户多层次健康管理需求。同时,“太医职场康复小屋”体验区也一并亮相。

此次线上产品发布会,进一步彰显中国太保携手行业生态伙伴,持续构建大健康生态圈,为广大客户提供高品质保险服务和医疗健康服务的信心和能力。

注重品质体验,树立行业标杆

随着人们生活水平的提升,客户在服务供给上的要求也在提高,他们希望得到更广泛的体验触点支持、统一的操作体验和触手可及的服务。

蔡强表示,“中国太保寿险希望通过优质的健康管理产品,打造行业服务新标杆。这种优质体现在三方面:一是‘在你身边’的医疗健康解决方案。保险产品高度依赖渠道,且大多数客户在保险期间内都处于健康状态,导致产品销售后与客户触点低频,感知度较差;而未来,太平洋医疗健康作为中国太保重点布局的医疗健康板块,将依托专业的实体医疗机构、专业人员及设备器材等,为企业客户提供实体单元的医疗健康服务,为个人客户提供医疗服务产品及全方位医疗健康解决方案可以更加高频地接触和服务客户,从而提升客户品牌忠诚度和粘性。

二是持续迭代的优质服务供给能力。太平洋医疗健康的医疗健康服务是‘有生命力’的,是从无到有、从有到优、从优到精,不断追求极致的过程。每年在数以百万计的客户体验旅程中,通过全面了解客户需求,推出健康管理服务品牌,构建健康服务产品矩阵,携手上下游供应商一同研发、打磨,推出更优质的产品与服务。

三是不断夯实的强大生态链接能力。聚焦大健康领域,太平洋医疗健康进一步整合内外部优质资源,探索企业客户和个人客户渠道服务升级,在提升线上服务能力的同时持续完善线下医疗服务网络,打通医院、医药等产业链,打造‘医疗+健康’生态圈,为客户提供全方位、全生命周期的健康管理服务。”

作为中国太保旗下的医疗健康领域专业子公司,太平洋医疗健康以“成为专业领先、服务一流、诚挚可信的医疗健康服务提供商”为愿景,聚焦健康管理和康复医疗,不断尝试在健康管理领域推陈出新,以强大的生态连接能力,整合医疗健康产业上下游伙伴,服务中国太保寿险大健康战略落地,为队伍转型赋能,为业务长航助力。

未来,太平洋医疗健康将继续以开放式的健康管理产品体系为基础,以“保险+健康”的双轮驱动模式,为用户提供覆盖全生命周期、泛场景化、一站式的高品质医疗健康解决方案,用科技及创新提升服务能力,全力打造“责任、智慧、温度”的太保服务品牌。

责任编辑:李红波
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