平安人寿河北分公司衡水中支:服务,让理赔更贴心
平安人寿河北分公司衡水中支:服务,让理赔更贴心
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客户高先生事业有成,家境殷实生活幸福,他是一个非常注重保障的人,在平安给自己和家人购买了多份保险产品计划。
然而,天有不测风云,今年平安接到高先生报案,称自己不幸罹患胃癌,需要申请理赔服务。代理人见到报案信息主动上门慰问,帮助客户整理好资料,提交了理赔申请。因为险种产品计划设计合理保障全面,很快审批通过,赔付高先生重疾理赔金15万元及医疗费用近2万元。
治疗结束后高先生致电平安,电话的声音里传出了内心深处最真诚的感谢,客户称:“如果我身边的人有意愿买保险,我一定会推荐平安,推荐我的代理人,她的专业能力和个人服务,让我感觉非常温暖,也希望所有的保险公司都能像平安一样,这样我们老百姓买保险内心会更踏实更安心!”
专业创造价值,服务提升客户体验,平安,让理赔更贴心。
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