民生银行石家庄分行强化金融知识宣教，提升新市民防骗意识

为了深入推进新市民金融服务工作，提高新市民金融素养，帮助新市民消费群体增强防骗意识，10月份，民生银行石家庄分行组织全辖营业网点开展“传递金融情，温暖新市民”主题宣传活动。

开展金融知识微课堂。一是开办线上金融知识微课堂。为方便金融消费者们“足不出户”获取金融知识，民生银行石家庄分行组织全辖经营机构积极举办线上金融知识小课堂活动。利用微信群作为载体，通过线上小课堂深入浅出地为客户们普及个人金融信息保护、征信常识、防范电信诈骗等金融常识，并通过情景模拟演练的方式，设定若干个特定场景，由客户们分析讨论并给出解决办法，最后由员工逐项点评，“微”课堂气氛活跃，大家互动积极。二是举办线下金融知识微沙龙。厅堂人员主动为到访的客户讲解防诈金融常识，普及个人金融信息的重要性。同时，社区支行依托自身地理位置优势走进社区、周边商户开展金融官传教育活动。活动现场通过悬挂标语横幅，发放传单，现场讲解金融基础知识和金融风险防范技能等方式，通过面对面讲解的形式，倡导社区居民理性选择适合自己的金融产品和服务。

快板普及金融知识。为全面增强金融普惠性，更好满足新市民消费群体多样化需求，民生银行石家庄分行利用网络渠道，录制宣教视频《民生消保说第二季》，以“零距离”宣教方式开展线上活动。《民生消保说第二季》避免了传统的宣讲形式枯燥无味，采用社会大众喜闻乐见的快板形式，制定了电信网络诈骗，养老诈骗、个人信息保护、非法集资、校园贷、金融消费理性维权、征信保护等8个金融消费者关注的热点话题，利用诙谐幽默、郎朗上口的语言讲述金融消费者们关注的身边事。

本次新市民宣传活动得到了广泛认可，强化了社会公众识别金融风险、防范金融风险的意识，切实提升了新市民金融认知水平和依法维护自身权益的能力。下一步，民生银行石家庄分行将继续做好金融宣传工作，有效发挥金融服务主体的责任，助力金融健康稳健发展。