扫码阅读手机版
近日，为不断提升服务质量，规范服务标准，平泉联社邀请资深金融业培训机构开展了服务质效提升培训会。
坚持“抓培训，强内功”的服务提升策略，聘请专业培训讲师，针对326名员工开展了为期6天的服务礼仪提升培训，培训内容涵盖职业形象塑造、服务礼仪规范、营销晨夕会、厅堂微沙龙、柜面服务流程、自主营销话术、6S现场管理等多个方面，并辅以场景演练，强化自主服务意识。规范服务礼仪动作，让“柜面服务七步曲”“四声服务”以及“客户至上”等服务理念入心入脑，把优质服务嵌入基层工作全领域，不仅提升了员工服务技能、提高了服务效率，还强化了全员责任意识、效益意识、发展意识，使“服务立行”的观念走实走深。（通讯员贾金澎）
凡注有“河北新闻网”电头或标明“来源：河北新闻网”的所有作品，版权均为本网站与河北日报报业集团所有（本网为河北日报报业集团独家授权版权管理机构）。未经许可不得转载、摘编、复制、链接、镜像或以其它方式使用上述作品，违者将依法追究法律责任。
河北日报
微信公众号
河北新闻网
微信公众号
燕赵都市报
微信公众号
河北日报
客户端
