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近日，平安养老险保定中支收到客户理赔报案，公司接到报案后快速响应，积极为客户提供相关理赔申请指引，最终成功将理赔款给付至客户指定账户中。
此次案件中，客户为其孩子投保平安少儿360产品，后因被保险人出现头疼等症状入院治疗，最终被诊断为蛛网膜囊肿，治愈出院后，客户即联系平安养老险保定中支进行后续理赔咨询，公司工作人员接到电话后积极协助客户推动后续理赔流程，最终客户通过平安养老险官方线上服务平台“好福利”APP申请线上理赔，次日即实现近12000元理赔款到账，获得客户好评。
后续平安养老险保定中支将继续以客户需求为导向，不断升级优化客户服务模式，为客户带去更加便捷、高效的服务体验。
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