光大银行石家庄分行主动作为 保护人民群众的钱袋子

光大银行石家庄分行成功堵截一起电信诈骗案件，以专业、审慎地职业敏感，为客户保全资金100余万元。赢得客户及家属的高度认可和真诚感谢。

近期，光大银行客户甲某表示想向其子乙某卡内存入100万现金，乙某表示本次存入资金是仅为打印流水，不做转出。光大银行工作人员孟经理告知客户务必要注意资金安全，谨防上当受骗。随后第二天上午接到乙某电话表示要求调高手机银行转账限额，并且语气非常着急，伴有祈求的口吻，且已经将小部分资金转出，孟经理考虑到前一日与其母亲描述的仅需打印流水，不操作资金转出，马上就警觉起来，询问是否遇到什么问题，尽量稳住其情绪，并表示此项业务需要本人来我支行网点办理。考虑到乙某年龄尚小，孟经理随即联系其母亲甲某，并对乙某进行电信网络诈骗案例讲解和细心劝阻，经过不厌其烦的劝说，客户意识到自己陷入骗局。

光大银行会继续践行金融国家队责任，以保护人民的钱袋子为使命，把“打击治理电信网络诈骗、跨境赌博宣传”作为常态工作深入持久的开展下去，持续宣传普及电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施、个人金融信息保护和支付结算常识等内容，提升宣传、预警、劝阻水平，完善上下联动、部门协同的长效宣传工作机制，更好的服务于广大人民群众。