2022民生消保在行动 2023民生消保创新篇

2022年，民生银行石家庄分行多渠道开展特色宣教活动1200 余场,发布消保资讯 160 余篇,外部媒体宣传合计 200余次,受众人数约 35 万人。

民生消保驻厅堂。民生银行石家庄分行以全省 140 家营业网点为消保宣教主阵地，围绕时下金融热点、最新诈骗陷阱等消费者关注话题，每月开展主题宣教活动，其中“端午节，话消保”“新市民金融服务宣教月”“反电诈法主题宣教”活动受到进店

客户的一致好评。

民生消保进乡村。民生银行石家庄分行与小邯村、故城村、西宫一村等十余家助农点联合开展“助力乡村振兴”活动，开展

金融知识普及、以案说险等宣教活动，提高村民金融知识、防诈意识，助力广大村民学习金融知识。

民生消保进残联。3月14日民生银行石家庄分行与中国人民银行石家庄中心支行走进河北省残疾人联合会，举办“消费者金融知识普及宣教 民生消保进残联”宣教活动。面向残疾人特殊群体，介绍民生银行助残服务设施，普及金融消费者八项权益内容，“以案说险”揭示身边常见的金融风险，帮助残疾人金融消费者提升风险防范意识和能力，促进残疾人平等充分参与社会

生活，共享社会物质文化成果。

民生消保说陷阱。2021 年民生银行石家庄分行拍摄的《民生消保说》五集宣教短视频引导广大消费者依法理性维权，警示

效果优异。2022 年民生银行石家庄分行结合消费者易遇陷阱八大题材，以喜闻乐见的快板形式全新打造《民生消保说第二季》

深层次揭示最新诈骗手段，广泛提醒消费者警钟长鸣。民生消保写亮点。2022年，民生银行石家庄分行因消费者权益保护工作成绩突出,荣膺河北省金融市场协会金融思想文化建设“先进基层单位”称号;自主策划实施的“民生消保进残联”活动，获得人总行认可，活动收录于中国人民银行《金融简报》(第11期)。

2023 年，民生银行石家庄分行将全力打造省级金融教育示范基地，依托民生讲师团力量，开展普及金融知识、揭示金融风险、引导消费者依法理性维权等形式多样的消保宣讲活动。咬定青山不放松，2023 年，民生银行石家庄分行将积极探索金融宣教新模式，开创消费者权益保护新篇章。