合众人寿河北分公司：暖心服务温暖客户

2023-03-24 19:29:10　来源：河北新闻网

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2018年杜女士爱人为其投保合众人寿多份保险：合众壹号、意外伤害、顺乐医疗、众康医疗。

2021年9月，杜女士因车祸导致多根肋骨骨折，出险后拨打合众人寿服务热线95515，公司服务人员定期回访并提供精准的服务指导。因涉及车险赔付周期较长，待其他事项处理完毕，2022年10月19日杜女士申请理赔，当天结案并赔付12173.8元。

2月5日，杜女士因脐疝在医院手术。住院后及时告知保单服务人员畅经理，畅经理与理赔服务人员积极配合，提示客户提前准备相关理赔资料。2月21日理赔资料准备齐全并申请理赔，当天结案并赔付1861.87元。

一次又一次的暖心服务，让杜女士感受合众人寿的用心，专程致电95515以示感谢。

责任编辑：张静涛

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