河北上线云闪付“一键查卡” 推动支付便民服务再升级

2023-05-10 09:56:57　来源：河北新闻网

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河北新闻网讯为进一步加强银行卡管理，便于社会公众清楚直接掌握个人名下银行卡信息，在中国人民银行总行部署安排下，人民银行石家庄中心支行切实践行“支付为民”理念，指导中国银联河北分公司，联合各商业银行依托银行业统一APP云闪付开通“一键查卡”服务，支持持卡人查询个人在各银行机构（河北省内村镇银行暂不支持）银行卡开立及使用情况，方便持卡人知悉长期未使用的银行卡信息并及时进行销户处理。

目前，河北省云闪付“一键查卡”功能支持运行的银行机构不仅包括全国性商业银行，全省各城市商业银行、农商行和农村信用社均已覆盖。河北地区云闪付APP实名用户通过登录云闪付APP，找到“一键查卡”服务栏目并点击进入，选择当次查询的商业银行范围，通过身份认证和授权后，即可提交查询申请。云闪付APP将在24小时内生成查询报告，并以短信通知持卡人。通过查阅报告，持卡人可以清楚了解到名下各商业银行银行卡数量、银行名称、借贷记属性等概要及明细信息。查询报告只存储7个自然日，超期后系统将自动删除，仅向客户提供查询记录，充分保障用户信息安全。

河北省云闪付APP“一键查卡”功能的及时上线，是人民银行石家庄中心支行积极响应社会公众呼声，切实践行“支付为民”理念的重要举措。“一键查卡”不仅为群众快速掌握在银行机构开立银行卡情况提供了便捷渠道，更有利于进一步加强银行卡管理，防止个人银行卡被不法分子用于电信网络诈骗或者跨境赌博等违法犯罪活动。下一阶段，人民银行石家庄中心支行将围绕群众“急难愁盼”问题，加强调查研究，指导中国银联河北分公司联合各银行机构全面做好“一键查卡”功能优化和客户服务工作，进一步疏通支付领域堵点，持续提升全省支付服务质效。

云闪付“一键查卡”问答课堂

问：为什么要上线“一键查卡”功能？

答：基于银行业统一APP云闪付试点“一键查卡”功能，打造统一查询路径，向公众提供本人名下银行卡数量查询服务，便利公众直接掌握本人名下银行卡信息，强化个人银行卡管理，有效防止个人银行卡被不法分子用于电信网络诈骗或者跨境赌博等违法犯罪活动。

问：“一键查卡”服务可查询的商业银行包括哪些？

答：目前河北省域内，此项功能不仅支持前期试点中的全国性商业银行机构，河北省农村信用社联合社和唐山银行、河北银行、承德银行、衡水银行、邯郸银行、秦皇岛银行、邢台银行、沧州银行、廊坊银行、张家口银行、保定银行等各城市商业银行均已加入。后续，随着试点逐步完善、推广，将有更多村镇银行陆续加入。

问：用户主要可以查询到哪些内容？

答：“一键查卡”查询反馈内容包括概要信息和明细信息，概要信息包含用户在各商业银行的银行卡数量（区分借贷记卡，即储蓄卡和信用卡）；明细信息包含每张卡的银行名称、借贷记属性、卡号的前4位后4位等信息。

问：对于“一键查卡”查到的银行卡，用户需要采取哪些措施？

答：对于通过“一键查卡”功能查询到的各类银行卡，还需继续使用的，请注意保管好银行卡，及时关注卡内资金变动情况；对于不再使用的银行卡，请及时到银行进行销户处理。个人应充分利用已开立的银行卡办理工资发放、住房按揭等资金收付业务，减少不必要的新开卡，注意不得出租、出售银行卡账户给他人使用。

问：云闪付APP“一键查卡”流程是什么？

答：云闪付“一键查卡”功能主要分为五个使用步骤：

第一步：注册成为云闪付实名用户，目前"一键查卡"功能仅为通过实名身份认证的用户提供服务，保护用户信息安全；

第二步：实人核验授权，每次查询前核验本人身份并明确授权银联发起查询，保障用户知情权；

第三步：查询受理，在用户授权及身份验证通过后，银联向各商业银行发起查询，各商业银行向云闪付反馈查询结果。云闪付APP将在申请成功页面中告知用户在24小时内会生成报告，并提示用户注意短信通知；

第四步：结果通知，云闪付 APP通过注册手机号短信通知持卡人的方式，提醒持卡人查询报告已正式生成，持卡人可登陆云闪付 APP查看报告；

第五步：查看报告，用户在云闪付 APP 内点击“查看报告”，输入APP支付密码，验证通过后方可浏览报告内容。