坚守初心 服务制胜 太平人寿唐山中心支公司真诚服务客户

太平人寿唐山中心支公司服务拓展部有这么一位保险代理人，从业十几年，一直坚持初心，秉承服务至上的原则，为客户带去真诚服务，她就是部经理吴国彦。吴国彦常说：能够获得每一位客户的认可，是她从事保险行业最大的自豪感和价值感。

在2023年1月初，吴国彦遇到一位服务单客户，由于客户年纪较大，不擅长信息更新的操作流程，大发脾气说不缴费了。面对客户的不良情绪，吴国彦没有表现不耐烦，反而十分耐心的劝解安抚客户，并指导客户操作，最后成功缴费。对于吴国彦负责任的服务态度，客户连连称赞，并且发朋友圈感谢公司的专业负责。

吴国彦表示：“客户不论大小，是我的客户我就应该负责，就像我们作为消费者都希望得到好的服务一样，我希望我的客户都能享受到优质服务”。

秉承着服务好每一位客户的原则，吴国彦经理获得了一位又一位客户的信任和认可，在自己的寿险道路上越走越宽。