人保财险河北邯郸市分公司：倾听客户心声提升服务水平

2024-01-12 00:06:36　来源：河北新闻网

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近日，人保财险河北邯郸市分公司走进邯郸广播电视台直播间，参加《清晨热线》直播节目，现场接听广大市民的热线电话，同社会各界进行交流沟通，接受客户咨询。

在直播过程中，人保财险河北邯郸市分公司主要负责人认真接听观众朋友打来的咨询电话，详细解答了观众朋友关注的车险理赔时效、家庭财产损失保险、车险涉及人伤等方面的问题，积极回应客户期盼，并跟进做好后续服务工作。同时，直播结束后，相关人员随同《清晨热线》栏目记者前往邯郸成安县，解决客户的实际问题，得到客户和《清晨热线》栏目的认可。

下一步，人保财险邯郸市分公司将坚持以客户为中心，优化保险服务，解决客户难题，不断提高服务效能，深入践行人民保险的政治性和人民性，为当地经济社会发展保驾护航。

责任编辑：集丹

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