河北银行开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动

近日，河北银行开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，围绕八项权益、理性投资、多元化解、诚实守信等多个金融知识领域，聚焦“一老一少”、新市民等多个群体，依托行内行外多项资源，开展了线上线下多种形式宣教。

河北银行充分利用遍布全省网点优势，开展线下网点阵地宣传。设计制作宣传海报及横幅，摆放在网点厅堂明显位置，同时摆放充足的宣传画册、折页等宣传材料，设置金融宣传员，向前来办理业务的客户进行宣传。另外，各网点组建专业宣传团队，结合自身网点地域优势，扩大宣传辐射范围，联合当地社会组织、大型社区、大型企业等，深入社区、商圈、学校、农村、企业等场景，针对新市民、老年、青少年、农村等特殊群体，开展了重点不同、形式多样的宣传活动。

3月11日，河北银行衡水深州支行成立宣传队伍，走进爱民五金制品有限公司开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。3月11日-17日宣教周期间，河北银行各网点也陆续开展了内容丰富、形式多样、覆盖面广的进社区、进学校、进乡村、进商圈宣传。

另外，围绕消费者关心的热点问题，融入长图、漫画、问答及短视频中，利用各种官方自有渠道，开展形式多样的线上宣传活动，增强消费者兴趣，吸引消费者参加。在官网及官方微信开通“消费者权益保护专栏”，发布金融知识、典型案例、风险提示、高管讲消保等图文宣教资料，在官方抖音发布原创八项权益短视频，在手机银行、ATM机等发布宣教图文资料等，引导消费者了解金融知识，提升消费者权益保护意识。此外，通过电视、广播、报纸、互联网等渠道发布宣教内容，开展教育宣传，进一步扩大普及面。

河北银行推出“高管讲消保”系列宣传活动。另外，该行与市公安局共同开展“金融消保在身边 保障权益防风险”金融安全云上会客厅直播活动，向消费者讲述电信诈骗相关知识及案例，提醒消费者注意防范，守护消费者资金安全。（通讯员张俊芳）