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平安养老险河北分公司全面提升普惠金融服务水平

2024-04-13 19:58:45 来源:河北新闻网

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平安养老险河北分公司始终秉承“客户至上,服务至上”的服务理念,立足金融为民,努力实现让金融发展成果惠及更多金融消费者,全面提升自身普惠金融服务水平。

在优化适老服务方面,平安养老险河北分公司为进一步优化便民服务、提升服务质量,推出一系列服务举措,包括开设针对老年人的绿色通道,完善服务设施,保障老年人知情权和自主选择权,发布针对老年人群体的“关爱版”APP。

此外,为更好地满足各类消费者的金融服务需求,平安养老险河北分公司推出了“暖心赔”项目,通过老年、少儿、英文三种模式满足不同群体的特殊需求。同时,依托科技赋能优势,对理赔流程、服务体验和科技创新进行全方位升级。(通讯员朱保)

责任编辑:李红波
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