肥乡联社开展“消费者权益保护”主题宣传日活动

近日，肥乡联社开展“消费者权益保护”主题宣传日活动，引导社会公众远离非法金融活动，避免客户盲目投资和冲动交易。

该联社推出金融消费者权益系列管理制度、金融消费者权益保护工作制度、金融消费者风险等级评估办法、金融消费者重大事件纠纷应急制度等。

建立标准化厅堂服务。完善厅堂服务软硬件，达到美化厅堂环境、提高服务品质等目标；通过实时更新个人产品和服务价格信息，统一公示收费项目和收费标准，保障消费者的知情权；在营业场所醒目位置公示投诉方式和监管电话，推进投诉处理的常态化、标准化。

加大普惠金融服务宣传力度，消除小微企业融资障碍；通过“整村授信”及走访活动，深度对接主要市场主体的金融需求，并提供量身定制的个性化金融服务；将服务触角延伸到田间地头，保障金融消费者权益。

积极开展“金融知识进社区”等系列普及活动；将传统媒体与新媒体相结合，开展“线上+线下”宣传服务工作；针对电信网络诈骗等高发诈骗活动开展风险提示和宣传教育，帮助消费者远离非法活动和金融侵害。（通讯员霍琳剑 马驰骋）