记者体验:银行卡被吞90秒内输密码可“自救”
银行卡因超时被ATM机吞卡后90秒内,可通过输入密码自行取回。4月17日,记者在交通银行ATM机取款时,体验了一次吞卡自救功能。据了解,目前,省会石家庄交通银行、招商银行的ATM机均可实现吞卡自救功能。
ATM吞卡自救功能
昨日上午,记者来到体育南大街一家交通银行网点,在通过ATM办理取钱业务时,因临时接听电话,导致银行卡超时被吞。正在焦急时,ATM显示屏上出现了:“请您尽快输入密码取回银行卡”的提示,同时,机器不断发出“嘀嘀”的警示声。按照提示输入银行卡密码后,银行卡被弹出。
据交行人士介绍,吞卡自救功能是该行针对因取卡超时而引起的吞卡现象,采取的一项优化措施。即当发生取卡操作超时后,ATM不再直接吞卡,而是将银行卡收回读卡器中,并提示客户输入交易密码后再取卡。
“若发生两次密码输入错误或在设定时间内未操作取卡,则设备将继续进行吞卡处理。”交行一名工作人员说。目前,该行系统设定的等待取卡时间是90秒,但也有部分设备因硬件原因只提供60秒。
他告诉记者,如果银行卡被吞,ATM机会吐出一张凭条,并在屏幕上提示“请取走您的凭条并拿凭条去柜台取卡”。据介绍,交行总行已经推出了全时段自助取回服务,目前正在各地推出,我市估计今年下半年亦可实现,即吞卡无论过了多长时间,输入密码后即可取回银行卡。
据记者了解,目前国内已有交通银行、华夏银行、招商银行和光大银行4家银行,推出了ATM吞卡自救功能。当前在石家庄市,只有交通银行与招商银行的ATM机可实现这一功能。华夏银行和光大银行相关人士表示,预计年内可实现吞卡自救功能。
【责任编辑:赵娜娜】
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