阳光人寿：“灵犀3.0”领航数智时代 谱写保险服务新篇章

2022年阳光人寿推出“灵犀体验计划”，旨在通过集中科技力量、聚集数据资源，全面提升数据智能产品的生产能力，进而实现数据驱动客户体验升级。2023年，阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本，在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级，大幅度提高了客户服务一次完成率。“灵犀3.0”监测到该情况，系统立即自动生成了服务工单并发送至在线客服。

阳光人寿：打好帮扶“组合拳” 绘就云南山区乡村振兴新画卷

多年来，阳光人寿持续加大在云南地区的乡村振兴帮扶力度，积极发挥保险保障优势，不断扩大帮扶覆盖面。未来，阳光人寿将持续坚持以人民为中心的发展思想，当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，进一步发挥保险“经济减震器”和“社会稳定器”功能，以保险力量绘就乡村振兴新画卷。

病魔无情 阳光有爱 ——阳光人寿昌黎支公司快速赔付53万元获赠锦旗

近日，阳光人寿昌黎支公司收到一面写有“阳光关爱 服务快捷 心系客户 诚信理赔”的感谢锦旗。2023年9月，昌黎支公司客户李女士不幸罹患肺下叶恶性肿瘤。得知消息后，阳光人寿的业务人员迅速联系北京肿瘤医院，协助挂号并陪同客户前往北京检查。阳光人寿始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求，用“感知的爱心、产品的用心、服务的贴心”，让客户感受阳光的“爱与责任”。

合肥国际马拉松热力开跑 阳光保险连续七年保驾护航

11月19日，2023合肥国际马拉松赛鸣枪开跑。阳光保险再度牵手合肥马拉松，连续七年为赛事所有运动员、工作人员提供全方位的保险保障和现场志愿服务。截至目前，其中2人仍在住院治疗，阳光保险将密切关注其治疗情况，及时完成后续理赔服务。据了解，自2014年创办以来，合肥国际马拉松从中国田协铜牌、银牌、金牌赛事，到2020年被授予“世界田径金牌赛事”称号，已成为国内成长速度最快的马拉松赛事之一。

规范销售行为 依法合规经营——阳光人寿秦皇岛中支举办销售行为管理合规培训

为深入学习《保险销售行为管理办法》，进一步提升员工合规意识、规范团队销售行为，阳光人寿秦皇岛中支开展销售行为管理合规培训。阳光人寿秦皇岛中支负责人王大虎提出工作要求：第一，高度重视，深入学习。相关部门要做好业务团队日常管理，全面规范前端保险销售行为，及时排除风险隐患，实现源头治理。

阳光人寿荣获“2023年中国保险业投资金牛奖”

11月11日，在中国证券报社主办的“聚合力 育新质 启新程——2023银行保险业财富管理论坛”上，“2023中国保险业投资金牛奖”评选结果揭晓。阳光人寿凭借出色的投资管理能力，在激烈竞争中突围，荣获“保险业投资金牛奖”。

阳光人寿：1.6亿元住院补充医疗保障为云南甸中镇筑牢医疗“保护网”

仪式上，阳光人寿云南分公司宣布向甸中镇1611名建档立卡户及边缘易致贫等人员捐赠1.6亿元保额的住院补充医疗保险保障。2020年至2022年，阳光人寿通过向五拃甸、百子村捐赠住院补充医疗保险保障，有效缓解了两村村民因突发重病、突发意外导致的就医经济压力。今年10月份，应两村民众强烈意愿和实际需求，阳光人寿再次向两村续捐了该项保险保障。

阳光人寿秦皇岛中支：拓宽尽职调查工作思路 提升反洗钱工作质效

10月30日，阳光人寿秦皇岛中支召开2023年四季度反洗钱培训会议。此次培训旨在进一步丰富全体员工的反洗钱知识，拓宽尽职调查工作思路，提高日常工作中可疑交易识别能力及洗钱风险尽职调查分析能力，助力公司合规经营及防范金融风险。

阳光人寿：持续优化长护险经办服务能力让失能人群“有备而老”

在巴南区医保局的指导下，阳光人寿持续优化长护险经办服务能力，目前已构建形成申请、评估、服务、结算、监管等全链条制度体系，并获评“2023年度重庆市深化医改年度典型案例”。自试点以来，巴南区合署办始终坚持问题导向、目标导向，持续优化长护险评估全过程管理。一心为民 为护理保障扎牢兜底大网今年2月份，阳光人寿重庆分公司驻巴南区合署办负责人王丹收到一条大数据监管系统推送的异常信息。

总保额1.652亿元 云南楚雄山区群众再次获赠阳光人寿住院补充医疗保险保障

10月17日，随着保单正式生效，云南省楚雄州武定县猫街镇五拃甸、百子村的1652名山区民众再次获赠由阳光人寿提供的住院补充医疗保险保障，总保额超1.6亿元。据了解，这是阳光人寿向五拃甸、百子村第三次捐赠住院补充医疗保险。本次延续捐赠，是对两村民众强烈意愿和实际需求的积极回应，更是阳光人寿面对社会认可与信任的暖心回馈。

阳光人寿“消保卫士”，让消费者把知识“袋”回家

2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，阳光人寿围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”主题，创新活动形式，通过印制教育宣传折页，制作风险提示帆布袋，丰富宣传工具，全员作为“阳光消保卫士”走进一线、身体力行，充分调动消费者参与活动的主动性和积极性，通过喜闻乐见的方式，在寓教于乐中普及金融知识。

以案说险|保障需求看自己，轻信他人有损失

2022年5月，张女士的一个保险公司朋友告知她只需购买百万医疗险的保障就已足够，张女士听罢便来到保险公司查询名下保单情况，工作人员告知其除了重大疾病保险已经失效，意外保险和百万医疗保险仍是有效状态。张女士对自己轻信朋友建议，退了保险的行为感到非常后悔，不仅承担了退保损失，更未能获得重大疾病保险金。

以案说险|无证驾驶不可取，法律法规要严守

2022年10月，A铁矿公司员工冯某发生交通事故身亡，冯某虽是被保险人，但因《道路交通事故认定书》中认定冯某系无证驾驶无牌照二轮摩托车，负事故同等责任，故公司拒绝向冯某的法定继承人赔偿50万意外身故保险金。冯某的法定继承人对此拒赔结果不认可，向法院提起诉讼。经法院开庭审理，本案保险公司胜诉。

以案说险|故意伤害被保人，受益人丧失受益权

2022年8月，被保人梁小小因意外身故，受益人梁某某向我司申请意外身故理赔。经公司调查核实，梁某某因家庭琐事故意将被保人梁小小伤害致死，申请人梁某某已被公安机关关押。根据保险法规定，此类情况受益人丧失受益权，本次理赔金按照未指定受益人处理，由被保人的其他第一顺位继承人申请。受益人梁某某本次因故意造成被保险人死亡，故丧失受益权。

保险“五进入” 阳光人寿特色宣教传播金融正能量

自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”正式启动以来，阳光人寿积极响应活动号召，以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，持续开展各类消费者权益保护教育宣传活动，增强公众金融素养，促进国民金融健康，汇聚金融力量，共创美好生活。

大连马拉松活力开跑，阳光保险连续五年保驾护航

阳光保险作为大连马拉松赛连续五届唯一官方保险赞助商，为参赛选手和工作人员提供全方位保险保障。据了解，比赛当天共有11名选手因身体不适被送往医院治疗，阳光理赔专员核实情况后立即启动“直赔”服务，截至10月15日，共4人完成治疗，阳光保险先期支付理赔金额1.11万元。对留院观察的伤者，阳光保险委派专人前往医院探望，并启动理赔绿色通道，将在其治疗结束后协助做好后续理赔服务。

撑起保险保护伞 传递金融正能量 阳光保险创新开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

2023年金融消费者权益保护教育宣传月于9月15日正式启动。阳光保险积极响应活动号召，扎实有序开展金融知识普及活动，通过创新方式引导广大消费者提升风险防范能力与金融素养，并利用活动契机进一步提升客户服务体验，展现对金融消费者权益保护的新担当、新气象。同时，阳光保险还在全国各地柜面设立“消费者教育宣传专区”，播放教育宣传视频、发放宣传手册、开展宣讲活动等，提升活动参与率和覆盖率。

阳光人寿喜获“2023年最佳寿险公司”

9月26日，“重构增长新逻辑：2023第六届华夏时报保险科技论坛”在北京召开。会上同步揭晓“金羽翼奖”榜单，阳光人寿凭借优秀的市场表现荣获“2023年最佳寿险公司”奖项。2022年，公司实现总保费收入683.0亿元，同比增长12.3%。在理赔服务方面，2023年上半年，阳光人寿服务理赔客户52.1万人次，同比增长48.8%；赔付金额共计22.6亿元，同比增长19.1%，理赔线上化率达到99.6%。

月满人相逢 家国共欢庆——阳光人寿各级机构喜迎中秋、国庆双节

在国庆、中秋佳节前夕，阳光人寿各级机构积极开展一系列活动，与广大客户、群众共庆“双节”。阳光人寿北京分公司团扇DIY活动本次“双节”正值2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，阳光人寿各级机构以中秋、国庆长假为契机，积极开展面向“一老一少一新”重点人群的金融知识宣传教育活动。宣讲后，工作人员给老人们送去月饼及小礼物，祝老人们中秋国庆节快乐。

阳光人寿河北分公司开展金融知识宣讲 “进校园”活动

为提升社会民众金融知识素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，9月25日，阳光人寿河北分公司在石家庄交通运输学院开展以“汇聚金融力量，共创美好生活”为主题的金融宣讲进校园活动。

为民办实事 阳光人寿扎实开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

9月15日，由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办联合开展的“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式拉开序幕，此次教育宣传月活动以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，于9月15日至10月15日集中开展。

阳光保险正式启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

由国家金融监管总局、人民银行、证监会、网信办联合举办的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式拉开帷幕。活动期间，阳光保险将聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，向广大金融消费者普及基础金融知识，提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。

累计赔付超173万元 阳光人寿30次理赔温暖守护“就医路”

不幸中的万幸，2018年梁女士为儿子乐乐投保了一份《阳光人寿关爱多少儿重大疾病保险》及一份《阳光人寿融和医疗保险C款》。《阳光人寿融和医疗保险C款》赔付其住院及住院前后门急诊医疗费用29次，除去医保报销及7000余元自费部分，剩下133万余元均由阳光人寿给付。工作人员急客户之所急，在征得梁女士同意后，前往医院代为调取了相关病案资料。

阳光人寿荣获2023全球保险品牌大会“保险业卓越健康管理服务奖”

近日，由金融界发起主办的“2023全球保险品牌大会暨‘燕梳奖’年度盛典”正式揭晓，阳光人寿受邀参加大会，并凭借“以‘阳光脸医’为切入的全流程医学管理解决方案”荣获“保险业卓越健康管理服务奖”。目前，阳光人寿可为客户提供国内9个地区32家权威医院的诊疗，让客户在国内知名三甲医院享受到从初诊、复诊、住院及院外康复的优质诊疗服务体验。

十八芳华踏上全新征程 2023阳光人寿客户节圆满闭幕

近日，历时71天的2023阳光人寿客户节已圆满落幕。为做好家庭客户的服务，全方位了解家庭客户，阳光人寿针对家庭客户群体安排一对一访谈及问卷调研，累计调研客户超过3000名。阳光人寿各机构严格按照八大承诺要求，升级服务品质。最终评选获奖作品200份，获奖作品还在阳光家宴暨2023阳光人寿闭幕式活动现场进行展出。客户节闭幕之际，恰逢阳光保险十八成人礼。在过往的征程中，阳光人寿客户节已成为公司一张闪亮的名片。

从精准扶贫到与助农助产 阳光人寿助力内蒙古察右后旗乡村振兴探索之路

7月，阳光人寿再次向贲红镇捐赠帮扶资金和设备共计35万元，为察右后旗乡村振兴再添一份金融助力。2019年12月，阳光人寿再次向乌兰察布市察右后旗捐赠100套单价228元的爱心校服礼包。今后，阳光人寿将一如既往响应乡村振兴的号召，不断助推乡村走上富裕、振兴之路。

争分夺秒巡查转移 全员到岗暖心守护 阳光保险德州养老中心奋战一夜抗震救灾

8月6日2时33分，山东省德州市平原县发生5.5级地震，震源深度10公里，多地震感明显。阳光保险集团旗下位于德州市德城区胜利社区及青龙桥社区的两处社区居家养老中心，距离此次震中约35公里，震感剧烈。据了解，胜利社区、青龙桥社区养老中心共有超80位老人，多数为失能及半失能情况。

伴我同行 人生共赢——阳光人寿推出阳光伴保险产品计划

阳光人寿通过洞察后疫情时代的客户需求，全新推出阳光伴保险产品计划，让客户可以在不断变化的市场环境中进可攻、退可守。满期金一次给付 按需规划若被保险人于年满88周岁的首个保单周年日零时仍生存，阳光人寿按照阳光伴保险合同的累计已交保险费给付满期保险金，阳光伴保险合同效力终止。

洪水无情 人间有爱——阳光人寿保定中支为洪灾区捐赠防汛物资

近日，河北保定连日强降雨导致多处发生洪灾，徐水区漕河镇多处村庄被淹。8月4日，阳光人寿保定中心支公司闻“汛”而动，第一时间发起防汛救灾捐款倡议，组织内外勤员工开展“洪灾无情，人间有爱”支援保定市徐水区漕河镇防汛救灾捐赠活动。保定中支内外勤员工积极响应捐款倡议，踊跃捐款，当日筹集款项8千余元。一方有难，八方支援，面对灾情，阳光人寿保定中支主动履行社会责任。

阳光人寿保险股份有限公司河北分公司风险减量及防汛措施

近日，受台风“杜苏芮”的影响，河北省大范围出现暴风暴雨现象，阳光人寿保险股份有限公司河北分公司以及各中支机构为做好应对台风的防范工作，迅速反应，积极采取各项措施应对台风带来的影响。如发现问题及时上报。河北分公司将持续关注此次台风。

阳光人寿股份有限公司河北分公司张家口中支迅速完成103万高额理赔案

近日，张家口中心支公司完成了自开业以来最大的理赔案件，单笔赔付保险金高达1035719.73元。这也是张家口中支个险渠道目前最大一笔保险理赔案。2019年5月19日，任先生为爱子投保阳光人寿真心少儿两全保险、附加真心少儿重大疾病保险、附加豁免保险费E款疾病保险、附加住院费用医疗保险A款。后续被保险人办理出院后，公司将继续赔付住院医疗保险金。

阳光人寿股份有限公司河北分公司开展消防安全培训以及疏散逃生演练活动

阳光人寿河北分公司于7月27日开展消防安全培训以及疏散逃生演练活动。本次活动分为消防安全知识讲解以及实操演练两个部分。随后，大家听从李教官的指挥，有秩序地进行了疏散逃生演练，并亲身体验了灭火实操，学习灭火器材的规范使用方法。阳光人寿河北分公司在未来的工作中，会继续加强消防安全工作，保障员工生命财产安全。

阳光人寿股份有限公司河北分公司唐山中支理赔获客户锦旗感谢

客户齐女士为阳光人寿河北分公司唐山中支迁西支公司送来一面写有“理赔简单快捷高效 信守承诺服务一流”的锦旗，对阳光人寿优质高效的理赔服务表示高度认可与感谢。据悉，齐女士的丈夫刘先生于2023年3月不慎发生意外导致身亡。业务人员在得知后，迅速帮助齐女士报案并协助申请理赔。仅仅用了一天多的时间就理赔结案了，阳光人寿共计赔付理赔金146666.67元。

阳光人寿河北分公司开展“爱与责任 爱在阳光”公益献血活动

为响应阳光人寿总公司弘扬“爱与责任”的号召，发扬无私奉献回馈社会的精神，河北分公司于7月21日组织开展公益献血活动。在阳光人寿河北分公司工会主席李新立的带领下，全体员工井然有序地登上献血车，积极配合医护人员进行信息登记、血压测量、血液检验等各项准备工作。阳光人寿河北分公司将“爱与责任”融入工作与生活，让人们看到有温度的保险企业。

阳光人寿2023年“7.8全国保险公众宣传日”活动圆满收官

本次活动期间，阳光人寿扎实落实中国保险行业协会各项统一活动的开展要求。阳光人寿吉林分公司 阳光人寿大连分公司 阳光人寿江西分公司 阳光人寿将以“7.8全国保险公众宣传日”为契机，持续做好各项活动的延伸传播，向公众普及金融保险知识，优化服务质量，切实保护消费者的合法权益，以实际行动彰显保险企业的责任与担当。

4年理赔24次 “管家式服务”为客户撑起生命“保护伞”

2020年，李女士经朋友介绍与阳光人寿结缘，通过阳光人寿内蒙古巴盟中支投保了一份保额10万元的《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》，并组合《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》。最初李女士认为，买保险就是图个安心，没想到自2020年起，四年时间内理赔次数竟有24次。这份保险是李女士在抗击重疾之路上最大的底气，成为她生命健康的“保护伞”。截至目前，客户累计申请理赔24次，理赔金额约35万元。

为奋斗者加把劲 阳光人寿全面启动2023年“7.8全国保险公众宣传日”活动

2023年7月8日是第十一个“7.8全国保险公众宣传日”，阳光人寿积极响应中国保险行业协会号召，以“保险力量，为奋斗的你加把劲”为主题，组织开展了一系列形式多样、丰富多彩的“7.8全国保险公众宣传日”活动，向社会公众展示了良好的阳光形象。 阳光人寿始终高度重视“7.8全国保险公众宣传日”活动，以“宣传日”为契机，运用多种形式向社会公众普及保险知识，宣传保险理念。

阳光人寿河北分公司组织开展“7.8全国保险公众宣传日”系列活动

为积极响应监管及总公司关于“7.8全国保险公众宣传日”活动的要求，阳光人寿河北分公司于近日开展一系列形式多样的活动，向公众展示良好的企业形象。阳光人寿河北分公司本周刚刚搬入新职场，在全新的E店首次开展客户活动，新环境让客户们大为赞叹，更拉近了与公司间的距离，起到了良好的宣传效果。未来，阳光人寿河北分公司将继续做好向公众和社会传播保险知识的桥梁。

阳光财商公益课走进云南五拃甸小学

7月6日，阳光保险志愿者走进云南楚雄州猫街镇的五拃甸小学，为这里的孩子们送去了一堂阳光财商公益课，旨在通过寓教于乐的形式，培养乡村学生科学、正确的金钱观、价值观，以提升乡村学生的财商素养及素质教育水平。阳光财商公益课通过互动游戏的形式讲解有关金钱和财富管理的基本概念与方法，帮助乡村小朋友更好地理解金融规划和管理，提高他们的财商意识。

携手并进 共赴新程 ——阳光人寿河北分公司隆重举办乔迁典礼

火热七月，燃情启航，阳光人寿河北分公司于7月3日隆重举办乔迁典礼。

正式竣工！阳光人寿援建光伏提水项目为云南五拃甸村“解渴”

6月26日，云南省楚雄州武定县的五拃甸村阳光明媚，让人心情豁然开朗。这一天是五拃甸光伏提水项目试行的第18天，也是村民聚集在施工现场共同举行竣工仪式的日子。

以案说险|故意伤害权益失

连续12年上榜！阳光保险荣获中国500最具价值品牌

6月15日，由世界品牌实验室主办的2023年（第20届）“世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会”盛大启幕，会上发布了2023年中国500最具价值品牌排行榜。

快速理赔暖人心 客户致谢送锦旗 ——阳光人寿张家口中支快速理赔获感谢

6月12日，客户张女士带着一面“承诺保障 服务快捷 阳光关爱 心系客户”的锦旗来到阳光人寿张家口中支公司职场，向工作人员分享了特种疾病理赔经历，并对阳光的高效理赔和优质服务表示感谢。据悉，张女士于2019年6月30日投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》与《阳光人寿附加E款住院费用医疗保险》。

耕好长护试验田 守护银发族晚年幸福时光

2022年，阳光人寿重庆分公司通过招标成为重庆地区长期护理保险经办服务公司之一，承办服务以来，阳光人寿重庆分公司始终以失能人员需求为导向，积极参与试点项目，发挥商业保险参与社会管理的功能和作用。下阶段，阳光人寿将继续秉承“让人们拥有更多的阳光”的初心使命，深入探索适应我国国情的长期护理保险服务模式，为实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安贡献保险力量，守护“银发族”的晚年幸福时光。

阳光人寿唐山中支开展“高管面对面”总经理接待日活动

为更好地聆听客户声音，向大众传递积极的“健康/家庭”观念，践行“爱与责任”的向善文化，落实一切为了客户的服务宗旨，阳光人寿唐山中支于近日积极组织总经理接待日活动。活动现场，阳光人寿唐山中支总经理霍建英在客服柜面开展“高管面对面”总经理接待日活动，针对客户提出的问题给予现场解答，主动询问客户对阳光产品和服务的感受，聆听消费者心声。

线上线下齐发力 阳光人寿2023年客户节持续升温

盛夏伊始，以“聆听客户声音，播撒爱与责任”为主题的2023阳光人寿客户节持续升温。近年来，阳光人寿积极构建差异化、多元化增值服务体系，为客户提供有温度的保险服务体验。作为阳光人寿回馈客户、服务客户的“盛会”，一年一度的客户节已成为与客户沟通交流的温情纽带，亦是公司服务转型升级成效集中展示的良好契机。

人人讲安全 个个会应急 ——阳光人寿邯郸中支开展消防安全知识培训

为进一步做好“安全生产月”宣教活动，提高全体员工的消防安全知识及灭火技能，6月6日，阳光人寿邯郸中支邀请消防知识培训中心的高老师为全体员工举办了一场消防知识安全培训。培训期间，高老师列举了大量实例和现场的图片，展示缺乏消防意识和消防知识的严重危害，通过触目惊心的画面，不仅唤醒了全体员工的消防安全意识和责任意识，还进一步加深了对火灾危害的感性认知。

阳光人寿衡水中支开展“阳光暖阳日”户外宣传活动

为提高老年人防范诈骗的意识和能力，维护广大老年人的合法权益，6月3日，阳光人寿衡水中支在衡水市人民公园举办“阳光暖阳日”金融知识公益宣传活动。下一步，阳光人寿衡水中支将持续开展金融普法宣传，努力提高宣传覆盖面，守护好老年人的钱袋子，维护社会安全稳定。

阳光保险爱心基金会：“小橙大爱·有声邮局”，一份特殊的儿童节礼物

六一节前夕，阳光保险爱心基金会招募了上百名阳光志愿者，邀请他们以录制睡前故事的形式，为云南保山博爱学校的孩子们准备一份特别的六一礼物。六一儿童节当天，阳光保险云南分公司的阳光志愿者代表前往了位于云南保山的阳光博爱学校，把大家的礼物如约送到了近382名小朋友手中，为他们带去节日的祝福和阳光的温暖。

阳光有爱理赔快 服务高效更暖心 ——阳光人寿衡水中支理赔获客户感谢

5月29日，阳光人寿衡水中支收到了李先生送来的一面写有“阳光有爱理赔快 服务高效更暖心”的锦旗，客户激动的表达着对公司理赔服务的感动与感激。2019年9月，客户李先生为自己投保《臻欣重疾》保险产品，2023年5月客户因确诊甲状腺乳头状癌提交了理赔申请。阳光人寿衡水中支将始终坚守“一切为了客户”的核心价值追求，服务全流程处处精益求精，争做“知心阳光人”，做爱与责任的布道师。

阳光人寿河北分公司2023年客户节盛大开幕

5月26日，阳光人寿河北分公司举办“聆听客户声音 播撒爱与责任”2023年客户节开幕式，分公司总经理室、各部门负责人以及广大新老客户100余人参会，共赴欢乐好时光。阳光人寿河北分公司将持续致力于做专业领先的家庭保障提供商、做值得信赖的企业风险管理伙伴、做客户的知心人生旅途伙伴。

“益”起捡跑 同建美好家园——阳光人寿廊坊中支参加公益环保宣传活动

为了响应国家生态文明建设和垃圾分类的号召，支持廊坊市卫生城市创建工作，展示保险行业的社会责任和良好形象。5月24日，阳光人寿廊坊中支参加由廊坊市保险行业工会联合会及廊坊市保险行业协会组织的“‘益’起捡跑 同建美好家园”活动，开展公益捡跑并进行垃圾分类宣传。通过捡跑活动，不仅锻炼了身体，还为美化环境、传播垃圾分类知识作出了贡献，有效展示了保险行业职工创建卫生城市的积极态度和社会担当。

阳光下奔跑 闪耀回归 ——阳光保险连续五年护航“丝绸之路”宁夏·银川马拉松赛

5月21日，暌违许久的2023“丝绸之路”宁夏· 银川马拉松赛盛大开启，来自全球的2.5万名跑友齐聚塞上湖城，活力开跑。据悉，自2017年以来，阳光保险连续五年为该项赛事提供独家人身意外险赞助，保险保障金额近700亿元，覆盖马拉松博览会及比赛期间所有的运动员、裁判员、工作人员及志愿者近7万人。此外，阳光保险还入驻了赛前为期三天的银川马拉松博览会，在专属展区开展“阳光下奔跑”主题活动。

阳光人寿河北分公司46万理赔获客户感谢锦旗

5月22日，阳光人寿河北分公司收到了客户宋先生送来的一面写有“当日理赔当日结案 阳光速度阳光有爱”的锦旗，表达对阳光人寿河北分公司高效理赔的诚挚谢意。据悉宋先生在2015到2018年先后为爱人宁女士投保《阳光人寿附加成人万能重大疾病保险》《阳光人寿附加臻爱女性特定疾病保险》《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》及多款附加多款附加医疗保险。

关爱老年人 防范金融诈骗 ——阳光人寿邢台中支举办“暖阳日”公益宣传活动

5月19日恰逢阳光保险创业日，阳光人寿邢台中支在中支职场举办“阳光暖阳日”公益宣教活动。

传承革命圣火 赓续红色血脉 ——阳光人寿沧州中支党支部开展党员活动

为弘扬党的革命精神，重温光荣党史，阳光人寿沧州中支党支部于5月18日赴献县马本斋纪念馆开展以“传承革命圣火 赓续红色血脉”为主题的党员活动。参观结束后，大家纷纷表示要以马本斋为榜样，学习他忠于祖国、热爱人民的精神；学习他勇于斗争、一如既往的精神；学习他不怕辛苦、勇于克服困难的精神；学习他淡泊名利、无私奉献的精神。立足本职，珍惜当下，沧州中支全体党员将不断贡献自己的力量！

创美好生活 阳光暖阳日 ——阳光人寿秦皇岛中支开展五月助老活动

5月18日，阳光人寿秦皇岛中支走进秦皇岛市社区中心公园，开展了主题为“创美好生活 阳光暖阳日”的助老活动。接下来阳光人寿秦皇岛中支将持续以“阳光暖阳日”为依托，积极提升服务力度，提升金融服务适老及助老化，让阳光温暖更多的客户。

聆听客户声音 播撒爱与责任 ——阳光保险2023年客户节精彩开幕

以“聆听客户声音，播撒爱与责任”为主题的阳光保险2023年客户节于5月19日盛大开幕。自2010年首次举办客户节以来，今年是阳光保险举办的第14届客户节，全体阳光人将用实际行动践行“让人们拥有更多的阳光”的企业使命。

一路阳光 用心相伴 阳光人寿2023年客户节精彩开幕

5月19日是阳光创业日，也是阳光文化日；回首创业精神，践行阳光文化，在这意涵丰富的一天，阳光人寿2023年客户节盛大开幕，作为一场创新服务客户的盛会，本届客户节以“聆听客户声音，播撒爱与责任”为主题，开展多样“健康”“生活”系列服务活动。本届客户节期间，阳光人寿将在集团指导下发起客户思想落地系列行动，积极组织客户调研，聆听客户需求。

阳光人寿河北分公司工会获“365助残公益人”捐助证书

为帮助残疾人就业，提升残疾人生活质量。近日，阳光人寿河北分公司工会参与行唐县残疾人双创园发起的“365助残公益人”项目，并获得园区赠予的捐助证书。从“白给”到“有偿”，阳光人寿河北分公司通过购买残疾人手工制品，让资助者感觉有价值，被帮助者感觉有尊严，通过爱心的双向传递迸发出更多正能量。

阳光人寿河北分公司组织开展母亲节爱心活动

5月12日，为庆祝即将到来的母亲节，阳光人寿河北分公司工会组织开展了母亲节专题员工活动，分公司全体内勤员工参与。弘扬母爱，大孝为先。母亲节只有一天，但陪伴母亲不止一天，阳光人寿河北分公司工会更将持续将爱延续，祝所有阳光下的母亲节日快乐、幸福健康。

致敬白衣天使 阳光爱心护航 ——阳光人寿河北分公司开展“‘医’路相伴 守护有我”特别活动

5月12日即将迎来第112个国际护士节，阳光人寿河北分公司组织开展“‘医’路相伴 守护有我”特别活动，走进医院向奋斗在一线的医护人员致以诚挚的问候和节日的祝福，并向医护工作者赠送专属特定保障。在为期近一个月的活动中，阳光人寿河北分公司为该院超500位医护人员提供医疗赠险服务，为医护人员工作安全提供了切实的保障，还为往来的市民提供了保险咨询服务，履行保险企业的社会责任。

阳光人寿保定中支积极参加“保定市第十一届金融博览会”

5月6日，由保定市地方金融监管局、人行保定市中心支行、保定银保监分局和保定新闻传媒中心联合举办大型展示活动“贯彻落实党的二十大精神金融强市主题展暨第十一届保定市金融博览会”在保定市军校广场拉开帷幕。保定金融博览会是增强金融服务实体经济能力、助力品质生活之城建设的重要载体，阳光人寿保定中支积极参与其中，坚持以人民为中心，以服务实体经济为己任，以金融服务助力经济社会高质量发展。

客户导向重塑全“心”服务 “我家阳光”APP迎来全新体验升级

近日，阳光人寿官方APP“我家阳光”进行了新一轮的大规模功能升级。当客户自主操作遇到困难时，“我家阳光”APP的智能服务机器人会第一时间识别，即时响应，主动推送解决方案。阳光人寿相关负责人表示，客户的满意是公司运营服务发展的动力源泉，“我家阳光”APP此次升级后，客户办理成功率、满意度显著提升。

阳光人寿携手胡润百富开创河北高净值家庭财富管理新时代

4月28日至29日，阳光人寿河北分公司携手胡润百富在石家庄正定安悦大酒店召开《中国现代家庭全生命周期“保险+”需求洞察白皮书》发布会暨“阳光·.臻传”高客品牌发布会。阳光人寿河北分公司总经理冯琦、阳光人寿总公司高客经营中心负责人裴安超、胡润百富董事长兼首席调研官胡润、尼尔森IQ消费者洞察金融领域总监肖洁菲以及河北各界高净值人士出席本场发布会，共同见证这一重要时刻。胡润先生作《管理财富风险拓宽财富增值新方向》主题报告。

阳光人寿沧州中支积极开展消防演练活动

通过本次消防学习和演练，不仅使员工掌握了火灾事故的应急处理方法，也提高了自我安全意识。4月27日，阳光人寿沧州中支协同大厦物业共同开展了员工消防应急演练活动。在各级监管和公司领导高度重视下，阳光人寿沧州中支将安全意识牢记在心，用心筑牢安全防线。

阳光人寿邢台中支开展2023年春季消防安全演练

”此次消防演练，让大家关注消防、学习消防、参与消防，切身体会到消防安全的重要性，积累了集体逃生经验，增强了防火自救能力，有效提高了公司应对突发火灾事故的应急处置能力，提升了消防应急水平。“隐患险于明火，防范胜于救灾。随后，在专业人士的指导下，参加演练的人员通过现场操作使用灭火器材，进一步掌握了消防器材的使用方法和技巧。

第73所阳光保险博爱学校落户贵州毕节

4月21日，阳光保险在全国范围内援建的第73所阳光保险博爱学校，在贵州省毕节市威宁彝族回族苗族自治县云贵乡平原小学正式揭牌。据了解，云贵乡平原小学始建于1967年，是一所六年制完全小学。揭牌仪式当天，阳光人寿贵州分公司负责人傅子春受总公司委托出席活动。

助力全民健康 阳光人寿启动脑健康服务活动

4月15日，由阳光人寿发起的“阳光送关爱，从脑健康开始”服务活动正式启动。本次活动，阳光人寿联合上海鹰瞳医疗科技有限公司为客户提供脑健康风险检测服务，通过扫描眼底视网膜，筛查动脉硬化、痴呆、脑肿瘤等脑相关的疾病风险。据悉，本次活动将持续至8月15日，广大消费者可咨询身边的阳光人寿代理人了解更多资讯，参与活动。此次脑健康服务活动就是落实公司战略的又一有力举措。

阳光保险独家保障2023武汉马拉松 比赛当天完成30笔赔付

作为2023年武汉马拉松官方唯一保险供应商，阳光保险为所有参赛选手和工作人员提供了全方位的保险保障与志愿服务。据了解，比赛当天有31名运动员因身体不适被送往医院治疗，阳光理赔专员核实情况后立即启动“直赔”服务，并于当天完成30笔赔付。4月13日至15日，阳光保险还入驻了赛前为期三天的武汉马拉松博览会，在专属展区开展“阳光下奔跑”主题活动。

阳光人寿唐山中支开展“阳光暖阳日”户外宣传活动

近日，阳光人寿唐山中支在大钊公园举行“阳光暖阳日”宣传活动，活动聚焦“一老一少”，以“关爱老年人，让阳光相伴你我”为主题，面向老年人群体开展金融知识宣传和反洗钱反诈骗宣传，引导老年人群体重视金融知识、参与金融学习、提升金融素养，了解常用诈骗手段，防范金融诈骗风险。

服务展现阳光风范 理赔体现爱与责任 ——阳光人寿昌黎支公司喜获客户感谢锦旗

温暖四月，春暖花开，阳光人寿昌黎支公司的客服大厅热闹非凡，陈玉伶总监和李娟经理喜获客户感谢锦旗。据悉，客户金先生因支气管哮喘住院治疗，患病治疗期间陈玉伶总监和李娟经理曾多次探望，时刻关心客户的身体状况并叮嘱客户留存好病历资料，积极协助客户办理理赔事宜。客户治疗共花费了17621.7元，4月13日向公司申请了理赔，理赔金当日即到账，除社保报销外阳光融和医疗全部赔付，最终客户零自费。

阳光人寿河北分公司获得第十二届 “河北网友信赖金融品牌”荣誉

3月31日，由河北新闻网主办的第十二届“河北网友信赖金融品牌”评选活动举行现场颁奖典礼，阳光人寿河北分公司获得“河北网友信赖金融品牌”荣誉。2023年，阳光人寿河北分公司将围绕“一身两翼”、“一延一高”战略方针，坚持走高质量发展之路，多措并举、多点发力，积极履行社会责任，为客户提供更全面、更优质的服

播撒阳光 用爱守护 阳光人寿邀您一起做好事

近日，阳光人寿“播洒阳光 用爱守护”主题捐赠活动圆满结束。捐赠活动当天，阳光人寿员工及客户代表将装满爱心的床品、清洁用品等物资送到学生手中，学生们用手语表达了感谢，并为参加捐赠的员工及客户代表佩戴红领巾。2022年9月，阳光人寿在“我家阳光”App“爱心花园”板块上发起“播撒阳光 用爱守护”爱心助力项目，聚焦特殊儿童的日常需求，为他们赠送日常所需的生活物资与学习用品。

2023石家庄马拉松火热开跑 阳光人寿河北分公司为“阳光跑团”提供赛事服务

4月2日，2023年石家庄马拉松正式开跑，本次赛事规模庞大，吸引国内外参赛选手三万余名，其中由阳光保险发起的“阳光跑团”的150余位健儿参赛。本次马拉松赛事中，阳光人寿河北分公司全程提供志愿服务，不仅为“阳光跑团”选手制作印有公司标识的团旗，还在沿途特设补给加油站，为“阳光跑团”提供保障服务并助威加油，向往来群众宣传公司品牌。

心系客户暖人心 高效理赔显诚信 ——阳光人寿河北分公司获客户感谢锦旗

3月31日，阳光人寿河北分公司收到了客户L女士送来的一面写有“用爱负责 用心承诺”的锦旗，表达对公司理赔服务的诚挚谢意。3月27日，河北分公司收到华科大鉴定报告，客户符合保险条款规定，次日即向客户赔付了重疾保险金10万元。一张保单既是一份爱也是一份责任，阳光人寿河北分公司用服务为一个个家庭筑牢保障的后盾，用实际行动彰显“让人们拥有更多的阳光”的使命。

关爱老年人 守住养老钱 ——阳光人寿秦皇岛中支开展反电信网络诈骗户外宣传活动

3月27日，阳光人寿秦皇岛中支开展反电信网络诈骗户外宣传活动。本次活动的宣传地点是秦皇岛市社区中心公园，针对老年人群体开展金融宣传活动。关爱老年人，守住养老钱。

用心守护 阳光人寿“直通30”全流程医学管理服务让就医更有温度

“直通30”服务是阳光人寿于2022年推出的，以满足客户对于优质医疗服务与保障需求的服务体系。“直通30”服务真实案例客户陈女士是阳光人寿“直通30”服务的客户，于2022年9月初步诊断为肝癌，为了得到进一步诊断和治疗方案，陈女士申请了“直通30”服务。

守信重诺 播洒阳光 阳光人寿消费者权益保护工作实记

近年来，阳光人寿切实践行“金融为民”理念，深刻领悟金融工作的政治性和人民性，高度重视消费者权益保护工作，聚焦“一老一少一新”，深入偏远地区和少数民族地区，打通金融宣传教育的“最后一公里”，通过开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，提升人民群众金融风险防范意识。

以案说险|为什么保险公司会拒赔？

保险公司按照条款做出了本次出险为等待期内出险不予理赔，保险合同继续有效的决定。等待期又叫观察期，保险公司对在此期间内发生因疾病导致的住院治疗不承担给付保险金的责任。因意外原因造成的住院治疗无等待期。同时，保险公司应在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，向投保人确认是否知悉保险责任、责任免除、犹豫期、退保损失等重要内容。

以案说险|指定保单受益人，保险给付更便利

2019年10月，王先生为其子小王投保了一份终身寿险，投保人为王先生，被保人为小王，保额15万元，投保时未指定受益人。2020年小王与李女士结婚，两人婚后育有一子。2022年年底小王因意外死亡，投保人王先生到公司申请理赔，保险公司按照条款约定赔付受益人15万元身故保险金，但在赔付的时候出现了纠纷。李女士认为配偶是法定继承人之一，保险金应该有她一份。

以案说险|“代理退保”不可信，损失钱财失保障

2022年7月，刘女士刚刚与保险公司签好退保协议的第三天，刘女士的爱人出差途中发生车祸身故。刘女士第一时间拨打保险公司电话询问是否已经办理完退保手续，保险公司反馈已签署材料，刘女士要求终止申请并理赔。本案中刘女士听信“代理退保”的劝说，在本无退保需求的情况下选择了退保，既损失了钱财，又失去了保障。谨防“代理退保”的诱惑，投保、退保均需谨慎。

阳光人寿河北分公司开展“高管面对面”活动

3月16日，阳光人寿河北分公司及下辖机构启动“高管面对面”活动，分公司及各机构负责人近距离接触消费者，聆听消费者诉求，进而宣传金融常识，形成“高管带头 全员参与”的活动氛围。

快速理赔显诚信 阳光保险暖人心 ——阳光人寿衡水中支理赔获客户感谢

3月14日，阳光人寿衡水中支收到了崔先生家属送来的写有“快速理赔显诚信 阳光保险暖人心”的锦旗，客户表达了对公司理赔的认可与诚挚谢意。据悉，客户崔先生在2020年10月为自己投保《阳光人寿臻欣重疾2020》和融和医疗产品，2023年2月24日客户因心脏问题住院并手术治疗。衡水中支的工作人员接到出险消息后第一时间对客户进行安抚，指导其收集理赔所需资料。

阳光人寿河北分公司积极组织参与“3·15”消费者权益保护宣教进企业活动

本次活动受到了河北银保监局和现场所有参与者的认可，各银行保险机构积极参与消费者权益保护的宣传中，彰显了金融企业的社会责任担当，阳光人寿河北分公司也必将贯彻落实好监管要求，把消费者放在第一位，把每一天都当做“3·15”来认真对待。“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”——3月13日，由河北银保监主办的2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周的活动于石家庄君乐宝牧场顺利举办，包括阳光人寿河北分公司在内的20余家银行保险机构参加，为企业员工及到场消费者带来了一场别开生面的金融知识盛宴。活动现场首先由河北银保监局领导致辞，强调了本次3·15”消费者权益保护宣教活动的意义和重要性，随后邀请现场人员前往各公司展台参观。

阳光人寿邯郸中支代表队参加“诚信合规建设知识竞赛”决赛并获得奖项

此次活动共有33家寿险机构派出代表参赛，经过初赛笔试及复赛竞赛，阳光人寿邯郸中支等8家代表队脱颖而出，顺利进入到决赛。通过参加本次诚信合规建设知识竞赛，既考查和提高了邯郸中支销售人员的综合素质，展现了阳光人的风采，也在一定程度上向观众普及了保险法规知识，为保险行业诚信合规建设发挥了积极作用。为强化保险销售人员诚信建设，坚持诚信合规经营推进全市保险业实现高质量发展，邯郸银保监分局与邯郸市保险行业协会组织举办了邯郸市保险业“诚信合规建设知识竞赛”活动。

共筑诚信消费环境提振金融消费信心阳光人寿大力开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

阳光人寿将依托“3·15”消费者权益保护教育宣传周，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程，助力提振金融消费信心，为维护金融安全稳定、营造公平金融环境贡献一份力量。阳光人寿积极贯彻落实监管部门关于开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的要求，精心策划开展系列活动，全力维护保险消费者合法权益，与消费者一起共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。面向公司全体员工开展“安全消费有你有我”原创以案说险有奖征集活动，充分调动全员参与“3·15”教育宣传周活动的积极性，提升宣传教育的主观能动性，营造“消保工作人人有责”的工作氛围。

多维度阳光守护为老年群体提供“友好型”保险服务

老年人的需求在哪里，阳光的服务就跟到哪里。作为一家以社会责任为己任的保险公司，阳光保险以实际行动努力做好这一“必答题”。在老年人保险产品创新方面，阳光保险一直以来立足保险主业，加快生态布局和资源整合，围绕医疗、健康、养老、教育等场景持续挖掘客户全生命周期需求，为客户提供更优质的产品与服务，让老年人群感受到更多阳光般的关爱。

阳光人寿邯郸中支代表队参加“诚信合规建设知识竞赛”决赛并获得奖项

此次活动共有33家寿险机构派出代表参赛，经过初赛笔试及复赛竞赛，阳光人寿邯郸中支等8家代表队脱颖而出，顺利进入到决赛。通过参加本次诚信合规建设知识竞赛，既考查和提高了邯郸中支销售人员的综合素质，展现了阳光人的风采，也在一定程度上向观众普及了保险法规知识，为保险行业诚信合规建设发挥了积极作用。为强化保险销售人员诚信建设，坚持诚信合规经营推进全市保险业实现高质量发展，邯郸银保监分局与邯郸市保险行业协会组织举办了邯郸市保险业“诚信合规建设知识竞赛”活动。

多维度阳光守护为老年群体提供“友好型”保险服务

在老年人保险产品创新方面，阳光保险一直以来立足保险主业，加快生态布局和资源整合，围绕医疗、健康、养老、教育等场景持续挖掘客户全生命周期需求，为客户提供更优质的产品与服务，让老年人群感受到更多阳光般的关爱。下阶段，阳光人寿将持续关注老年群体的保险需求、服务体验和消保权益，不断创新工作方法，提升日常服务保障，深化宣教提质扩面，向老年群体传递来自阳光的祝福与关爱，为建设老年友好型社会助力，让广大老年人的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。向老而行立足主业创新产品“个人养老金保险产品可以实现资金的长期保值增值，收益稳健，还可以享受个税优惠，相信我未来的养老生活可以更加丰富多彩。

阳光人寿廊坊中支快速完成100万理赔

今年1月9日晚，刘先生驾车回家途中发生车祸经抢救不幸去世，家属于1月10日拨打客服电话进行报案，理赔人员了解情况后及时和家属取得联系，安抚家属情绪的同时安排工作人员第一时间前往出险地点完成事故核实。2月22日，刘先生家属向公司提交理赔申请，仅用不到两天时间即收到100万元的理赔款，及时的赔付让家属既惊喜又感动。据悉，李女士的亲属刘先生于2014年11月投保《阳光人寿爱随行B》产品，该保险责任约定自驾车发生意外的保额为100万元。

阳光关爱心系客户——阳光人寿承德宽城支公司理赔获客户感谢

经了解，2月20日客户之子在外出游玩时，不慎掉入水库导致溺水身亡，客户情绪十分悲痛。阳光人寿承德中支将始终坚守“一切为了客户”的核心价值观，致力于为更多的客户提供更有价值、有意义的服务，让人们因为阳光而更加安心快乐。今年2月21日，中支的工作人员接到保单服务人员袁女士的报案电话，第一时间便线上联系客户询问情况。

​阳光人寿邯郸中支开展三月“阳光暖阳日”活动

服务好老年客户既是履行社会责任的需要，也是传递爱与责任的需要，让服务像阳光一样将爱传递到每个角落。在公司职场，阳光人寿邯郸中支设置了老年人服务专柜，对到柜面办理业务的老年客户优先办理，并提供最暖心的帮助。3月4日，阳光人寿邯郸中支举办了“阳光暖阳日”活动，本次活动以“全民大健康，健康我先行”为主题，在邯郸市丛台公园为老年客户提供了丰富多彩的健身活动，如羽毛球、踢毽子、跳绳等，让到场的老年客户参与其中，通过运动加强身体锻炼，文明健身、和谐互动，营造良好的文化氛围，同时也送去阳光无微不至的贴心关怀。

传承雷锋精神 绽放时代光芒 阳光人寿在行动

在黑龙江，阳光人寿鸡西中支组织志愿者开展“雷锋精神我传承青春闪耀新时代”学雷锋纪念日主题活动，志愿者前往所在社区进行卫生打扫，清理胡同垃圾，给广大居民创造干净整洁的生活环境，用实际行动唤起人们保护环境爱护家园的意识。在福建，阳光人寿福建分公司机关党支部开展“学雷锋”慰问困难老党员活动，党员志愿者来到困难老党员家中，关心询问老人的身体状况和生活情况，送上慰问品和机关党支部的关怀。随后，党员同志身着志愿者马甲围绕莲花山健身步道周围山间，展开捡拾塑料袋、饮料瓶等生活废弃垃圾环保志愿行动，经过近3个小时的捡拾和清理，党员同志们用实际行动为市民们营造一个整洁卫生的生活环境，让志愿服务精神温暖人心。

快速理赔显诚信 阳光服务暖人心——阳光人寿唐山中支理赔获客户感谢

2月27日，阳光人寿唐山中支收到了一面“快速理赔显诚信阳光服务暖人心”的感谢锦旗，表达了客户对阳光人寿的认可和信赖。阳光人寿唐山中支将不忘初心、砥砺前行，不断提升保险理赔服务质量，积极为客户提供高效、便捷、暖心的服务，为客户家庭保驾护航。据悉，客户刘先生于2013年8月1日购买了《阳光人寿金世福终身寿险（万能型）》产品，2022年11月刘先生不幸发生意外溺水身故。

ChatGPT全球爆火 阳光人寿智能AI客服科技赋能服务提升用户使用体验

此时服务机器人即时响应，给客户推送了解决方案。据统计，2022年，“百问百答”服务机器人已累计为近30万名客户，提供了50多万次会话服务，而且服务水平获得客户高度评价，客户体验显著提高。除此之外，“百问百答”服务机器人还可给不同需求客户推送相应的热点咨询，提供“懂你想问，想您未想”的私人助理般贴心服务指导，让咨询更加简便高效。

第72所阳光保险博爱学校落户安徽六安霍山

因建校时间较久，教学楼、计算机房、学生食堂等基础设施老化，教学设备落后，已不能满足日常教学及学生就餐需要。此次爱心之举，就是向“坚守信念、胸怀全局、团结奋进、勇当前锋”的大别山精神致敬，体现金融工作的民本情怀和推动落实金融工作的人民性，践行“让人们拥有更多的阳光”的企业使命，致力于下符桥镇中心小学改善教学环境和教育条件，让祖国的花朵能够茁壮成长。2月16日，阳光保险在全国范围内援建的第72所阳光保险博爱学校，在安徽省六安市霍山县下符桥镇中心小学正式揭牌。

​阳光人寿沧州中支举办“阳光暖阳日”户外宣传活动

阳光人寿沧州中支客服部于2月17日在沧州市人民公园举办了“阳光暖阳日”金融知识户外公益宣传活动，本次活动向老年人宣教金融消费风险知识，为提高老年人防范意识贡献一份力量。活动现场，阳光人寿的员工们为老年人发放金融知识手册及宣传页，讲解了金融知识警示案例，提示老年人要做好个人信息保护，切勿向他人出借自己的证件及账户信息，更要自觉远离洗钱、非法集资、电信诈骗、高额回馈等犯罪行为。本次活动以通俗易懂的方式为老年人进行宣教，提高了老年人对养老诈骗的认识度和警惕性，从而避免发生财产损失。

阳光保险首单上门康护服务落地山东潍坊

王女士对阳光的服务连连称赞：“没想到阳光不仅在潍坊有优质的三甲医院，现在还有可以提供上门康护服务的护理站，真是又专业、又方便。通过朋友介绍，王女士了解到阳光护理站可以提供上门康护服务，遂主动联系护理站。近日，成都阳光融和互联网医院奎文护理站联合阳光融和医院社区门诊护理人员，为家住山东潍坊市高新区的王女士进行了上门康护服务，这也是成都阳光融和互联网医院首家护理站落地潍坊市后，完成的首单上门康护服务。