11月6日至8日，中国银行参与主办的第六届中国国际进口博览会贸易投资对接会在国家会展中心（上海）举办。在为期三天的对接会上，中国银行河北省分行携手三十余家河北企业参加洽谈，通过“一对一”洽谈累计达成合作意向12项，总金额2800万美元。在河北中行邀请下，这是企业第五次参加进博会，在对接会现场也成功签约100万美元合作意向。
2023-11-10 00:44:3611月7日，在我国第24个记者节来临之际，中国银行河北省分行邀请人民网、中国银行保险报、河北日报、河北新闻网、长城新媒体等十余家媒体，开展“走进雄安新区 领略未来之城”记者节活动。中国银行河北省分行和媒体记者参加“走进雄安新区 领略未来之城”记者节活动。据悉，雄安新区设立以来，中国银行举全集团之力融入雄安、服务雄安、支持雄安。
2023-11-10 00:51:59近日，中国银行创新推出“雄安共建贷之片区开发贷款”，贷款产品发布当月已实现贷款投放4800余万元，“贷”动雄安新区建设发展跑出“加速度”。“雄安共建贷”是中国银行专门为支持雄安新区片区综合开发项目建设而研发的专属产品，整合项目贷款、项目前期贷款等多款产品优势，该产品充分体现中国银行金融服务雄安新区建设的创新性。据悉，雄安新区设立以来，中国银行举全集团之力融入雄安、服务雄安、支持雄安。
2023-11-10 01:10:4610月12日，中国银行在国际资本市场成功发行全球首笔由金融机构发行的钢铁转型债券，专项支持河钢等河北省钢铁企业转型发展。本次交易国际投资者认购比例超过20%，充分向国际资本市场展示了河北省优质钢铁转型项目，投资者高度评价并认为转型项目已达全球领先水平，助力河钢等河北省优质转型钢铁企业成功亮相国际资本市场。截至2023年9月末，中国银行河北省分行为钢铁企业提供各类融资支持超850亿元。
2023-10-13 16:44:43截至8月末，河北中行通过“惠如愿·商E贷”支持当地金银花产业客户近300户，贷款余额近7000万元，助力当地特色产业发展，让金银花变身农民增收“致富花”。今年以来，河北中行已累计为9500余家企业和个体工商户发放线上贷款近80亿元。
2023-10-08 21:00:45截至7月末，河北中行涉农贷款余额超1300亿元，较年初新增近200亿元。截至目前，推动103个县域支行共135个产业项目落地投放,总金额23.64亿元。河北雄安中行昝岗支行与雄县龙湾镇胡各庄村签订战略合作协议近年来，河北省中行全面加强“三农”服务力量，截至目前共建成乡村振兴特色网点54个。
2023-09-12 23:10:33为提高理赔时效，中银保险河北分公司将开通理赔绿色通道，对车险提供“三免一直”服务。中银保险河北分公司开启4006995566，7×24小时理赔服务热线。根据二十条措施，河北中行将聚焦助企纾困，加大企业客户授信支持，特别是针对受灾严重的授信客户，将简化发起资料审核流程，并在贷款利率及费用方面予以优惠和减免，提升审批效率，减轻企业负担。
2023-08-06 16:25:03防汛抢险，刻不容缓。汛情发生以来，中国银行河北省分行提高政治站位，强化责任担当，出台金融服务专项措施，全面部署营业机构防汛抗洪，全力以赴战斗在抢险救灾一线，用实际行动践行责任与担当。近日来，河北中行各级机构迅速行动，全力为受灾企业纾困解难。下一步，河北中行将深入践行金融工作的政治性、人民性，持续加大金融支持，提升服务质效，全力以赴为防汛抢险救灾贡献力量。
2023-08-06 16:24:50近日，邢台中行与邢台市某医院成功签订智慧党建平台合作协议，该医院近300名党员即将正式使用该平台开展党员教育管理、党费交费、党组织生活管理，文化建设等基层党务工作，同时，该院800余名职工将通过平台工会版开展工会费用缴纳和管理。
2023-08-03 11:36:27中国银行河北省分行扎实推进主题教育，学思想、强党性、重实践、建新功，扎实开展调查研究，大力发展普惠金融，助力地方特色产业集群发展。河北中行围绕辣椒这一土特产做文章，持续倾斜信贷资源，“贷”动特色产业发展。接下来，中国银行河北省分行将持续加强对各地特色产业集群的调研，对接客户金融需求，创新普惠金融产品，高质量服务地方特色产业集群发展。
2023-06-28 11:11:10河北中行借助总行“惠如愿·千岗万家”稳岗扩岗专题活动，支持企业稳定岗位扩大就业。截至6月末，累计向近千家小微企业发放稳岗扩岗专项贷款金额近83亿元。未来，中国银行河北省分行将通过系列服务“组合拳”，聚焦稳岗扩岗增岗，助力市场主体快速发展，为经济高质量发展贡献力量。
2023-07-17 23:32:36近日，中国银行任泽支行与河北立德尔炊具股份有限公司成功合作，实现了数字人民币缴纳电费70.5万元，标志着中国银行任泽支行在拓展数字人民币场景建设中迈出了重要的一步，对于数字人民币使用场景的进一步丰富具有重要意义。中国银行任泽支行成功助力企业实现数字人民币电费缴纳，不仅是对数字人民币应用场景丰富化的探索，更是推动数字支付进一步普及和发展的有力举措。
2023-12-08 00:53:39中小企业数字化改革的需求愈发强烈。河北中行目前注册企业已超过5200家，大幅提升企业内部办公效率，助力企业数字化转型降本增效。下一步，河北中行将进一步聚焦企业实际需求，不断升级优化平台服务功能，做好多场景数字化转型闭环服务，努力成为企业数字化转型最贴心的合作伙伴，为河北省实体经济高质量发展贡献金融力量。
2023-12-01 23:39:38因为可能会影响到孩子的学业，所以客户十分着急。“因时差影响孩子那边现在是半夜，现在正在睡觉”，巨鹿中行工作人员了解情况后对客户进行了安抚。立即查看客户相关汇款资料，并指导客户通过手机银行办理了GPI快速汇款。次日中午该客户专门打电话到巨鹿中行表示孩子学费已缴纳成功，对巨鹿中行专业、优质的服务高度认可并表示感谢。
2023-12-01 23:25:16为提升客户体验，持续提升金融服务，10月份，中国银行邢台市鸿溪支行积极部署，组织开展了支付清算业务宣传活动。支行召开支付清算专题会议，系统学习了支付清算相关知识并对支付清算宣传进行了专门部署，要求多层次全方位宣传。本次宣传活动，共惠及客户200余人次。
2023-12-01 23:24:20数字人民币是中国人民银行发行的数字形式的法定货币。中行鸿溪支行积极推广数字人民币业务，开展形式多样的数字人民币营销活动。支行利用晨会组织员工学习数字人民币知识，了解数字人民币相关优惠活动，通过现场培训+-实地操作的形式，确保每名员工熟悉业务流程，熟悉数币相关优惠活动。
2023-12-01 23:23:58在乡村振兴的时代背景下,中国银行贯彻落实国家乡村振兴发展战略，积极探索金融科技助力乡村治理向乡村振兴发展新模式，塑造人心和善、和睦安宁的乡村精神风貌，运用“积分制”提升乡村治理效能。“积分制”的应用有效解决了乡村治理中的常见问题，给村民带来了看得见、摸得着的可喜变化，村民由“台下看戏”变成“台上唱戏”，共同参与乡村治理，共建绿色美好家园，以“小积分”推进乡村“大治理”。
2023-11-27 23:26:34近日，中国银行威县支行接到某企业客户来电咨询国际信用证业务。银行工作人员接到电话询问后，即刻添加客户微信，详细与该企业客户沟通询问具体情况。中国银行威县支行的外汇专业优势和优质服务为客户解决了一大难题，得到了客户高度认可与赞扬，也为客户将来更多跨境贸易提供了强有力支撑。
2023-11-24 10:53:53中国银行威县支行将以此次提升月为契机，深耕县域社会经济和金融群体需求，进一步提升个人外汇服务质量，提高便利化服务水平，落实国家便利化政策，切实保障广大个人客户真实、合理的用汇需求，以实际行动推进主题教育走深走实。
2023-11-24 10:53:32第五届中国---中东欧国家（沧州）中小企业合作论坛期间，由中国银行和河北省政府联合主办的中国---中东欧国家中小企业跨境撮合对接会在河北沧州成功举办。河北中行做为跨境撮合对接活动的主办银行，辖属沧州分行以使命在肩的责任与担当、全情投入的决心和姿态，积极推进中小企业跨境撮合对接活动，结出丰硕成果。参加对接会的企业代表对跨境撮合对接活动和沧州中行热情服务给予高度评价。
2023-11-20 21:38:49中国-中东欧国家（沧州）中小企业合作论坛（以下称合作论坛），是全国唯一一个面向中东欧中小企业的合作平台。做为第五届合作论坛的主办方之一，中国银行沧州分行（以下称沧州中行）认真谋划，超前准备，以奋辑争先的决心与勇气、以使命在肩的责任与担当，全力以赴，全情投入，全力服务合
2023-11-18 01:25:37依托中国银行自主研发的“惠如愿·中银e企赢”全球撮合平台，对接会前企业锁定洽谈目标并对接沟通，对接会现场双方企业进一步交流，高效达成合作意向。
2023-11-18 01:19:58中国银行任泽支行充分发挥人民金融为人民的本色，在客户临柜询问能否代办取款后主动了解情况，解决客户实际困难。
2023-11-18 00:51:1011月14日，第五届中国-中东欧国家（沧州）中小企业合作论坛期间，由中国银行与河北省人民政府联合主办的中国-中东欧国家中小企业跨境撮合对接会在河北省沧州市成功举办。
2023-11-16 00:09:36近日，中国银行燕郊分行营业部营销了某企业代发薪业务，得知该企业工作较忙，无法在网点营业时间到柜面办理工资卡激活的情况后，我行本着“金融为民”的服务理念，迅速对接企业相关负责人，协商上门办理银行卡事宜。
2023-11-16 00:04:06近日，一位客户拎着一个沉甸甸的袋子来到中国银行香河支行，进门后径直坐到了角落的椅子上，该行的服务人员非常热情地上前询问客户办理什么业务
2023-11-13 23:36:55为做好进博会服务工作，河北中行建立了专项工作小组，保障服务进博会各项工作落地。在会议现场，河北中行将为省内企业提供跨境撮合服务，通过“一对一”、“面对面”洽谈，为企业招商引资“牵线搭桥”。据了解，近年来河北中行积极推动跨境撮合服务,累计承办及组织客户参加海内外跨境撮合活动41场，为来自69个国家和地区的1000家海外客户和1800家国内客户提供了4500场次的“一对一”、“面对面”对接洽谈，达成合作意向近2000余项。
2023-11-06 20:41:26近期，河北中行发挥跨境业务专业优势，为河北某工程承包企业成功开具哈萨克斯坦电站环保工程项目2亿元履约和预付款保函，助力企业在共建“一带一路”中抢抓发展机遇。据统计，近年来河北中行已服务省内近万家进出口客户，覆盖全省外贸企业总量的近六成，每年提供国际结算服务200亿美元以上，在服务河北高水平对外开放过程中发挥了积极作用。
2023-11-03 22:36:01近日，一客户来到中国银行任泽支行网点，带着手提电脑，神色匆忙。中国银行任泽支行秉持立足当地、扎根当地、金融为民的宗旨，充分利用外汇专长，积极宣传，做有影响力的大行，让每一位有国际业务需求的客户都能享受到专业高效的金融服务。
2023-10-27 19:34:55与肃宁经济发展同频，为肃宁经济发展助力。与肃宁经济同生长、共奋进的肃宁中行，将胸怀“金融报国”初心，担当服务发展使命，顺应发展潮流，根植肃宁沃土，不断提升金融服务实体经济发展的主动性、专业性，用源源不断的金融“活水”持续为肃宁经济高质量发展贡献中行力量。
2023-10-23 20:20:22在获悉陆港集团的“二手车”出口需求后，河北中行迅速行动，石家庄高邑中行一边联系企业，一边抓紧准备项目资料。据悉，2014年，中国银行积极响应国家“一带一路”倡议，率先提出建设“一带一路”金融大动脉的战略目标。后续，河北中行将持续推动外贸新业态跑出中行“加速度”，促进贸易高质量发展，为“一带一路”国家输送经贸活力做出更大贡献。
2023-10-23 20:15:52近期，中国银行燕郊燕顺支行接到多名客户电话咨询亲属无法亲自前往网点办理更换社保卡的流程，客户亲属多为年龄较大、行动不便、常年卧床等情况，急需更换社保卡后进行医药费报销。燕顺支行工作人员详细了解，登记各家情况，提前准备所需资料，安排专人携带便携式智能柜台与社保卡打印机上门为多位老人办理社保卡更换业务。燕顺支行积极承担社会责任，将服务送上门，让“特殊”群体享受“特殊”服务，用暖心服务换得真心赞扬。
2023-10-18 23:51:32近年来，中国银行沧州肃宁支行（以下称肃宁中行）认真践行金融工作的政治性、人民性，聚焦特色产业，搭建服务场景，创新信贷产品，强化精准对接，不断加大信贷投放力度，用金融“活水”精准浇灌肃宁实体经济沃土。
2023-10-13 00:16:19为引导广大学子学会防范金融风险、切实增强广大学子金融安全意识和防范金融风险能力，近日，中行承德新华支行走进校园开展“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的校园宣传活动，将金融知识带进校园、带进课堂。在校大学生是金融消费者权益保护的重要群体之一，中行承德新华支行走进校园旨在通过普及金融知识进校园，丰富同学们的金融消费常识，增强风险防范意识及能力。
2023-10-10 19:57:08社区宣传，提升宣传效果莲池支行深入社区开展反假币宣传活动，向社区居民发放宣传折页，结合假币犯罪典型案例讲解人民币票面防伪特征，识别常见假币特征，普及假币犯罪举报奖励办法。通过本次反假币宣传活动，帮助广大人民群众了解人民币防伪知识，提升自我保护能力，形成良好的人民币使用习惯。
2023-09-28 17:01:51为进一步深化普及金融知识，提升人民群众的金融素养及防风险能力，全面推进消费者权益保护教育宣传工作，中国银行河北省分行认真落实监管及总行统一部署，积极组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。张家口中行在河北北方学院举办“金融消费者权益保护教育宣传月”进校园活动。
2023-09-28 17:00:47中国银行河北省分行深入贯彻落实国家、河北省关于旅游行业发展的一系列政策要求，主动作为，靠前服务，持续加强与省文旅厅、各地市文旅局以及重点旅游企业对接，着力提升金融服务的精准性和实效性，助力旅游行业高质量发展。下一步，河北中行将持续发挥全球化、综合化经营优势，以此次投融资大会签约为契机，持续推动金融政策、产品和服务直达文旅企业，打造高水平金融服务平台，为建设文旅融合、全域全季的旅游强省贡献中行力量。
2023-09-28 16:59:25为提高支付清算业务运行故障及突发事件的处置能力，提高支付清算条线声誉风险管理水平，有效防范系统风险，中国银行邢台平乡支行开展了双节前支付清算业务应急演练，旨在测试支行面对突发事件的业务应急处置流程和应急机制。第二阶段为银行风险自主处置阶段，银行应急处置领导小组各成员部门采取相应措施，做好风险处置应对工作。
2023-09-28 00:56:38针对支行支付清算业务快速发展的实际情况，中国银行邢台平乡支行坚持将支付清算工作作为重点，多措并举加强支付清算管理工作，提高支付清算服务效率和金融服务水平。一是在厅堂开展支付清算产品介绍。通过开展集中宣传活动，在集市、社区等人员密集区，组织专人派发支付清算宣传折页等宣传材料，提高社会公众对支付清算工作重要性的认识。中国银行邢台平乡支行坚持提升员工业务水平，加强员工支付清算业务培训。
2023-09-28 00:58:29中国银行巨鹿支行立足县域地区，致力于用心服务本地金融消费者，近期为更好服务本地有跨境需求的中小企业，支行组织跨境支付清算业务小分队对跨境客户逐户送教上门，为企业进行支付清算、汇率、结售汇等业务宣讲。中国银行是国际化和多元化程度最高的银行，中国银行巨鹿支行竭诚服务好每一位客户，专业服务深受客户好评。
2023-09-26 22:34:44“数字人民币是人民银行发行的法定货币，它具有便捷、安全性高的特点，”为积极响应数字人民币推广要求，进一步扩大数字人民币的使用广度，近期，中国银行邢台市新华支行走进企业开展数字人民币宣传活动。下一步，中国银行邢台市新华支行将持续推进数字人民币推广工作，积极开展“数字人民币进社区、进企业”等活动，不断提升附近居民、企业对数字人民币的知晓率和使用率，让数字人民币以便民亲民方式融入百姓生活。
2023-09-26 20:00:12九月四日午间营业时分，有一位客户带着一副“心系客户排忧解难，优质服务温暖人心 ”的锦旗来到中国银行邯郸魏县支行，原来是大堂经理许晓雨一直联系的杨先生前来感谢。彼时许晓雨正在外出休婚假，但其立即与客户详细了解情况，指导客户准备征信异议的相关材料，积极联系分行条线部门处理该业务，最后在上下联动通力合作下为杨先生修复了征信，解决了客户的燃眉之急。杨先生对此表示十分感谢。
2023-09-26 19:59:42在做好服务的同时，该行时刻牢记保密责任，严格按照银行相关规定遵照执行，在规定动作范围内尽最大努力帮助客户，一天之后，张女士手机如愿找回。中国银行邯郸肥乡支行始终秉持“以客户为中心”，不忘为人民服务之初心，急客户之所急，想客户之所想，为规章制度穿上温暖的外衣，做人民心中有温度的银行。
2023-09-26 19:59:06为促进党建与业务发展深度融合，复兴支行不断加大“复兴壹号”党建平台的推广力度，经过努力，复兴支行与邯郸中铁桥梁机械有限公司成功签约“复兴壹号”智慧党建平台。该行通过汲取前期与中国共产党邯郸市注册会计师资产评估行业委员会成功签约经验，基于在日常沟通中对企业客户的详细了解，对客户党建情况进行认真筛选，多次上门介绍复兴壹号党建平台优势，最终促成合作共识。目前平台数据铺底工作已完成。
2023-09-26 19:58:37近日，客户李女士和家人来到中国银行邯郸高开区支行办理社保卡升级业务，在与大堂经理咨询交流过程中，大堂经理发现李女士听力有障碍，无法流畅地开展交流，故通过书写的方式与其沟通。李女士对高开区支行耐心周到的服务非常满意，连连向大堂经理竖起大拇指。
2023-09-26 19:57:54为促进党建与业务发展深度融合，中国银行广平支行不断加大党建共建合作推广力度，经过努力，成功为广平县交通局上线“复兴壹号”智慧党建平台，新增128名党员用户。广平县交通局隶属管理的党组织有6个，拥有的党员有128人，广平县交通局所管辖的单位部门较多，“复兴壹号”正好解决广平县交通局各支部设置分散、支部缴纳党费不方便等问题。
2023-09-26 19:57:35近日，客户赵女士将一面写有“心系客户排忧解难，优质服务温暖人心”的锦旗送至中国银行邯郸和平路支行。此次事件的处理既是对客户关系的维护，也是该行与社区党支部党建共建良好关系的体现。中国银行邯郸和平路支行将以此为鼓励，进一步做好客户服务，向社会与客户递交中国银行担当有为、敬业奉献、金融为民的亮丽名片。
2023-09-26 19:56:499月7日中午，一客户到中国银行临漳支行办理提额业务，客户称自己已在家从手机银行转款7000元，但因其手机银行每日限额一万元，剩余两万资金未成功转出，要求提高转账限额。劝阻同时柜员和授权人员接到反诈中心的电话预警。9月8日，临漳县犯罪工作联系会议办公室，对中国银行临漳支行成功劝阻客户受骗，发了表扬函。
2023-09-26 19:56:12听到企业会计的话，中国银行涉县支行在场员工无不握紧拳头，激动万分。至此，该行成功落地对公数币钱包缴纳电费场景，实现了该项业务的新突破。中国银行涉县支行将以此为契机，持续拓展数币缴税、缴电费等多个业务场景，不断提升数币场景使用客户数量和缴费金额，为数币业务发展做出更大贡献。
2023-09-26 19:55:38为提高支付清算业务运行故障及突发事件的处置能力，提高支付清算条线声誉风险管理水平，有效防范系统风险，中国银行邢台平乡支行开展了双节前支付清算业务应急演练，旨在测试支行面对突发事件的业务应急处置流程和应急机制。第二阶段为银行风险自主处置阶段，银行应急处置领导小组各成员部门采取相应措施，做好风险处置应对工作。
2023-09-26 22:38:05针对支行支付清算业务快速发展的实际情况，中国银行邢台平乡支行坚持将支付清算工作作为重点，多措并举加强支付清算管理工作，提高支付清算服务效率和金融服务水平。一是在厅堂开展支付清算产品介绍。通过开展集中宣传活动，在集市、社区等人员密集区，组织专人派发支付清算宣传折页等宣传材料，提高社会公众对支付清算工作重要性的认识。中国银行邢台平乡支行坚持提升员工业务水平，加强员工支付清算业务培训。
2023-09-26 22:37:15近日客户韩女士来到中行邢台新华支行网点，要求当面感谢为其解决退款难题的综服经理和业务经理。情急之下，韩女士通过客服电话联系到该行。据悉，中行新华支行突出支付业务服务效率，以改进客户体验为目标，在跨行支付上围绕快捷、准确做文章，先后帮助多名客户解决了资金划转“急”的难题，该行负责人表示“让中行清算服务有速度更有温度是我们不懈的追求”。
2023-09-26 22:34:18为切实做好中秋国庆节前后支付清算业务，中行邢台新华支行未雨绸缪,认真做好“人员、业务、应急”三方面的部署,全力提升服务质效。一是合理安排人员。新华支行坚持以客户为中心的服务理念，按照“想客户之所想，急客户之所急”的指导思想，建立支付清算应急预案，开通支付清算绿色通道，为客户提供高速、快捷、安全、可靠的支付清算服务，提高客户体验。
2023-09-26 22:33:41为提升社会公众金融素养，有效防范金融风险,营造安全、和谐、健康的金融环境，中国银行沧州肃宁支行组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
2023-09-26 19:44:12为落实市政府关于数字人民币试点的工作安排，隆尧中行将数字人民币业务与传统业务相结合，搭建新环境，推广新渠道，拓展新群体，以时不我待的态度，全面加快数字人民币业务发展。完成全市首笔数字人民币缴纳电费业务。隆尧中行多种数字人民币业务类型全面推进，多渠道宣传数字人民币的功能，为数字人民币的全面推广贡献力量。
2023-09-26 02:43:41目前，数字人民币缴纳电费业务处于起步阶段，为做好数字人民币业务发展，拓宽数字人民币业务领域，隆尧中行认真梳理业务流程，筛选目标客户，由支行主管行长、客户经理、业务经理组成营销服务团队，连续两天为支行普惠客户上门服务，于9月1日成功完成了邢台全辖第一笔数字人民币缴纳电费业务。数字人民币缴纳电费可以为客户节约跨行转账费用，降低企业财务成本，促进了银企关系健康发展。
2023-09-26 02:43:152023年9月19日，隆尧县某制造业公司联系中国银行隆尧支行，告知其公司账户今日会有一笔大额国际汇款汇入，由于用款紧急，又临近周末，要求银行务必当日完成入账。隆尧中行工作人员收到企业通知后，及时查询，但并未收到该公司的汇入汇款。隆尧中行能够急客户之所急，提高入账效率，缩短资金滞留时间，为企业客户降低了资金成本。
2023-09-26 02:42:50中国银行公园东街支行始终秉承“以客户为中心，做客户贴心的银行”理念，坚持“合规”和“人性化服务”相结合的原则，今年以来共办理了“延伸服务”21笔，切切实实做到了随时、随地为客户解决实际问题，为广大客户提供了一个高效、专业、优质、温情的服务港湾。
2023-09-26 02:42:11中国银行公园东街支行大厅内一位客户焦急的来回踱步，大堂经理立刻向前安抚客户，经询问，了解到张女士父亲的存单密码忘记，现在急需取款，但是因其常年卧病在床，无法来现场办理业务。业务办理完成后，客户连声称赞中国银行，同时向支行工作人员表示了感谢。对银行来说“上门服务”只是工作中的一件小事，但对客户来说却是一件大事。
2023-09-26 03:17:16近日一男性客户来到中国银行莲池支行咨询可否为其父亲代办支取定期业务，经了解其父亲由于身患疾病已在疗养中心卧床十年有余，客户特意从外地请假赶回来为其父亲办理银行业务。客户父亲已忘记存折密码，并且证件信息需要更正。该行得知此事后，立即派出两名员工为客户父亲进行上门见证服务。中国银行莲池支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，从心出发，耐心倾听客户金融需求，用心帮助客户解决问题。
2023-09-22 00:28:55中国银行临西支行组织营业室8名员工成立青年理论学习小组，充分认识新形势下改革创新的时代性、系统性和全局性要求，主动扛起青年责任担当、筑牢理想信念根基，坚持提高自身专业技能，为临西支行高质量发展贡献青春力量。
2023-09-22 00:32:31支行提前联系好了数字人民币合作商户，在厅堂开展1元购6元饮品活动，指导客户现场消费享受红包福利。本次“开学季”数字人民币厅堂活动使中行金融服务更贴近了客户的工作和生活，为该行增强客户黏性创造了良机，受到学校领导、学生家长一致好评，提高公众对数字人民币的了解和认识。
2023-09-22 00:31:19为深入贯彻人民银行关于数字人民币试点工作的决策部署，增强消费者对数字人民币的认知，提升支付清算能力，近日，中国银行威县支行立足自身、主动服务，组织数字人民币支付宣传周活动，扩大数字人民币支付使用范围。通过活动开展，部分客户意识到数字人民币支付的安全性和便捷性，开始使用数字人民币缴纳电费及税费。三是开展场景建设，做好数字人民币支付户外宣传。
2023-09-20 20:03:44为用心用情服务客户，确保双节期间厅堂运营安全有序进行，中国银行威县支行认真安排支付清算工作，通过三个机制建设确保各项工作高效运转。二是建立支付清算重大事项报告机制。在双节期间，支行厅堂主管全面负责支付清算各类问题，并安排专人及时查看各类往来报文、查询查复报文，发现特殊情况要立刻向主管行长报告，并及时向上级行反馈。对与重大事项，要按照预定方案发起处置流程，防范各类声誉风险发生。
2023-09-20 19:48:26为确保障支付清算工作落实到位，提升员工支付清算能力，中国银行威县支行借助新员工入职之际，采取整体把握、自助学习的新方法，提高员工操作能力，确保支付清算工作落到实处。自学习活动开展以来，员工学习的积极性大大提高，支行的风险把控力得到了全面提高，营业厅员工在平时的业务处理中能够做到内化于心、外化于行，保障了支行支付清算安全运营。
2023-09-20 19:48:00为全面提升社会公众网络安全意识，提高安全防护技能，强化依法上网、文明上网、安全上网意识，中国银行沧州肃宁支行积极开展以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题的“网络安全周”宣传活动。保护网络安全，人人都是参与者。通过“网络安全宣传周”活动，无论是员工，还是受教群众，都深刻认识到了提高网络安全意识的重要性。
2023-09-20 19:58:56穿梭在校园中，一张张稚嫩的面孔兴奋地讨论着“智慧校园”相比于传统校园带来的变化和惊喜。中国银行沧州中捷临港支行与河北农业大学渤海校区于2020年开展“智慧校园”项目合作，我行投入专项费用为该校建立校园一卡通系统，有效解决了学生排队缴费、查账的难题，和学校财务现金收费对账的困扰，并于每年开学季集中为该校师生办理银行卡、手机银行等业务，实现了学校、银行的深度融合。
2023-09-20 17:30:35中国银行平乡支行了解到实际情况后，迅速启动上门服务，现场办公。当天协调了2位工作人员进行到工地进行上门服务。中国银行平乡支行员工热情、周到、用心的服务赢得了工地工人的一致好评。一天的时间，中国银行平乡支行共为工地工人开卡100余张，并配置手机银行等线上查询、转账功能，确保不延误工人工资发放。在今后的工作中，中国银行平乡支行将继续坚持用心服务、服务为民的工作原则，助力经济快速发展。
2023-09-19 23:31:33近日，一位客户来到中国银行邢台新华支行营业厅，小心翼翼地向网点服务员工询问。了解情况后，支行工作人员热情接待了客户，立即安排工作人员为客户进行整理。在整个清点过程中，客户亲身体验到了新华支行工作人员的热情服务，对网点展现的职业素养和服务质量表示非常满意，连连称赞。
2023-09-15 11:08:02为全面提升党员干部党性修养，近日中行新华支行党支部开展了“追寻红色足迹 践行初心使命 坚定转型发展”主题党日活动，组织党员干部前往抗大纪念馆参观学习。新华支行党支部将以本次主题党日活动为契机，扎实开展主题教育，从党的百年奋斗光辉伟业中汲取奋进力量，带领党员干部将学习成果融入和运用到工作实践中，切实转化为推动业务发展的实效，砥砺奋进勇担当，在分行党委的领导下谱写高质量转型发展新篇章。
2023-09-15 11:07:329月伊始，在沙河市第一中学高一新生开学报到之际，中行邢台沙河支行走进校园，设置了咨询处，安排专人为新生报到提供金融服务。与此同时，该行统筹安排沙河市区内4家网点通力配合，员工主动放弃午休息时间，集中全力提供办卡及充值缴费服务。经过1天的校园现场服务以及近一周时间的网点开卡服务，沙河中行帮助全部2000多名高一新生完成了校园一卡通服务的全流程开通办理，获得了校方和学生家长的一致好评。
2023-09-15 11:06:19近日，陈阿姨三兄妹将“优质服务好员工，排忧解难暖人心”锦旗送到邢台襄都支行，承载着一份感恩，更代表着对中国银行襄都支行尊老、敬老、爱老服务的高度认可。考虑到陈阿姨已年近古稀，为了减少不必要等待时间，留下陈阿姨的联系电话，让陈阿姨回去等候查询结果。查到存单后，第一时间电话联系陈阿姨，告诉她这个好消息。经过多部门协调沟通，以及向陈阿姨了解家庭情况，最终确定了支取方式。
2023-09-12 22:21:21近日，中国银行清河支行一企业客户在17时左右来电咨询其企业网银汇款失败的原因，该行综服经理积极与客户进行沟通，共同寻找汇款失败原因。客户因合同限制，480万元的贷款必须在当天付出，当时已超过在柜台输大额汇款的时间，内能通过企业网银进行汇款，该行立即为客户开通绿色通道，联系客户前来办理网银年限额的调整。
2023-09-12 23:06:57为助力企业高效发展,实现支付清算渠道多样化,中国银行清河支行走进羊绒产业园区举办了数字人民币宣传推广座谈会。当天有3家企业开通数币钱包共实现缴税成功，达成数币缴费意向企业5家。该行本次数字人民币宣传推广活动的开展，不仅实现了业务的推动，丰富了企业的支付清算方式，更是拓宽了客户的金融知识面，助力企业适应金融市场变化和发展的能力，真正了践行了金融工作的人民性，体现了中国银行的大行风范。
2023-09-12 23:06:322023年8月1日一客户神色焦急来到中国银行清河支行，声称自己7月28日用企业手机银行做跨行转账汇款业务，提示交易成功，但收款人账户至今未收到该笔款项，求助银行工作人员帮忙查询该笔资金的去向。8月3日下午客户收到该笔退回款项,并重新在企业手机银行上发起了转账汇款业务。客户了解情况后对中国银行清河支行“以客户为中心”的工作态度表示非常认可。
2023-09-12 23:06:058月30日，一名老年客户焦急地走进了隆尧中行营业大厅，原来该客户因家中电动车起火，导致车上400元左右的人民币现金被烧损。隆尧中行的业务人员积极接待了该客户，了解情况后耐心检查客户残损币，为客户完成了残损币兑换业务。隆尧中行的周到暖心服务得到了客户的高度赞许。
2023-09-12 23:05:36中国银行内丘支行积极响应换发第三代社保卡工作，把社保卡换发工作作为阶段重要工作。近日，中国银行内丘支行为一名残疾客户上门服务，为其办理社保卡，以方便领取国家发放的补贴款。关女士家人对中行工作人员的服务效率和耐心给予高度认可。
2023-09-08 18:12:149月6日，2023中国国际数字经济博览会在河北省会石家庄隆重开幕，中国银行以“一点接入、全球响应”主题亮相展会，通过智能化、交互式体验，全面展现中国银行在数字经济和金融服务创新领域的理念与实践。中国国际数字经济博览会是经党中央、国务院批准的，全国唯一以数字经济命名的国家级博览会。
2023-09-07 10:52:30近期，中国银行任泽支行与任泽经济开发区成功举办首届中国银行专场政银企对接会，区金融办、开发区相关负责人、20余家开发区企业主要负责人参加本次对接会。中国银行工作人员同参会企业就相关政策及支付清算产品、结算时效等进行现场交流，氛围融洽，当日达成外汇结算意向客户6家，授信意向客户4家。接下来，该行将利用区域平台，抢抓先机，优化服务，加大对实体经济的扶持力度，点亮中国银行金字招牌。
2023-08-31 21:17:04用金融“活水”为肃宁特色产业发展贡献中行力量。未来，该行将积极践行国有银行的责任担当，继续紧跟肃宁经济发展所需，发挥金融优势，搭建特色服务场景，用好、用活金融政策和信贷产品，打造肃宁县域普惠金融贷款业务首选银行，用金融力量为肃宁经济腾飞助力。
2023-08-29 19:42:42为确保安全运营，中国银行沧州肃宁支行紧跟上级行党委的工作部署，积极行动，深入开展、扎实推进安全生产隐患大起底、大排查、大整治活动。安全生产，是底线，更是红线。该行将以安全生产隐患大起底、大排查、大整治活动为契机，提高政治站位，以时时放心不下的责任感，以如履薄冰、如临深渊的危机感，牢固树立安全生产理念，强化安全责任意识，为安全运营奠定坚实基础。
2023-08-23 01:50:49中国银行沧州肃宁支行紧跟上级行党委的工作部署，积极行动，深入开展、扎实推进安全生产隐患大起底、大排查、大整治活动。
2023-08-16 10:19:39据悉，中国银行大厂支行今年以来不断升级科创企业专属金融服务方案，丰富线上线下服务渠道，利用“线上办理＋线下走访”的方式为企业提供便利，主动对接工业园区，走进企业、服务上门，致力于提升“专精特新”企业服务覆盖率。
2023-08-10 21:10:06为全面落实省、市关于打击假币犯罪的工作要求，提高人民币公信力，增强公众辨别假币能力，保证人民财产安全，近期中国银行燕郊燕顺支行组织了反假宣传系列活动。发放人民币鉴别卡片、反假知识手册，针对人民票面防伪特征和假币犯罪主要形式进行讲解，用群众喜闻乐见的形式、通俗易懂的语言讲解反假知识，降低群众反假门槛，保护其不受损失。
2023-08-08 16:13:41燕郊中行大厂支行于7月7日组织织开展以“弘扬塞罕坝精神，汲取守正创新力量”为主题的的红色教育，前往董存瑞烈士陵园、塞罕坝国家森林公园用实际行动铸就牢记使命、艰苦奋斗的塞罕坝精神。首先沿着青松翠柏，党员同志们来到了董存瑞烈士陵园，正中矗立着一座高19米的董存瑞烈士纪念碑，象征着董存瑞19载的青春年华，党员同志们在纪念碑下庄严宣誓并重温入党誓词。
2023-08-04 16:22:53中行天洋广场支行的员工在了解到情况后第一时间对客户进行了安抚，随即联系燕郊分行支付清算团队查询客户款项具体情况。在紧急时刻，中国银行燕郊天洋广场支行用真诚、热心、专业的服务为客户解决了难题，避免了客户资金延误退还的风险，展现了大行担当，践行了中国银行的社会责任。
2023-08-02 18:06:55为营造“人人合规、事事合规、时时合规”的浓厚氛围，提升案防能力和水平，防范和遏制风险案件发生，中国银行沧州肃宁支行深入开展案防合规教育。开展“一把手”讲合规。集中教育、晨会时间，“一把手”宣讲内控合规、反洗钱方面的典型案例，深刻剖析案发根源，反思教训，给员工以醍醐灌顶的深刻警示；通过案例宣讲，引导员工强化“红线”意识和“底线”思维，增强合规主动性和自觉性。
2023-07-31 11:47:17在网点填单台等显著位置摆放《反电信网络诈骗法》宣传彩页，利用LED屏、大屏幕电视不间断播放防范电信网络诈骗宣传片和诈骗案例，综服经理向前来办理业务的客户发放宣传单、讲解防范电信网络诈骗常识，实施“进门明示、开户告知、离柜提醒”的嵌入式风险教育，特别是对“一老一小”进行反诈重点提醒和提示，强化客户反诈意识。加大交易监测力度，实行账户开立期间“初次识别”，账户存续期间“持续识别”，账户特定情形下“重新识别”三步走策略，堵住涉案涉诈账户风险管理漏洞，全面提升账户风险管理水平。组织开展存量账户核查、风险账户排查、涉案账户倒查的“三查”工作，全面梳理“一人多卡”、“频繁挂失、注销”等异常线索，对涉嫌电诈账户，通过核心系统和风险管理系统做“止收止付”处理。
2023-07-21 11:04:13近日，中国银行燕郊大厂支行党总支与大厂县人民银行党支部开展党建共建暨解读数字人民币知识讲座，人民银行大厂县支行党支部书记李东同志、大厂支行党总支部程雪冬同志出席此次活动。活动中，程雪冬同志从数字人民币的定义切入，阐述数字人民币对于纸币的优势及特点。
2023-07-19 20:14:22为增强社会防范电信诈骗意识，引导居民警惕诈骗陷阱，中国银行燕郊分行大厂支行多措并举开展防范电信诈骗宣传活动。二是扎根网点，加强反诈宣传。三是多渠道宣传，扩大覆盖力度。下一步，大厂支行将持续深入学校、企业等人员密集的场所，更加广泛的开展反诈宣传，提高群众参与打击电信诈骗的积极性，增强全民反诈的防范意识，有效筑牢防范电信诈骗的“防火墙”。
2023-07-18 22:31:12为进一步加强防范电信网络新型违法犯罪宣传力度，提升人民群众识骗防骗意识和网络安全防范能力，近日，中国银行大厂支行走进周边社区开展反诈宣传活动。通过此次宣传活动，切实提高了广大居民群众的防范意识和能力，在今后的工作中，中国银行大厂支行将进一步履行金融机构的社会责任和义务，强化宣传，在保护公众合法权益的同时，积极营造平稳有序的金融环境。
2023-07-13 13:12:21在接下来的工作中，中国银行大厂支行将以此次活动为契机，在持续宣传的同时，积极履行社会责任，帮助广大金融消费者树立健康正确的金融投资观念，共同构建良好的金融生态环境。
2023-07-13 13:12:05燕郊天洋广场支行走进校园，向高校师生推广数字人民币使用，近百名学生参与了本次宣传活动。宣传活动开始，我行工作人员讲解了数字人民币的使用意义及背景由来。宣传日当天，数十名学生开立了数字人民币钱包功能，同时中行燕郊天洋广场的员工们也向学生们普及了防范数字人民币涉赌涉诈的相关知识，本次宣传活动受到了广大师生的欢迎和好评。
2023-07-12 16:44:54对于个人客户，数币支付在具备支付宝、微信等移动支付同等便利的基础上，更无需提现手续费，还可参与多种消费红包活动，通过硬钱包更可实现对智能手机使用不便的学生、老人、儿童、园区及涉密单位等客群的广泛覆盖。中国银行燕达支行表示，将坚持金融知识宣传活动不断融入日常金融服务工作，进行长期化、常态化、多样化宣传，不断提升金融服务水平，为金融服务工作健康发展贡献中行力量。
2023-07-12 16:45:09据悉，专利权质押贷款，是中国银行为“专精特新”企业专门推出的一款特色信贷产品，是企业以合法拥有的专利权为质押物从银行获得贷款的一种融资方式。未来，该行将密切银政、银企合作，创新信贷产品，以更专业、更高效服务，全方位满足“专精特新”企业发展需要，持续向“专精特新”企业浇灌金融活水，为“专精特新”企业高质量发展贡献中行力量。
2023-07-05 10:35:27近日，一客户致电中国银行南宫支行咨询国际汇款业务，得知客户有此需求，工作人员在电话中简单介绍了中国银行国际汇款业务，并邀请客户到网点来办理。中国银行南宫支行将立足当地、扎根县域，充分发挥外汇专业优势，加大宣传，扩大影响力，让每一位有国际业务需求的客户都能享受到专业高效的金融服务。
2023-06-30 10:31:36近日，中国银行南宫支行特事特办，快速启动柜台延伸上门服务，及时帮助客户解决难题，得到了客户的高度赞扬与好评。随后主管行长和工作人员就驱车前往客户家中，按照柜台延伸服务相关工作要求，签署了相关资料，进行了意愿核实，快速高效的完成了后续业务处理，得到了客户的一致好评。近年来，中国银行南宫支行始终以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，用速度传递温度，努力为客户提供更为优质、高效的金融服务。
2023-06-29 17:08:39为提高数字人民币影响力，提升大众对数字人民币理解与认识，切实维护金融消费者权益，近日，中国银行南宫支行多措并举开展数字人民币宣传活动，取得了良好效果。在今后的工作中，中国银行南宫支行将持续开展数字人民币“进企业、进社区、进商户”等活动，扩大数字人民币的覆盖面，切实履行金融机构社会责任，提供为民、便民、惠民的金融服务。
2023-06-29 17:07:33为进一步普及支付清算知识，提升“央行支付”品牌影响力，中国银行鸿溪支行持续开展支付清算系统宣传活动。立足网点阵地，做好厅堂宣讲。该行在厅堂醒目位置张贴宣传海报，摆放宣传折页。多种渠道出击，加强外出宣传。中国银行鸿溪支行将持续深化落实支付清系统宣教工作，不断提升金融服务水平。
2023-06-29 11:43:10今年以来，中国银行莲池支行持续做好文优服务提升，开展暖心行动，增添网点基础设施，营造厅堂环境；打造敬老网点，以贴心、用心的服务态度提高服务质量。莲池支行始终坚持以客户为中心，以解决客户金融需求为己任，主动将服务融入日常管理。加强业务知识学习，提高专业化能力，为客户快速办理业务；用暖心真诚的笑容、细致周到的服务建立与客户信任的桥梁，做客户心目中有温度的银行。
2023-06-29 11:39:51
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