到下午四点半时，牛丽娜仍然在忙碌的工作。记者才发现她已经在椅子上坐了一下午，没有站起过一次。

    记者坐在牛丽娜的身旁，看着她忙碌的样子不禁说道：“你们的工作真是辛苦啊。”

    牛丽娜点点头说：“确实，我们的工作很忙，但在忙碌中我们也感到了充实。因为每处理完一个案件，能让客户尽快得到理赔，获得满意的服务，我们就帮客户实实在在的解决了问题，这是我们感觉充实的地方。即忙碌又充实，这就是我们的工作。”

    记者手记：

    当记者离开阳光产险理赔室时，牛丽娜和她的同事们仍然在忙碌的工作着。通过这次体验采访，记者切实体会到了阳光产险人员的忙碌和辛苦。一些人在购买保险时也许当时并没有认识到保险的重要性，但当他们发生事故时就会深刻的体会到保险的重要性和必要性。而让每一位阳光产险的客户获得满意的理赔，正是这些优秀高效的员工努力工作的方向。（图/文 河北新闻网记者 赵涛）