家住河北省秦皇岛市昌黎县的李先生是钢铁厂的工人,这份工作是家庭收入的主要来源。2012年9月,李先生通过朋友在泰康人寿投保了如意宝银卡卡单。
天有不测风云,李先生上班期间行走至一辆装满热钢锭的大货车车厢附近时,突然被落下的热钢锭砸伤,造成身体多处骨折及烫伤,情况非常严重。家人在绝望中想到了购买的泰康人寿保险,抱着一线希望拨打了报案电话。
泰康人寿秦皇岛中支理赔人员第一时间赴医院探望客户,核实身份了解情况,同时向家属交待理赔事项,并帮助客户预约医院进行残疾鉴定。2013年10月22日,泰康人寿总公司最终核定赔付客户8万元。当客户得知这个消息时,一家人非常激动:“当时多是顾及朋友面子才花了200元买了一张保障卡,没想到竟然得到了如此高额的保障和无微不至的服务。真的非常感谢泰康。”
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