新媒体矩阵
财经>>保险资讯>>

阳光人寿获评2021金桥奖“年度优秀创新能力保险公司”

阳光“臻·橙”服务体系包括“阳光‘橙意’无忧”客户服务体系和“阳光·臻传”高客品牌。在完善客户服务体系方面,阳光人寿以提升客户在购买保险产品后的获得感与幸福感为出发点,创新打造阳光“臻·橙”客户服务体系,让“一张保单”除了发挥基础的保险保障功能外,更能给客户带来温暖优质的服务体验。在提升线上服务水平方面,阳光人寿聚焦保险主业线上场景,启动服务创造力工程,提升“我家阳光”APP客户端的基础功能服务能力和操作便捷度。

2021-12-03 14:21:39

打造居家养老新模式 “阳光孝无忧”正式上线

阳光人寿依托强大的资源优势,聚焦居家安全、居家医疗、居家陪伴三方面,整合多项适老化服务,为居家父母提供涵盖全年家庭医生视频问诊、在线购药、摔倒一键呼救、生病门诊、住院绿色通道、全年定期护士上门基础体检、居家运动健康等多个项目的服务。此次“阳光孝无忧”的推出,是阳光人寿服务能力提升的又一有力举措,在探索养老领域、服务老年客户方面具有开拓性的意义。2021年,阳光人寿抓住寿险变革机遇,推出一系列服务升级举措,针对不同客户群体,先后打造“阳光·臻传”高客服务品牌、“药无忧”“医无忧”“康无忧”健康管理服务,全面满足客户对美好生活的需求。

2021-12-01 14:28:10

新华保险唐山中支党支部与所在社区党总支开展互学共建活动

活动中唐山中支党支部向军鑫里社区党总支现场捐赠了消毒水、口罩、矿泉水等防疫物资,支持社区一线的疫情防控工作。此次互学共建活动增进了双方支部的了解和沟通,为研究和探索企业社区携手党建提供了坚实的基础,双方表示将按照“互学共建资源共享共谋发展”的原则开展各类实践活动,进一步增强支部的凝聚力、创造力和战斗力,让基层党建工作更有色彩和温度,不断开创党建发展新格局。进一步发挥好企业的社会责任与担当。

2021-11-30 16:51:40

以案说险:自杀赔付相关解释

【案例分析】保险法第四十四条:以被保险人死亡为给付保险金条件的合同,自合同成立或者合同效力恢复之日起二年内,被保险人自杀的,保险人不承担给付保险金的责任,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。根据保险法第四十四条规定被保险人在合同成立2年后自杀,按照保险法的规定赔付身故保险金。保险人依照前款规定不承担给付保险金责任的,应当按照合同约定退还保险单的现金价值。

2021-11-30 16:50:51

平安人寿河北分公司张家口中支:开展“寸草心”爱老敬老活动

早晨8点,大家早早来到市民广场西门集合,为来往老人普及保险的功能作用和保险产品服务的种类等金融知识,帮助老年人理性选择适合自己的金融产品和服务,针对易对老年人造成侵害的非法金融活动加强提示和宣传,引导其树立正确的保险消费观和风险防范意识,提高防骗意识和自我保护意识。现如今,疫情疫情形势不容乐观,防范意识需不断提高,可很多老年人不以为然,没有安全防范意识,锻炼时、出门办事并未佩戴口罩,我们为大家准备了独立包装的医用口罩,提醒大家注意安全,保护好自己和他人,用自己的实际行动表达了对老年人的关心。近日,张家口中支行政部组织青年员工及领导代表参加“寸草心”爱老敬老活动,本着弘扬传统美德,关心关爱老年人的初心,开展疫情防控送口罩,讲解防疫知识,向老年人宣传金融防诈骗知识等活动。

2021-11-30 16:23:09

平安人寿河北分公司:重疾先赔,平安相随

“重疾先赔”有效缓解了客户住院治疗带来的经济压力,并为客户提供更快速、极致、有温度的理赔服务。平安客户张女士,今年49岁。被检查出是脑瘤后,张女士立即住院并接受开颅手术治疗。

2021-11-30 16:22:06

平安人寿河北分公司:开展反保险欺诈宣传视频展播活动

为强化反保险欺诈宣传教育,进一步巩固和扩大宣传成效,平安人寿河北分公司成立了由行政部、消费者权益保护部、法律合规部等工作人员组成的“反保险欺诈宣传”工作小组,与辖内10家中支机构上下联动,持续加强反保险欺诈宣传工作,着力提升宣传活动质效,传播行业正能量。后续,平安人寿河北分公司将持续通过多种形式开展反保险欺诈宣传,营造反保险欺诈宣传教育普及氛围,为行业健康发展做出贡献。除以上两种方式外,公司还通过在客服柜面设置的金融知识普及教育宣传区,张贴海报,分发宣传折页,工作人员讲解等方式,宣传保险知识及保险欺诈常识,提升消费者反诈意识。

2021-11-30 16:21:40

助力家庭财富管理 保障品质养老生活

平安人寿发布御享财富、御享金瑞保险产品计划

随着我国老龄化程度的不断加深,公众财富管理及品质养老需求日益提升,平安人寿积极响应国家“发展多层次、多支柱养老保险体系”的号召,持续丰富保险产品供给,开发并推出了御享财富、御享金瑞保险产品计划,在为客户提供高额年金给付的同时,搭配聚财宝万能账户实现财富的长期持续增值,让财富穿越经济周期波动,为客户实现品质养老打下坚实基础,守护金色晚年。【7】御享财富保险产品计划养老版由平安御享财富养老年金保险(简称御享财富养老)、平安聚财宝(2021)终身寿险(万能型)(简称聚财宝终寿)、平安聚财宝(2021)养老年金保险(万能型)(简称聚财宝养老)组成。【3】平安聚财宝(2021)终身寿险(万能型)(简称聚财宝终寿)、平安聚财宝(2021)养老年金保险(万能型)(简称聚财宝养老)为万能保险,结算利率超过最低保证利率的部分是不确定的。

2021-11-30 16:20:06

赔案放大镜:新华保险医疗垫付,解客户之急!

为解决客户在面临大病治疗时的就医难题,充分发挥产品保障功能,新华保险自2020年9月起配套《康健华尊医疗保险》推出医疗垫付服务,向符合条件的客户提供住院押金及治疗费用垫付,待正式提交索赔申请并获得赔款后偿还所垫费用。新华保险理赔人员接到报案电话,了解Z先生的情况后,查询到客户投保的《康健华尊医疗保险》配套有医疗垫付服务,可以在正式理赔前帮助客户解决就医的资金缺口。关于医疗垫付客户住院时,医院一般会要求患者预先缴纳住院押金。

2021-11-30 10:03:57

新华保险:你需要的,其实并不是“一赔了事”

对客户常女士来说,考虑到曾经诊断心梗,未来再购买健康险难度较高,且患一次重疾后免疫力会下降,再次患病风险骤增,却很难再度拥有保险保障,而多倍保系列产品特有的多次赔付设计并非“一赔了事”,解除了客户的后顾之忧。案例详情北京客户S女士,于2017年1月在新华保险北京分公司花园路营业部经理张艳华的介绍下为其女儿常欣化名在新华保险购买了《多倍保障重大疾病保险》,保额30万元。常女士产后不久,S女士拨打新华保险95567进行理赔报案。

2021-11-30 10:00:01

富德生命人寿河北分公司大力推进“智享柜面”服务

客户口中所说的,就是富德生命人寿河北分公司的又一项服务创举——“智享柜面”服务。富德生命人寿一直致力于科技赋能之下的服务提升,在免填单、云赔、保全e代审等功能陆续推出后,公司快速洞悉行业发展大势,结合疫情之下的客户特殊服务需求,大力推出“智享柜面”服务,以移动平板为载体,打通线上线下服务闭环,让传统“物理柜面”转变为“移动柜面”,“以柜员为中心”转变成“以客户为中心”,“分类式服务”转变成“综合性服务”,一位服务人员即可为客户办理契约、回执、理赔、保全等多样化服务,同时通过人脸识别、OCR、短信验证码等风控手段保障业务安全,为广大客户朋友带来全新服务体验。走进富德生命人寿客户服务大厅,工作人员手持移动平板为客户办理业务的场景尤其引人注意,业务办理结束后,客户不由得感叹:这样的服务好,又简单又快,给你们公司点个赞。

2021-11-30 09:58:25

中国太保产险河北分公司:做深做实“太保服务” 守护高质量发展生命线

在保险业正处于高质量发展转型关键期,中国太保产险河北分公司深入践行“以客户为中心”的经营理念,不断打造卓越服务供给能力,守护高质量发展生命线,做深、做实、做细“责任、智慧、温度”的太保服务。在沧州,中国太保产险沧州中支多举措、全方位应对暴雪灾害,暴雪前多频次、多渠道向客户发送灾害天气预警,提醒广大车主注意出行安全和保险理赔注意事项。11月22日上午,中国太保产险唐山市古冶支公司迎来一位特殊的客户,满脸笑容、手捧锦旗的张先生要找一位“小李同志”。

2021-11-30 09:57:29

平安养老险“健康守护行动”斩获梅花创新奖行业金奖

在凉山、在阴山和许多绵延的贫困山区里,都有平安养老险“村医工程”的足迹,“山川相连、家国平安”成为平安养老险的美好期盼。平安养老险听到了来自山川深处的呼唤——那是来自因病致贫的人们的无助,是走不出大山的孩童的梦想,是贫困留守老人孤独的守望。同时,平安养老险还为布拖县因首次确诊重大疾病导致生活困难的60岁以上建档立卡的留守老人提供每人2000元的“贫困留守老人关爱基金”,减轻其看病负担。

2021-11-30 09:55:35

平安养老险:《民法典》系列宣导 第二期:向高利贷说不

2.明确“视为没有利息”的法定情形《民法典》规定,借款合同对支付利息没有约定的,视为没有利息。借款合同对支付利息约定不明确,当事人不能达成补充协议的,按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息。最高人民法院《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》(2020年修正版)第二十五条规定,出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的,人民法院应予支持,但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。

2021-11-30 09:53:48

平安养老险作为创始成员参与发起长三角生态绿色一体化发展示范区金融同城化服务创新发展联盟

11月2日,由示范区执委会、上交所及沪苏浙两省一市金融监管单位指导的长三角生态绿色一体化发展示范区(以下简称“示范区”)金融同城化服务创新发展联盟(以下简称“联盟”)在沪成立。来自产学研界领军人物汇聚一堂,共话金融助力长三角一体化高质量发展。未来,也将同联盟一道,秉承“目标同向,服务实体,价值同心,跨域共创”的宗旨,积极推进政策制度、体制机制和流程创新,进一步提升示范区金融服务同城化水平,促进金融要素有序自由流动,推动金融机构协同发展,加强金融风险联防联控,开启金融服务长三角生态绿色一体化示范区高质量发展新时代。

2021-11-30 09:50:11

平安养老险河北分公司法律知识小课堂之继承

继承开始后,由第一顺序继承人继承,第二顺序继承人不继承。没有第一顺序继承人继承的,由第二顺序继承人继承。温馨提示:《民法典》中关于继承容易被忽略的法条规定:丧偶儿媳对公婆,丧偶女婿对岳父母,尽了主要赡养义务的,作为第一顺序继承人。

2021-11-30 09:46:18

平安养老险唐山中支积极配合开展冬季火灾防控活动

近日,根据唐山市相关政府部门有关火灾防范通知要求,平安养老险唐山中支积极配合开展冬季火灾防控活动。后续,平安养老险唐山中支将持续做好火灾防控工作,常抓不懈,为助力社会和谐稳定贡献己身之力。与此同时,平安养老险唐山中支积极开展职场火灾防控排查工作,通过对所在职场相关电路设施、消防设备和职场应急指示标识进行检查,切实做好职场安全防范,保障员工生命健康安全。

2021-11-30 09:45:40

平安养老险河北分公司积极开展员工公文写作能力提升培训

在此次培训过程中,平安养老险河北分公司严禁形式主义,参训人员覆盖全省内勤员工,同时,为确保培训取得实效,分公司结合日常公文写作常见问题,开展线上答题测试,为激发员工持续学习热情、锤炼个人执业技能和赋能公司与行业发展产生积极影响。

2021-11-30 09:44:45

平安养老险河北分公司积极开展声誉风险管理培训

近日,为进一步强化公司声誉风险管理,赋能公司业务品质和客户服务提质增效,平安养老险河北分公司积极开展声誉风险管理培训。培训内容涉及监管声誉风险管理制度要点梳理、柜面临柜接待技能提升和实战演练复盘等内容,为提升员工职业技能和风险化解能力、树立良好的企业形象和行业形象产生积极影响。此次培训参训人员涉及平安养老险河北分公司全省一线柜面工作人员、客服人员和相关业务部门员工,覆盖人群广泛。

2021-11-30 09:44:11

平安养老险河北分公司积极开展“反欺诈·筑诚信”宣传视频展播活动

为进一步加强反保险欺诈社会宣传,普及反欺诈知识,提升社会公众反欺诈意识及能力,平安养老险河北分公司积极响应中国银保监会号召,开展“反欺诈·筑诚信”宣传视频展播活动,通过分公司自媒体平台、全省职场和柜面营业厅电子屏针对反欺诈优秀视频进行集中播放,进一步扩大宣传受众范围,确保本次宣传展播活动取得实效。近年来,保险欺诈犯罪频发,作案手段不断更新,严重侵害了众多善意保险消费者的利益,破坏了市场的公平秩序,严重威胁社会诚信体系的构建。

2021-11-30 09:41:25

上市10年|新华保险发布服务国家战略指导意见

高位推进,党委书记挂帅长期以来,新华保险强化“保险姓保”的经营理念,认真贯彻“六稳”“六保”政策,坚持服务实体经济,助力解决健康养老、精准扶贫、特定群体帮扶等民生问题,在服务国家战略、保障人民美好生活方面做了大量扎实工作,取得一定成效。新华保险以保险资金投资和产品发行创设两种业务模式,从维护市场稳定、鼓励民生改善、支持科技创新、践行绿色投资、支持实体经济、服务国内国际双循环多方面支持实体经济发展。《指导意见》强调,服务国家战略是重大政治任务,也是重要经营任务,公司将以严格的责任制促落实、保成效,力求通过2022年完整年度的运行,逐步形成相对完善的长效工作机制,形成以服务国家战略为指引的经营导向,推动公司高质量党建引领高质量发展。

2021-11-29 15:01:05

以案说险:购买保险时应注意免责条款

2020年5月,小范因脑动静脉血管畸形住院治疗后向保险公司提出理赔申请。同时,如果保险公司就被保险人有关情况进行询问,投保人应当如实告知,避免因未告知或告知不准确而影响保险合同效力,做到明明白白买保险。先天性疾病指出生时就具有的畸形、变形或染色体异常,遗传性疾病指生殖细胞或受精卵的遗传物质(染色体和基因)发生突变或畸形所引起的疾病,通常具有由亲代传至后代的垂直传递的特征。

2021-11-26 16:19:13

以案说险 | 保险消费“误区”——买了医疗险就不用再买重疾险

幸好李大爷没有退保重疾险,使得李大爷在住院治疗时能够轻松面对,没有后顾之忧。在家人的劝阻及销售人员的讲解下最终没有退保。【小贴士】重疾险和医疗险的保险责任不同、理赔方式也不同,所以说两个险种并没有冲突,而是互相补充。

2021-11-26 16:18:42

保险知识普及:买保险好处多

3.保单可以进行抵押贷款有些保险还可以作为抵押,进行贷款。例如寿险产品,因其具有特殊的强制储蓄功能,可以进行中长期的财务规划,达到专款专用的效果,实现储蓄目标。相较其他投资工具,寿险的投资风险最低,适合长期持有,不容易受经济危机变化的影响,且具有稳定的回报。

2021-11-26 16:17:58

以案说险:掩盖事故真相无法获得理赔

本案中王某因突发疾病身故,与其投保的意外险保险责任并不相符,可刘某和受益人王某芬为了获取高额保险金不惜采用编造虚假事故信息的手段试图掩盖真相,不但无法获得保险金,还可能面临刑事责任。因此事故发生后,当事人应当向保险公司如实充分告知所有重要事实,提供真实理赔资料,切勿存在侥幸心理试图编造虚假事故信息,不但无法享受到保险利益,反而会受到法律的制裁。根据报案信息查询王某在2020年5月投保了一份意外险,保额20万,受益人为其女儿王某芬。

2021-11-26 16:17:16

以案说险:未成年人发生保险事故,谁来申请理赔

【小贴士】消费者发生保险事故后请及时向保险公司进行报案,保险公司工作人员将第一时间联系指导理赔所需资料,未成年人发生保险事故的应由未成年人监护人进行理赔申请,使理赔更加方便、快捷。2021年3月张冉在学校不慎发生意外造成手指骨折,在市级医院治疗结束后携带发票资料前往公司办理理赔申请,经理赔工作人员审核资料发现,张冉如今15周岁,根据《中华人民共和国民法通则》不具备完全行为能力人,张冉本人无法申请理赔。【案例分析】《中华人民共和国民法通则》第十一条,十八周岁以上的公民是成年人,具有完全民事行为能力,可以独立进行民事活动,是完全民事行为能力人。

2021-11-26 16:16:34

以案说险:违法犯罪出险相关解释

【小贴士】根据保险法的规定,该被保险人如果被公安机构、检察院、法院定性为犯罪时发生的事故,保险公司不承担保险责任。如果这位偷盗者购买了保险公司的意外保险,向保险公司申请理赔,是否可以得到理赔。【案例分析】《保险法》第四十五条规定:“因被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施导致其伤残或者死亡的,保险人不承担给付保险金的责任。

2021-11-26 16:15:53

平安人寿衡水中心支公司:真诚服务,赢得孤儿单客户

客户当时就回复运营督导:“您可真细心。作为联结客户与保险公司的纽带,运营督导是其中一个微小但重要的岗位,服务的对象不仅包括公司的业务员,还有大量的孤儿单客户,如何获得客户的信赖与认可非常重要,而真诚的服务,就是取得客户信任的钥匙。客户办理理赔后对运营督导说:“通过你的服务,我能感觉到你们公司对客户的负责程度”,对督导的服务表示高度赞扬。

2021-11-26 16:06:28

平安人寿衡水中心支公司:专业化解顾虑,客户满意而归

沟通中业务主管了解到客户焦虑的原因:两个孩子正在求学阶段,教育费用必须保证,但近两年明显收入下降,担心影响到孩子的教育费用。客服人员安排了公司的业务主管为客户讲解了此产品的保险责任。第二天,吴女士通知服务人员,经过与丈夫沟通过,他们一致认为客服主管的意见是非常专业而且中肯的,她的保单正常交费。

2021-11-26 16:05:44

平安人寿张家口中支:20万理赔款慰藉逝者亲属

平安暖心的理赔服务让客户体会到了平安“简单、便捷、友善、安心”的服务,平安人寿张家口中支将始终坚守保险初心,用爱心继续为每一位客户提供安心、舒心、贴心的理赔服务。本网讯(通讯员:刘泽旭)近日,张家口中支赔付一笔20万元身故理赔款,为逝者亲属送去一份温暖。20余万元的理赔款,为这个处在沉重悲痛的家庭,送去一丝慰藉。

2021-11-26 16:04:51

平安人寿河北分公司张家口中心支公司:品茗尊享会活动

平安人寿河北分公司张家口中心支公司茶艺私董会,给客户带来非家而似家的感受,让人获得片刻的身心愉悦,轻松自在。2021年11月19日,室外寒风凛冽,而平安人寿河北分公司张家口中心支公司区拓正在室内如火如荼的开展品茗尊享会活动。品茶,是艺术,也是生活,是心中的诗情画意也是眼前的意趣盎然。

2021-11-26 16:04:31

平安人寿河北分公司张家口中心支公司:持续加保,客户获益

病理结果出来后,S女士马上向公司进行报案,平安人寿河北分公司张家口中心支公司理赔部接到报案后,发现S女士符合我司重疾先赔服务条件,随即联系S女士为其上门办理重疾先赔,经公司审核后,符合我司重大疾病赔付条件,经过2个小时,为其赔付重疾保险金21.6万元。通过客户理赔,温馨提示所有老客户,出险后一定要及时报案,公司有重疾先赔服务,只要有明确的病历报告,即可快速为客户办理理赔,解决客户治疗费用的危机。平安的理赔速度及理赔服务获得客户称赞。

2021-11-26 16:02:30

平安人寿河北分公司张家口中心支公司:20万赔款慰藉逝者亲属

近日,平安人寿河北分公司张家口中心支公司赔付一笔20万元身故理赔款,为逝者亲属送去一份温暖。C先生儿子带着资料到公司申请理赔,经审核,符合身故保险责任,根据条款,赔付身故保险金20.7万元。平安暖心的理赔服务让客户体会到了平安“简单、便捷、友善、安心”的服务,平安人寿河北分公司张家口中心支公司将始终坚守保险初心,用爱心继续为每一位客户提供安心、舒心、贴心的理赔服务。

2021-11-26 16:01:59

平安人寿河北分公司秦皇岛中支:100分钟重疾先赔换您100分满意

因此广大代理人伙伴要勤于学习理赔知识技能,以更好的理赔服务赢得客户、赢得市场、赢得尊重。得知这一消息客户惊讶不已觉得难以置信,直到看到代理人展示的口袋E理赔模块进度查询界面才由衷的信服,因而更加认可平安。客户牛先生2013为自己投保平安附加鑫利提前给付重大疾病保险。

2021-11-26 16:01:26

中国平安人寿保险股份有限公司衡水中心支公司5分钟连续闪赔,代理人与公司双双获称赞

近日,中国平安人寿衡水中心支连续赔付了两起相关的意外医疗案件,从申请到给付到收到理赔款,两单理赔分别用时4分钟、5分钟客户就收到了理赔款2950、4120元,得到了客户的高度赞扬。极致的“快”和“简单”,让客户体验“足不出户,即可掌上闪付”。事故发生后,张女士家人联系到代理人,代理人一方面指导客户报案,一方面安慰客户放心治疗并协助收集了理赔所需的全部资料。

2021-11-26 16:01:02

平安人寿河北分公司邯郸中支:年纪轻轻罹患肺癌,保险理赔款雪中送炭

客户G先生是邯郸市永年区人,出生于1987年,虽然只有34岁,但G先生膝下已有1个儿子2个女儿,承担着家庭重担的G先生虽然感觉到压力巨大,但是有妻子和孩子们的陪伴,生活也非常的幸福,在G先生的努力经营下,一家人的生活简单快乐,看着孩子们健康成长,G先生憧憬着美好的未来。然而世事难料,平时身强体壮的G先生,在2021年初的时候发现自己的脖颈部有淋巴结肿大,刚开始的时候并没有特别在意,身体也没有异常,但是到了6月份的时候,G先生发现淋巴结还在继续肿大,而且锁骨和腋下位置都出现了淋巴结肿大,这才引起了G先生的注意,于是在家人的劝说下G先生前往医院进行了检查,经过一系列的检查G先生被确诊为肺癌,而且癌细胞已经发生了淋巴结转移和脑转移,到了癌症晚期,失去了手术的机会。G先生出院后,准备好理赔材料到平安人寿邯郸中支申请理赔,审核后按照条款约定赔付客户重疾保险金16万元,并豁免了剩余的保费,同时赔付本次住院治疗花费1.4万余元,G先生没想到自己刚买了一年多的保险能派上用场,当保险理赔款打到了自己银行账户的时候,G先生意识到最可依赖的竟然是保险公司,保险为自己送来了一丝温暖和慰藉,让自己在最艰难的时刻有勇于面对病魔的勇气。

2021-11-26 16:00:31

平安人寿河北分公司:重疾先赔,平安相随

美满生活,保障护航平安客户张女士,今年49岁。平安推出“重疾先赔”特殊服务,旨在为投保超2年,且首次罹患重大疾病的客户提供主动上门的理赔服务。“重疾先赔”有效缓解了客户住院治疗带来的经济压力,并为客户提供更快速、极致、有温度的理赔服务。

2021-11-26 15:59:59

平安人寿河北分公司:意外无情,100万理赔款守护前行

理赔款保障家人未来事故发生后,钱先生一家回到了老家,失去了收入来源,面对上面4位父母和两个将要结婚的孩子,钱先生妻子承担成倍的压力,但是100万理赔款给了钱先生家人继续生活下去的勇气。后续,她同样为自己投保了安心百分百保险产品计划和守护百分百保险产品计划,她是全家现在唯一的依靠,自己千万不能有事,万一有事,还有保险为家庭撑起一片天。于是代理人为他们设置了寿险、重疾、意外、医疗均包含,保障较为全面的平安福保险产品计划和专注意外保障的安心百分百保险产品计划。

2021-11-26 15:59:08

平安人寿河北分公司:轻症豁免功能大,理赔用事实说话

10多年前在其他保险公司已购买过保险,自觉无忧,一次偶然的机会认识了一位专业的平安代理人,再经过深入沟通了解后,发现除了重疾险种外无其他保障,刘女士听从代理人的意见,量身设计了一款安心百分百和福上福全险的产品组合,补足了保额的不足以及疾病、意外等医疗险种的缺失。2.全险保障更安心,既然购买保险就要全面堵住可能出现的风险缺口,重疾险种固然重要,但轻症的保障、豁免与医疗险的填补也必不可少。快乐富足的完美家庭也需要专业的保险规划刘女士和丈夫从事服装生意,家庭经济富足,有2个孩子,一家四口其乐融融。

2021-11-26 15:58:29

平安人寿河北分公司:29岁意外身故,百万赔付照亮家人前行路

一旦发生意外,意外险的赔付金额可以达到几十甚至上百万,选择既赔付身故又赔付伤残的产品,就能够在意外降临时,极大程度对家庭经济作出补充支持。一旦家庭经济支柱遭遇意外,家人不仅要承担失去亲人的痛苦,还需要面对经济支柱倒塌后家庭收入骤减的问题,因此,中低收入家庭更需要保险保障。案例启示:1、中低收入家庭更需要保障低收入家庭的抗风险能力相较于中高收入家庭较差,低收入家庭储蓄低,经济负担重,抗风险能力低。

2021-11-26 15:57:43

人保财险河北省分公司首批冬奥服务人员顺利进驻云顶场馆群并进行对接

冬奥组委财务部负责人对人保财险河北省分公司保险服务人员克服困难,及时进驻冬奥场馆开展服务工作表示感谢和赞赏,并就后期工作提出相关要求:一是及时响应,要利用保险专业技术优势,发挥保险理赔补偿功能,对场馆内各类保险报案及时开展查勘处理及赔付协调工作。11月21日,作为人保财险河北省分公司参与北京冬奥服务工作的首批服务成员,人保财险河北省分公司北京冬奥会云顶场馆保险服务小组一行四人顺利进驻云顶场馆群。人保财险河北省分公司驻云顶场馆保险服务小组对人保冬奥保险服务团队做了详细介绍,并就下一步场馆内风险筛查、理赔流程、团队管理等相关工作与冬奥组委对接人员进行了沟通交流。

2021-11-25 16:52:39

爱心传递 书香满园——新华保险廊坊中支组织图书捐赠公益活动

此次活动中廊坊中支向大城孙毅小学在校学生捐赠了启迪智慧的哲学、历史书籍、陶冶身心的文学著作,激发兴趣的图书画册、学习辅导等各类图书共计1200余册。2021年11月16日,廊坊中支走进大城孙毅小学,开展“爱心传递书香满园”图书捐赠公益活动。廊坊中支将把这项有意义的活动长期坚持下去,以自己的实际行动有效发挥党员志愿者的走前列、做表率的“领头雁”作用,积极营造浓厚的书香校园氛围,助力孩子们健康成长。

2021-11-25 15:39:21

唐山市保险行业协会赴新华保险唐山中支调研

11月9日上午,唐山市保险行业协会郑雪松副会长、段速飞秘书长、裴纵宇副秘书长、寿险部王芳主任和调委会罗栋主任等一行5人赴新华保险唐山中支开展工作调研。调研座谈会上,郑雪松副会长对新华保险唐山中支对保险行业协会各项工作的给予的大力支持表示感谢,明确此次调研的目的是为了了解公司在遏制代理退保黑产、投诉处理、营销人员诚信建设、营销人员留存率低增员困难、公司品牌宣传等方面的需求和建议,以便更好的发挥保险行业协会的价值。最后,新华保险唐山中支李学龙总表示公司将会以此次调研座谈为契机,继续积极落实唐山市保险行业协会工作要求,不断加强公司与协会间的沟通交流,提升服务品质,满足客户需求,切实发挥好金融企业的社会责任。

2021-11-25 15:35:12

新华保险邯郸中支党支部与勇锋社区党总支开展互学共建活动

随后,勇锋社区党总支带领邯郸中支党支部党员参观社区党员活动室、工会活动室、社区改造区。勇锋社区副书记表示,在支部建设过程中,勇锋社区逐步探索出一条利用红色通道、一站式服务突出社区品牌内涵的特色做法。为进一步发挥企业党组织和社区党组织的积极作用,构建一体化、共享化、互助化的基层党建新模式,深化党史学习教育成果,11月12日,新华保险邯郸中支党支部与勇锋社区党总支开展了互学共建活动。

2021-11-25 15:23:43

平安养老险河北分公司理赔纪实:耐心服务获客户手写表扬信

平安养老险河北分公司接到客户理赔申请后,快速反应,在审核理赔材料时发现客户就诊医院为非医保定点医院,无法赔付,但考虑客户实际情况,分公司本着以人为本、客户之上的原则,最终经过与客户多番沟通,将协议理赔款给付至客户银行账户,得到客户认可,客户主动手写表扬信,并表示“感谢平安养老险河北分公司从客户角度出发考虑问题,为公司人性化的服务点赞。”。

2021-11-25 15:22:26

平安养老险邯郸中支理赔服务获赞誉

近日,平安养老险邯郸中支接到某客户单位理赔报案,公司相关工作人员快速反应,暖心的服务获得客户单位和被保险人家属高度赞扬和充分肯定。资料准备齐全后,平安养老险邯郸中支客服人员紧盯理赔流程各项环节,在医疗机构进出不便的情况下,完成审核、调查、录入、支付等环节仅用时1周,最终将4万元重大疾病理赔款给付至被保险人银行账户,使其后续治疗得到保障。据悉,此案中被保险人由单位为其投保平安养老险邯郸中支女职工团体安康保险,因确诊乳腺癌进行手术治疗,公司相关工作人员积极与被保险人家属取得联系,针对理赔资料准备进行详尽告知,并了解到被保险人家庭条件困难,因治疗花费巨大,已欠下数万元债务,身体恢复后续治疗无法得到有效保证。

2021-11-25 15:21:59

关于2021年第三季度保险消费投诉相关数据的公开回应

近日,中国银保监会河北监管局发布2021年第【257】号通报《河北银保监局办公室关于2021年第三季度全省保险消费投诉情况的通报》。中国平安财产保险股份有限公司河北分公司2021年11月25日。我公司将持续秉承“以客户为中心”的发展理念,不断检视、改善公司所有经营服务行为,持续优化、提升客户服务水平,努力满足客户需求,切实保护消费者权益。

2021-11-25 14:39:29

平安人寿张家口中支:开展中国茶文化沙龙活动

2021年11月19日,平安人寿张家口中支开展品茗尊享会活动,伴随着茶室悠悠清香,淡淡暖意,vip客户们陆续到来,茶艺师傅带领大家一起品茶论茶。“品茶”不但是鉴别茶的优劣,也带有神思遐想和领略饮茶情趣之意。活动中,在场的每位客户都化身为茶艺师,在满室弥漫着清新脱俗的茶香中论艺谈心。

2021-11-24 16:53:33

平安人寿邯郸中支:开展支教活动,让爱不孤独

11月16日,平安人寿邯郸中支一行特地来到涉县井店三街平安希望小学看望孩子们,同时带来的还有科学实验套装、创意油画、彩笔、篮球、足球等价值万元的教学教具,以供孩子们开展多元化的学习。正如此次参与支教的邯郸学院的12名志愿者老师一样,把优质教育送到最需要的孩子们身边,为他们打开通往山外的窗,为他们的明天共同努力。今年由于疫情的影响,志愿者们把线下教学改为线上远程教学,通过网络直播课的形式为孩子们讲授了美术、音乐、科学等课外兴趣课程,以拓宽孩子们的视野、丰富孩子们的见识,倡导孩子们德智体美劳全面发展。

2021-11-24 16:52:51

泰康人寿用“超级体验”培养健康财富规划师

11月23日,泰康人寿2021年TOP峰会在北京成功举办。TOP峰会是泰康人寿对绩优代理人的年度表彰高峰会,本次峰会采用线上方式,近3000名泰康人寿业务精英入围本次峰会,上百万人次云端汇聚共襄盛会。2022年泰康人寿将快速进行大健康中心的全面布局,将超体从长寿闭环向健康闭环延伸,让超体之花绽放得更加绚烂。

2021-11-24 16:16:41

平安人寿沧州中支:拥有保险,给生命多重关爱

代理人高主任得知客户意外身故情况后,及时赶往客户家中进行慰问,并协助客户家属收集资料申请理赔。平安人寿沧州中支客户王先生35岁,生活在农村一个普通的家庭里,妻子贤惠儿女可爱,虽不富裕,但小日子幸福美满。王先生为了让家里过上富裕的生活,农闲时会外出务工,多些收入贴补家用。

2021-11-24 09:49:54

平安人寿沧州支公司:突发心梗,平安守护

刚开始任先生并没有很强的保险意识,经过代理人张主任多次沟通讲解,他2008购买了平安鸿盛,随着代理人的不断跟进服务,2018年任先生又为自己加保了平安福。但是在他患病期间,代理人张主任主动上门服务,协助他申请重大疾病理赔。这次患病除了让任先生工作上受到影响,其家庭生活也经受了重大打击。

2021-11-24 09:49:26

中国太保产险河北分公司“迎国庆、学党史、话初心”主题活动圆满收官

自9月份以来,中国太保产险河北分公司面向全辖开展“迎国庆、学党史、话初心”主题活动,结合党史学习教育,庆祝中华人民共和国成立 72 周年,弘扬爱国主义精神。

2021-11-23 10:01:35

华夏保险河北分公司组织全辖深入学习党的十九届六中全会精神

11月16日,华夏保险河北分公司组织全辖深入学习研讨中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议精神,分公司党支部委员、非党员总经理室成员、部门经理,各机构班子成员,全体党员参会。

2021-11-23 10:00:03

实现老有所养,助推共同富裕,平安养老险助力构建三支柱养老保障体系

作为我国养老保险行业的先行者,平安养老险秉持普惠为民的理念,以自身的高质量发展切实支持我国养老健康行业,助力国人“养老梦”的实现。

2021-11-23 09:58:02

平安养老险党员职工认真学习贯彻党的十九届六中全会精神

11月11日,党的十九届六中全会在北京胜利闭幕,平安养老险各基层党组织迅速掀起学习十九届六中全会公报内容的热潮。

2021-11-23 09:55:06

长航启动 中国太保引领寿险业加速转型

11月18日,中国太保寿险宣布,其申请设立中国太平洋人寿保险(香港)有限公司(以下简称“中国太保寿险香港公司)已获香港保险业监管局批复同意,可在授权范围内在香港经营长期保险业务。业内分析认为,中国太保寿险此次落子香港,或是中国太保优化服务粤港澳大湾区的重要一步。落子香港服务大湾区迈出新步伐除了代理人改革、业务结构变革外,中国太保寿险在机构布局上亦脚步不停。

2021-11-22 18:59:57

中国太保:创新健康服务模式深度赋能客户经营

太平洋医疗健康协同中国太保寿险,为客户提供周全细密的“保险+健康管理服务”,目前已经在健康促进、疾病预防、慢病管理、健康咨询、就医服务等领域深耕拓展,将看不见的保险产品与可感知、专业化健康管理服务进行连接,在保险保障之外,为客户提供全周期、在身边、有温度的服务,提高客户经营深度。太平洋医疗健康洞察客户在肠胃健康管理方面的实际需求,联合具备专业资质的合作方,提供无创无痛的肠胃癌早筛服务——磁控胶囊胃镜、常卫清。同时,通过健康管理服务,还可以细化客户分层,针对健康群体、疾病群体、慢病群体提供差异化的服务,与寿险主业紧密协同,全面满足客户的风险保障和健康管理需求。

2021-11-22 18:52:19

服务粤港澳大湾区迈出新步伐中国太保寿险宣布香港子公司获批

11月18日,中国太保旗下中国太保寿险宣布,其申请设立中国太平洋人寿保险(香港)有限公司(以下简称“中国太保寿险香港公司)已获香港保险业监管局批复同意,可在授权范围内在香港经营长期保险业务。中国太保寿险香港公司相关负责人表示,中国太保寿险香港公司将以“成为客户体验最佳的香港人寿保险公司”为愿景,积极利用中国太保集团及寿险公司资源,专注健康保障、财富管理和退休养老产品及服务方案的打造,为香港地区客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务。中国太保寿险总经理蔡强表示,本次设立中国太保寿险香港全资子公司,是公司完善大湾区布局的重要一环。

2021-11-22 18:50:51

以案说险-拒绝赔偿通知时效

【案例分析】保险法第二十四条规定,保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。【风险提示】保险公司做出拒绝赔偿的决定后需要在核定之日起三日内向该份保单被保险人、受益人发送拒绝给付保险金的通知书,并说明理由。保险公司经审核发现A女士所患疾病未在合同保障范围之内,不属于保险责任范围,保险公司做出拒绝赔偿的决定。

2021-11-22 18:50:04

以案说险:关于补充告知的风险提示

投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。案例中,王先生合同生效满2年办理了补充告知,按照保险法规定,保险公司不得解除合同,遂做出了加费并除外的核保决定。

2021-11-22 18:49:24

以案说险 :“六项基本日常生活活动”,你都知道吗?

出院后C先生想起了自己的重大疾病保险,翻出合同想看看自己能否申请脑中风后遗症的理赔,在条款中提到了“六项基本日常生活活动”,这是啥意思呢。【典型案例】2015年5月,客户C先生在某保险公司为自己投保了一份重大疾病保险,基本保险金额20万元,合同约定如罹患重大疾病,将按照基本保险金额进行赔付。3.自主生活能力完全丧失,无法独立完成六项基本日常生活活动中的三项或三项以上。

2021-11-22 18:48:22

保险知识普及——什么是“观察期”?

2021年参加单位体检发现甲状腺结节,需要住院手术,自己担心住院检查出来大病,想到保险。于是申请办理了复效手续,随后住院手术,病理报告为甲状腺癌,出院后向保险公司申请理赔。因此,提醒广大客户如果想为自己购买重疾或医疗类保险要尽早准备,在需要的时候才能发挥保险的保障作用。

2021-11-22 18:47:41

富德生命人寿邯郸中支开展“暖蕴言冬”感恩咏诗会客户服务活动

本次活动获得客户的一致好评,连连称赞活动举办的非常棒,非常有意义。11月6日,富德生命人寿邯郸中支经过精心策划成功召开“感恩咏诗会”活动,工作人员积极配合疫情防控,在签到处准备了充足的口罩、消毒液、测量体温仪器等,会场挂上“秋溢华彩”温情回馈季及“暖蕴言冬”健康感恩季活动”条幅,海报、展架、气球等,既温馨又有魅力。以线上摄影大赛、摄影讲座沙龙、爱国爱家咏诗会等特色活动为主题,与广大客户一同不忘初心,在欣欣向荣的新时代,畅想健康生活。

2021-11-22 18:46:44

“PAD”在手 推进富德新服务

使业务办理更加高效便捷,进一步转变“以柜员为中心”变为“以客户为中心”,为客户提供更加优质的服务。综合柜员要不断加强学习,开展业务实践,在为客户提供高效便捷的服务的同时,更要筑牢合规意识,把握内控风险,维护客户利益。客户通过智享柜面业务,可以减少客户等待时间,富德生命人寿的综合柜员可以走出柜台,通过平板人脸识别为客户办理业务。

2021-11-22 18:46:13

保险 延续的爱——富德生命人寿迁安支公司快速理赔暖人心

(文富德生命人寿唐山中支刘琳)。11月3日,富德生命人寿将18137.98元医疗保险金转到受益人银行卡内。富德生命人寿始终秉承“内诚于心,外信于行”的经营理念,快速理赔,不仅仅是每位客户的心声,也一直是富德生命人寿的理赔宗旨。

2021-11-22 18:45:27

科技赋能 智享服务---富德生命人寿沧州中支智享柜面服务赢得客户称赞

富德生命人寿将不断围绕客户需求,优化服务流程,提升服务品质,用最优质的产品和服务回馈广大客户的信任与支持,与广大客户朋友携手提升生命价值,共创美好中国梦。科技赋能,共赢未来。为积极践行科技赋能战略,以服务助力公司深化转型发展,全面提升公司服务水平,优化柜面服务品质,富德生命人寿日前在全国范围内上线了“智享柜面”项目,极大地提升了柜台综合运营效率和客户服务体验。

2021-11-22 18:44:56

多项服务升级 富德生命人寿帮助“银发族”更好触网

此外,老年人群还是防范诈骗的重要宣传对象,为提高老年人防骗意识和自我保护能力,减少非法集资、养老骗局、电信诈骗等容易给老年人造成的侵害,特别设计印刷大字版《消费者权益保护知识手册(老年人专版)》。电话服务过程中,涉及非法集资或电信网络诈骗等相关信息时,专属服务团队将及时在线做好风险提示,切实保障老年客户的相关权益。富德生命人寿一直践行为群众办实事活动,以有温度的金融服务促进老年人融入智能时代,让老年人在信息化发展中拥有更多幸福感与安全感。

2021-11-22 18:44:19

提升组织活力 实现员工成长 推动转型发展——中银保险河北分公司召开员工成长沟通会

为扎实推进中银保险河北分公司“我们一起行动推进转型发展”头脑风暴活动,在推动组织转型发展的同时有效促进员工成长,近日河北分公司召开员工成长沟通会,分公司总经理室成员、各机构、各部门中层干部、全体员工参加了会议。此次会议的主题是“提升组织活力,实现员工成长,推动转型发展”,会上分公司党委书记、总经理郜瑞峰作了主题讲话,就员工共同关注的六方面问题,以问答形式与大家进行了沟通和交流。此次会议就干部员工在公司发展与个人成长进程中关注的重点问题进行了深入解答,体现了公司对干部员工成长的关心关爱,达到了统一思想、认识一致、协调行动的目的,为下一步扎实推进转型发展、同步打造高素质员工队伍起到了重要的推动作用。

2021-11-22 18:43:28

携手奋斗十二载 共克时艰创未来

——阳光人寿河北分公司举办十二周年司庆活动

随后,多名员工代表发言,表达了对公司的真挚感情,分享了过往时光里的收获与快乐。岁月记录着河北阳光人拼搏进取的足迹,在往后的漫漫征途中,阳光人寿河北分公司将始终坚持文化引领,唱响爱与责任的阳光名片,不断创造新的辉煌。活动最后,分公司全体内勤伙伴合影留念。

2021-11-22 17:35:50

平安人寿邢台中支:重疾先赔,解客户燃眉之急

公司接到客户报案后立即与客户取得联系,并到医院慰问、核实,协助客户通过APP上传了理赔申请材料。近日,平安人寿邢台中支一起重疾先赔案例再获客户好评,及时给付的理赔款帮助客户解决了燃眉之急。高效优质的理赔服务,诠释了保险的意义和功用,也为众多客户送去了关爱和温暖。

2021-11-22 17:20:42

平安人寿邢台中支:智能预赔,温馨理赔

后续平安人寿邢台中支两核风险管理部将始终秉持“以客户为先,服务为民”的理念,主动为客户寻找赔付的理由,提供更加专业、温馨的理赔服务。公司服务人员立即通过APP上传客户押金条、床头卡等资料,经公司快速审核,共计预赔金额3000元。智能预赔是平安人寿依托科技平台和大数据模型,在行业创新推出的惠及医疗健康类客户的服务升级项目,为符合条件的客户在住院治疗过程中,提前给付部分理赔款用于疾病治疗,缓解治疗资金压力。

2021-11-22 17:20:05

平安人寿邢台中支:简单便捷,轻松闪赔

闪赔服务,不但缩短了理赔时效,还免去客户奔波、排队等流程,让客户真正足不出户、轻松理赔,感受到保险为生活带来的风险保障与便捷。2021年11月,刘先生不慎前臂受伤进行门诊治疗,刘先生报案后保险代理人通过APP为其上传了理赔资料,经公司审核共给付意外伤害医疗保险金1034.78元,过程仅用时3.12分钟。客户刘先生于2014年投保智慧星保额10万元,附加智慧星重疾保额8万元、无忧医疗A保额2万元等。

2021-11-22 17:19:38

平安人寿衡水中支:5分钟连续闪赔,代理人与公司双双获称赞

赔款到账时,客户正在与代理人聊天,期间手机提示音响,发现第一笔理赔款已经到账,很快,第二笔理赔款也已经到账。事故发生后,张女士家人联系到代理人,代理人一方面指导客户报案,一方面安慰客户放心治疗并协助收集了理赔所需的全部资料。极致的“快”和“简单”,让客户体验“足不出户,即可掌上闪付”。

2021-11-22 17:19:12

让客户说好——河北衡水中支高效理赔服务获赠锦旗

11月17日,河北衡水中支收到毕先生送来的写有“良心保险无微不至理赔及时呵护一生”的锦旗,以表达对公司理赔服务高效便捷的肯定。11月2日,毕先生向公司提供理赔资料,理赔人员快速响应,及时跟进处理,11月17日顺利结案,最终理赔金额合计259072.19元,客户对此表达了深深的谢意。毕先生于2020年10月为自己投保《阳光护两全保险》《融和(家庭版)医疗保险》。

2021-11-22 17:18:21

新华保险理赔理念:为客户寻找赔付的理由

作为美好生活的见证者和守护者,新华保险自1996年成立以来,累计赔付1444万件,支付赔款634亿元,获得多项理赔荣誉。2020年累计赔付117亿元,平均每天支付赔款超过3200万元。

2021-11-19 16:38:05

​平安人寿邯郸中支:开展消防培训演练 构建安全办公环境

通过此次消防演练,大家掌握了消防安全知识、火场自救和逃生的方法以及灭火器的使用方法,真正把消防安全落到实处,将安全教育深入心间,从而构建一个安全的办公环境。讲解完毕后,又进行火灾疏散演练。本次培训特邀请邯郸市经济开发区消防救援队冯丽参谋,首先就办公消防安全的重要性及日常消防注意细节进行介绍,随后讲解灭火器的具体使用方法、火灾中自救、逃生技能。

2021-11-19 15:52:26

平安人寿保定中支:推动重疾先赔 暖心呵护客户

理赔人员收到报案后第一时间联系客户,确认其情况符合“重疾先赔”的理赔条件,于是调查人员立即赶到医院协助客户收集整理理赔资料。随后,理赔人员为孙女士推动“重疾先赔”流程,经公司快速审核,孙女士在理赔申请当天就收到了公司的赔付通知,获赔重疾保险金4万元。未来,平安人寿保定中支将秉承“爱与责任”的关怀理念,为客户提供最有温度的理赔服务,传递平安和希望。

2021-11-19 15:51:33

平安人寿保定中支:提升理赔服务 温暖重疾客户

“重疾先赔”是平安人寿推出的人性化理赔服务,已经为许多客户提前带去平安、幸福和安康。近日,平安人寿保定中支客户陈女士在住院期间收到了平安人寿的重疾理赔款20万元,在缓解经济压力的同时,也让其治疗更加安心。据悉,陈女士2014年在平安人寿投保智胜人生20万、智胜重疾20万。

2021-11-19 15:51:00

填补行业空白 阳光保险牵头起草的“险企客户服务中心标准”正式发布

2021年11月18日,中国保险行业协会发布《保险公司客户服务中心基本要求》标准(以下简称“该标准”),该标准由阳光保险集团牵头起草,基于保险业务的特点和客户服务中心工作的实际需求,对保险行业客户服务中心的建设要求、服务规范、风险管控等内容进行规定。标准从战略定位、职场要求、人员管理、运营管理、系统和风险控制等维度,全面细致地规定了客户服务中心的各项指标要求,填补了保险行业客户服务中心相关标准的空白。该标准的发布将为保险消费者提供更加标准、优质的服务,有助于保险业客户服务中心高质量发展。

2021-11-19 10:09:27

平安人寿秦皇岛中支:100分钟重疾先赔 换客户百分满意

出院后牛先生想起自己有保重大及碧昂的保险合同,于是携带住院资料前往当地柜面申请理赔,代理人刘艳主任接待客户后李继伟客户报案申请,报案时口袋E系统人工智能自动判定提示该案件可以申请重疾先赔渠道,当天下午15点10分上传材料齐全后,16点41分中心审核符合重疾赔付,该案件顺利结案。获得快速重疾先赔的秘诀是客户投保超两年,且三日内及时报案,申请时资料齐全符合审核需要,代理人协助理赔报案时录入信息准确,系统自动识别属于重疾先赔。近日,平安人寿秦皇岛中支完成一例快速重疾赔付,从申请到结案不足100分钟。

2021-11-19 10:00:12

平安人寿河北分公司:助力城市安全,平安守护者在行动

近日,平安人寿2021年客服节守护者行动-安全急救培训正在全省各机构火热进行中。截止11月15日,平安人寿河北分公司全省共开展守护者行动近80场安全急救培训,覆盖千余名客户。为了普及急救知识,提高全民自救能力,助力城市安全,平安守护者一直在行动。

2021-11-19 09:59:49

平安人寿邯郸中支:大火无情,平安有爱

大火不但让整个家毁于一旦,还夺走了最亲爱的家人的生命,让家人陷入了无尽的伤痛之中。在凌晨突发的大火中不幸去世,留给家人无尽的伤痛。M女士不幸死亡的噩耗让家人一时难以承受,全家人都陷入了悲痛之中,谁能想到,一场意外之火,从此就这么阴阳相隔。

2021-11-19 09:58:13

富德生命人寿上榜深圳500强

值得一提的是,在做好保险主业的同时,富德生命人寿积极践行企业公民责任,着力打造的长期公益工程“小海豚计划”,九年间通过物资帮助、保险保障、心理帮扶等多样化组合形式,持续为困境儿童、留守儿童、失亲儿童等送去温暖及关爱。近年来,该公司深入落实“保险业姓保”,以产品和服务为两翼,充分发挥社会稳定器和经济助推器功能。据悉,“深圳企业500强榜单”的排序依据是企业上一年度的年营业收入,榜单全面反映深圳头部企业的群体分布、经营状况、发展趋势,助力深圳企业进一步提升在国内乃至国际市场的竞争力,助力深圳政府部门支持企业不断做大做强并不断提升经济领域的先行示范功能。

2021-11-17 10:59:34

中银保险河北分公司工会组织员工开展户外团建活动

在老师的带领下,大家进行了分组并拿到活动地图,随着老师发出的命令,比赛正式开始。到达指定地点后,拓展老师对此次定向挑战赛活动的规则进行了介绍,大家热情高涨、跃跃欲试。最终,所有队伍均圆满完成挑战,根据比赛结果评选出了用时最短的两支队伍,在简单的颁奖环节中,所有成员以热烈的掌声为彼此加油和鼓励。

2021-11-17 10:52:06

邯郸客户用泰康医生在线问诊获救送锦旗

邯郸客户S先生,43岁,年轻力壮,他是泰康的忠实客户,先后于2016年、2018年投保《泰康健康百分百B款重大疾病保险》、《泰康全能保2017重大疾病保险》以及《健康尊享2021》等险种。2021年11月10日一早,S先生特意委托妻子将一面写有“风险无情泰康有爱,重疾绿通服务暖心”的锦旗赠送给邯郸中支以表感谢。而且患病后13个小时仅抢救费已花去16000元,面对后续高额的医疗费用,泰康这笔理赔款如雪中送炭,解决燃眉之急。

2021-11-17 09:23:27

“一揽子”健康管理服务

——阳光人寿“阳光孝无忧”居家养老服务体系

AI+全职医生团队让客户老有所“医”阳光孝无忧以由“AI+全职医生团队”所构成的客户专属家庭医生服务为核心,辅以专业护士团队提供的护理服务、高效物流体系支持的药品配送服务以及由专家团队特别定制的营养方案服务,构建医护联动、医药一体、医养结合的健康管理体系,保障老年客户的身体健康。全方位守护让客户老有所“居”为全方位守护居家老人,阳光孝无忧研发了“健康医+”智慧屏终端设备,内置了长者看护系统、居家呼叫系统、居家健康系统、环境安全系统、定位系统,子女即使不在身边也能随时了解父母的身体状况。通过AI系统与医生团队的双重诊断结合,“阳光孝无忧”实现了异常指标的全天候响应,从而做到了老年健康风险的提前发现、提前防控,不断提升老年客户的健康管理需求,提高老年人的生命品质。

2021-11-17 09:18:19

完善“医保+商保”多层次保障体系

中国人保财险河北省分公司举行“冀惠保”2021版上市发布活动

中国人保财险河北省分公司党委书记、总经理张巍在发布会上表示:中国人民保险始终秉持着“人民保险,服务人民”的使命,践行服务乡村振兴、智慧交通、健康养老、绿色环保、科技创新、社会治理“六大战略服务”,全面履行政治责任、经济责任、社会责任。中国人保财险河北省分公司与石家庄北翟营实业有限公司、石家庄宝和汽车销售服务有限公司相关负责人员签署了“冀惠保”团体保单现场认购协议。在发布会上,中国人保财险河北省分公司党委书记、总经理张巍向石家庄第五人民医院全体医护人员捐赠了冀惠保2021版第二季团体保单。

2021-11-17 09:15:11

“平安公益”入选民政部第三批互联网募捐信息平台

中国平安表示,此次平安公益基金会“平安公益”平台的成功入选,标志着平安公益进入了一个全新的时代。截止现在,前三批次共30家的民政部指定慈善组织互联网募捐信息平台中,“平安公益”是唯一一家具有金融保险公司背景的平台。在社会救助方面,平安发挥保险保障的专业能力,第一时间响应参与灾害救助等公益活动。

2021-11-16 10:32:19

平安人寿沧州中支:重疾先赔急速理赔

从报案到理赔结束整个过程仅用21分钟。当天上午,该理赔审核顺利结案。在收到理赔款后,何女士的家属特地打电话感谢道:“才21分钟,理赔款就到账了,就没见过这么快,这么顺利的理赔,平安,值得信赖。

2021-11-15 16:18:02

平安人寿沧州中支:重疾先赔高效服务

当天上午调查人员、理赔人员赶往王先生治疗的沧州市中心医院,并对客户的病情进行详细了解,协助家属现场准备了申请理赔所需的病理报告等资料。接到报案后沧州中支的调查专员立即电话联系了业务员及客户家属,通过电脑系统查询后,确认该客户符合“重疾先赔”的条件,随即与两核风险管理部理赔人员一起开展“重疾先赔”的理赔程序。当天上午,该理赔审核顺利结案。

2021-11-15 16:17:28

平安人寿保定中支:专业服务为客户 留住保障御风险

客服人员在听完客户的倾诉后,向客户详细解释了其所购买的平安福及附加险种拥有重疾、意外、医疗等保障,并告知客户退保会造成保费和保障的双重损失,越是在遇到困难的时候越不应该放弃保险,这一份保单可以在风险来临时,提供必要的保障,为家庭减轻负担。客服人员用专业的知识技能和细致周到的服务让客户对平安人寿的产品及服务有了更深刻的认识,同时也赢得了客户的认可,让客户为自己留下了保障。未来,平安人寿会一直努力为客户提供极致服务,用保险温暖每一位客户。

2021-11-15 16:16:47

平安人寿保定中支:严寒冬日送温暖 践行承诺保平安

据悉,客户刘女士2007年投保平安鸿盛5万、鸿盛重疾5万,本想着拥有一份保障,未雨绸缪,却在14年后的今天被确诊为左乳癌。近日,平安人寿保定中支顺利完成一件重疾先赔案件,及时赔付客户刘女士5万元重疾保险金,在雪中送炭的同时也献上了平安人寿的祝福。而后续,平安人寿保定中支也将持续秉承“执善心、筑大业”的服务理念,深化推动重疾先赔等特色服务,为更多家庭送去平安人寿的关爱和温暖。

2021-11-15 16:16:26

阳光人寿臻鑫倍致终身寿险斩获“2021年度优秀保险产品”殊荣

近日,第十六届亚洲金融年会保险论坛揭晓了2021年度“21世纪亚洲金融竞争力”评选结果,“阳光人寿臻鑫倍致终身寿险”(以下简称“臻鑫倍致”)凭借创新的产品理念和灵活的产品设计斩获“2021年度优秀保险产品”奖项。产品兼具灵活性和功能性,深受市场关注和客户好评,在《每日经济新闻》举办的“2021年中国保险行业风云榜”中被评为“年度产品创新奖”。交费年期多样可选,客户可灵活根据自身财富状况选择最适合的资金投入计划。

2021-11-15 16:15:11

“小海豚计划” 守护11万名困境儿童的七彩童年

2019年,“小海豚计划”推出“让爱团圆”活动,资助留守儿童前往大城市与父母团聚。2017年以来,“小海豚计划”创新推出“一对一帮扶”,迄今,已有超600名困境儿童获得了1400余名志愿者的精准帮扶,爱心捐赠总金额达31万元。今年以来,富德生命人寿在安徽、广西、河北、湖北、陕西、四川、浙江、北京、宁波等地,开展了9场游学或夏令营活动,资助114名儿童走出家门,前往北京、宁波、武汉、西安等城市,参观科技馆、图书馆、电视台等,为困难家庭的孩子们打开世界的大门。

2021-11-12 17:25:16

泰康快赔40万助保定3岁幼儿对抗血癌

在儿子刚两个月的时候,周先生为他投保了泰康健康百分百重大疾病保险,他和妻子最大的心愿就是孩子健康成长。11月8日,泰康人寿下达正常赔付结论,按照合同给付重疾保险金40万元,为还在住院治疗的亮亮送去了最坚实的保障。2019年初,一个仿佛天使般的小生命降生了,保定42岁的周先生(化名)二胎得子,终于实现了儿女双全的梦想。

2021-11-12 17:23:54

服务“双碳”目标中国太保推出系列碳减排保险服务方案

减排设备损坏碳损失保险,即保障碳减排设备因承保风险导致的故障停机,对该设备停机期间,被保险人继续生产经营过程中产生额外碳排放造成的碳排放配额或自愿减排量损失,保险人根据约定负责赔偿。按照人民银行提出的支持清洁能源、节能环保、碳减排技术等重点领域的发展要求,中国太保产险创新推出了碳资产损失类保险、碳排放配额质押贷款保证保险、减排设备损坏碳损失保险等产品。碳资产损失类保险包括清洁能源项目及林木碳汇项目的碳损失保险,保障承保风险造成营业所使用的物质财产遭受损失,导致被保险人营业受到干扰或中断,由此产生的赔偿期间内的碳资产损失。

2021-11-12 17:22:11

鼎和保险公司首个党建文化长廊正式建成

透过公司文化,了解伟大建党精神的精神渊源和底色底蕴,为公司干部员工理想信念教育搭建了新平台,进一步凸显了党建工作的教育示范引领作用,是党建工作的“加油站”,是党员干部学习的“回炼炉”。11月10日,鼎和保险公司首个党建文化长廊正式建成。这是鼎和保险以党史学习教育和全国国企党建会议召开5周年为背景建设的党建宣传阵地。

2021-11-12 15:50:06

平安人寿河北分公司:开展反保险欺诈宣传活动

为有效应对多样化的保险欺诈手段,控制保险欺诈经营风险,根据总部“反保险欺诈宣传方案”的相关要求,平安人寿河北分公司积极响应,成立反保险欺诈专项工作组,5月-10月开展了一系列反保险欺诈宣传活动。反保险欺诈,平安人寿河北分公司在行动,防范保险欺诈风险,为公司业务发展保驾护航。在公众宣传方面,开展一系列的社会宣传活动,走出公司,走进社区、走进公检法、走进营业区,现场进行反保险欺诈宣传,向更多的市民普及反保险欺诈知识,熟悉保险欺诈举报途径,有效杜绝保险欺诈行为。

2021-11-12 09:56:00

平安人寿河北分公司:持续展开2021消保全面审查自评工作

消保工作任重而道远,关系到公司日常工作的方方面面。全面审查暨前置自评工作自上而下进行推动。本次审查自评工作使公司上下充分认识到消保工作的重要性和目前存在的不足,并进行了检视整改,为按照监管要求高质量做好消保工作,争取监管消保评价的良好成绩打下了坚实的基础。

2021-11-12 09:54:33
电子报