河北泰康速赔16万多元 承德孝顺男为表感谢送锦旗

    11月25日，承德客户王先生为泰康人寿宽城支公司送来了一幅“信誉第一，客户至上”的锦旗，以感谢泰康为其快速理赔16万多元。

    据介绍，2007年10月，王先生为母亲投保了泰康人寿的卓越财富保险6000元，2009年5月又为其母亲投保了吉祥两全保险3360元。当时王先生只是出于孝顺考虑，想给母亲存一份钱。可天有不测风云，王先生母亲唐女士于2012年查出高血压、糖尿病等疾病，在2013年病重住院后被诊为尿毒症，并于2013年10月不幸去世。

    泰康人寿宽城支公司知道消息后，立刻通过公司的MSS电子系统报案，并帮助组织理赔资料。查询得知，唐女士在宽城县医院和承德都住过院，客户不方便提取承德医院的住院手续，此事告知泰康人寿承德中支理赔岗工作人员后，工作人员专程到承德医院帮助客户提取住院手续。

    2013年11月21日，客户收到了泰康支付的168451元理赔款。为表示对泰康的感谢，王先生在25日特送来“信誉第一 客户至上”的锦旗，一再称赞泰康是最值得信赖的人寿保险公司。