河北新闻网讯(记者王丽媛 通讯员 朴颖)2月14日,新华保险保定中心支公司将114万余元理赔款汇入了已故客户钱先生遗属的账户,为这一家人今后的生活提供了有力保障。新华保险的高效理赔服务使客户家属很感动,特向保定中支理赔人员打电话表示感谢,她哽咽地说:“家里一下子少了半边天,新华保险能够在这么短的时间将理赔款打过来真是雪中送炭,原来认为理赔是个漫长的过程,没想到很快一次就解决了,太感谢了!”
2009年6月25日,钱先生投保了新华保险的红双喜金钱柜年金保险,保费100万元。天有不测风云,人有旦夕祸福。今年1月26日,被保险人钱先生因病抢救无效身故。客户遗属2月12日来到保定中支报了案。对此,客服人员及时受理并立案,耐心协助客户家属准备理赔相关资料,并于14日中午迅速结案。根据合同规定,被保险人于本合同生效之日起一年后因疾病导致身故,本公司按实际缴纳保费110%和累积红利二者之和给付疾病身故保险金,本合同效力即行终止,赔付共计114.36万元。此次理赔,保护了客户的合法利益,再次体现了新华保险“更快、更易、更关怀”的理赔服务理念。
【责任编辑:王丽媛】想爆料?请拨打新闻热线0311-67562054,登录河北新闻网新浪微博(@河北新闻网官方)或通过投稿邮箱:(hbrbwgk@sina.com)提供新闻线索;时评稿件请投kangkaige2010@126.com,或直接加慷慨歌Q群167277165。