“泰康真是雪中送炭!”2月23日下午,泰康人寿沧州中支理赔人员将13万余元理赔款送往客户手中,令客户感动不已,对泰康的快速理赔连声称赞。
据了解,2011年6月,被保险人田女士投保了《泰康健康人生两全保险》,年缴保费5000元。2014年2月1日,田女士因急性心肌梗塞住院治疗。接到报案后,泰康人寿沧州中支理赔人员迅速赶往医院探视田女士,将理赔工作前置。通过走访和实地勘察,确认被保险人田女士的情况属于保险责任范畴。
2月22日,在理赔人员的帮助下,客户提交理赔申请资料。由于前期已进行了理赔调查,泰康人寿总公司于次日顺利结案,给付田女士重大疾病保险金130810元。
当理赔人员将13万余元的支票送到客户手中时,田女士本人及家属被泰康真诚快捷的服务深深打动,颤抖着双手接过理赔款,含泪讲道:“泰康真是服务周到,雪中送炭,日后一定要告诉所有亲朋好友,买保险只买泰康人寿!”
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