2014年3月1日,泰康人寿河北分公司发布了“2013年度各渠道的十大理赔案例”。统计显示,河北泰康成立12年来,有效客户已经突破110万,累计理赔超过3亿元。
据了解,泰康人寿河北分公司成立于2002年4月12日,经过12年的飞速发展,已成为河北保险市场实力雄厚、诚信专业的寿险公司之一,位列泰康人寿系统内战略性大型机构。
河北泰康坚持“诚信、稳健、创新、分享”的核心价值观,以服务为基础,合规经营,开拓进取,努力实现又快又好发展。截至目前,全省拥有10家中心支公司,一家营销管理本部、80家支公司和122家营销服务部,构建了一支上千人的员工队伍和近万名思想过硬、作风优良、团结奋进、专业高效的销售团队,遍及全省城乡县域,形成了个人保险、银行保险、续期收展、电话行销四大业务体系。特别是,2007年河北分公司组建电话行销团队,成为系统内首家建立电话行销中心的分公司,为公司创新事业的发展开辟了渠道,至今一直牢牢占据河北电销市场的龙头地位。2013年,泰康人寿河北分公司总保费收入20.75亿元,新单价值1.77亿元,同比增长15%,为全省110万客户提供保险服务,被行业内外公认为河北省内实力突出、成长迅速的专业寿险公司之一。
河北泰康总经理刘永军介绍,泰康人寿始终以建设“业务好、财务好、服务好”的“三好公司”为目标,践行“以人为本、客户至上”的服务理念,大力推行e站到家、电子化投保、微信理赔等创新服务模式,竭力为客户提供实惠、便捷、全面、高效的金融保险服务。截至2013年12月,泰康人寿河北分公司成立12年来,累计赔付6.4万件,赔付金额超3亿元,受益客户5.8万人。其中,2013年累计赔付8575件(不含团险),赔付金额4898万元,受益客户超8000人,客户满意度逐年提升,为河北省的社会和谐稳定与保险行业快速发展做出了应有的贡献。
附表:河北泰康2013年度10大理赔案例
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