高效理赔让客户重见阳光 ——记太平人寿唐山中心支公司快速理赔5万元

    河北新闻网讯（记者王丽媛 通讯员赵爱丽）据悉，2006年10月18日投保人杨先生为其儿子（化名：小杨）投保了太平人寿丰登两全保险，保额5万元。投保时，他的儿子年仅7岁，一家人其乐融融。谁曾想7年后的一场突如其来的大病将这个幸福的家庭带进了深渊。

    2013年07月03日被保险人杨先生的儿子突然呼吸困难，头晕、恶心，症状越来越严重，杨先生赶紧送孩子到唐山玉田县医院救治，但是孩子的病情越发的严重，高烧不退。最终病魔夺去了孩子的生命，年仅15岁。杨先生当时接受不了这么残酷的现实，一家人完全掉入了悲痛的深渊。

    2014年2月7日，杨先生向太平人寿提出理赔申请，唐山中心支公司在得知客户的情况后迅速做出反应，通过当场受理理赔材料，核实住院治疗，及时全面地了解了客户信息。同时第一时间操作受理，整个过程仅仅用了5天时间，就将理赔金额共计5万元交到客户手中。

    2月13日，当杨先生本人收到理赔款后，激动得流下了眼泪，说道：“我以前是不相信保险的，但是这次通过你们周到的服务，高效的理赔，我深深得被感动了，虽然5万元换不来我孩子的性命，但是却能给我的家庭带来一丝光明和温暖，感谢你们，感谢太平！”