新华保险石家庄中支快速理赔14万元

    河北新闻网讯（记者王丽媛 通讯员梁欢）2014年3月2日，石家庄市党家庄村年仅36岁的村民武先生在家中吃饭时突然晕倒，经120急救抢救无效身故。武先生的突然离去，给这个原本不太富裕的家庭带来了沉痛的打击，其年轻的妻子孙女士今后将独自承担照顾年幼孩子和年迈父母的重任。万幸的是，孙女士在2011年1月份为爱人投保新华保险吉祥如意A两全保险并附加08定期重大疾病保险，共计保额140000元。

    在接到客户家属的报案信息后，新华保险石家庄中支查勘人员第一时间主动联系客户家属向其表示慰问并指导其提交理赔申请。2014年3月10日客户家属将理赔所需资料提交至公司，但因武先生的养老保险后续事宜未办理完毕，其户口暂不能注销，理赔资料中缺少户口注销证明，新华保险的理赔人员主动陪同客户家属到石家庄户籍管理中心核实出险客户信息，并开具公司能够认可的相关证明文件，新华保险公司在客户户口未能注销的情况下于2014年3月14日将142672.24元的理赔款交到受益人手中。

    这次特殊的理赔服务再一次展现了新华保险以客户为中心、快速理赔的服务承诺。