新华保险衡水中支3G移动理赔服务彰显公司理赔服务效率

    河北新闻网讯（记者王丽媛 通讯员张祎晓）2014年3月7日家住河北省景县的冯先生向新华保险衡水中支报案，冯先生的父亲在2月25日在天津津港公路过马路时被半挂车撞倒，当场身故，在天津处理完事故的冯先生回到老家后第一时间向公司进行报案。

    接到报案后，新华保险客服人员马上进行查询，发现冯先生的父亲于2009年8月19日在公司投保红双喜新C款保险，保额27540元，保费5000元，意外身故双倍赔付。确定保单信息后，公司服务人员马上赶往冯先生家中进行慰问，并帮助其准备理赔材料。

    2014年3月13日，冯先生打来电话称理赔材料已准备完毕，公司服务人员马上赶往冯先生家中，并使用公司配备的3G移动理赔终端现场办理，半小时时间即完成理赔赔付。次日，冯先生账户收到了57531.42元的理赔款。