河北新闻网讯(记者王丽媛 通讯员杨鑫)2013年9月11日,唐山的陈先生在承德出差,在所住的宾馆里身故,最终当地警方和医院给出的结论为“猝死”。
这突入其来的噩耗,使原本幸福美满的家庭顿时蒙上了巨大的阴影,悲痛中的家属在整理遗物时发现陈先生于2006年1月24日为自己投保《美满安康两全保险(A)(分红型)》保额10万元;2006年3月28日又为自己投保《健康天使重大疾病保险》,基本保额30万元。2014年3月21日,陈先生的妻子来到新华保险唐山中支提交了理赔申请,由于涉及异地出险,需要与当地医疗机构进行沟通,新华保险立刻启动了“理赔绿色通道”业务,并请新华保险承德中心支公司理赔查勘人员协助核实事故经过,最终在三个工作日内完成调查,并赔付家属429965.16元。
收到理赔款项后,吴女士向公司来电表示了感谢,新华保险的理赔服务再次体现了公司一切以客户为中心的经营理念。
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