4月3日,泰康人寿河北分公司沧州中支使用3G理赔快速办理了一起意外身故的理赔案,当天下午工作人员就将33676.89元的理赔款交到了受益人白女士手上。
据了解,2006年5月23日,家住沧州献县光荣院家属院的白女士,在朋友的介绍下为儿子投保了《泰康卓越财富终身寿险(万能型)》,保险期间终身。天有不测风云,2013年8月22日,白女士年仅14岁的儿子玩耍时不慎落入河中溺水身亡。突如其来的打击令白女士一家犹如遭遇晴天霹雳,陷入了悲痛之中。
接到报案后,泰康人寿沧州中支理赔人员迅速前往客户家中了解情况,协助家属准备理赔资料。由于一直没有走出悲伤的阴影,直到2014年4月2日,客户家属才将理赔资料提交申请理赔。4月3日,当工作人员将理赔款交到受益人手中时,白女士热泪盈眶:“失去儿子,我们一家真的不知道该怎样去面对生活,这笔理赔款虽然不多,但是让我们感受到了泰康的周到服务,感谢好心人!感谢保险!”
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