河北泰康做客省电台《阳光热线》宣讲“微服务”

    河北新闻网讯（董成旺）响应河北保监局号召，宣传保险知识，树立行业形象，4月9日泰康人寿河北分公司应邀走进了河北人民广播电台《阳光热线》直播间。

    据了解，《阳光热线》栏目是由河北省民主评议办公室与河北人民广播电台联合创办，2002年6月3日正式开播，是全国省级电台第一个“政风行风热线”节目，荣获中国新闻界最高奖——中国新闻名专栏，连续三届获中国广播电视“十佳新闻栏目”，形成影响全国的“《阳光热线》现象”，被誉为“党委政府通过媒体施政的典范”。2014年3月13日，河北保监局有关领导也走进直播间，公开受理听众投诉，接听热线答疑解惑。

    4月9日中午，在近一个小时的节目中，河北泰康副总经理曹小妹率领客服部和业管部相关模块负责人做客直播间，重点针对泰康的“微服务”进行了介绍，微理赔、微互助等创新举措让大家耳目一新。特别是在现场接听的6部热线中，有3个电话均是咨询“泰康微贷”相关事项，体现了公司“想客户所想”的服务理念。

【责任编辑：集丹】