梦在心中 路在脚下 —献给民生保险十年华诞

    人们常用“白驹过隙”和“时光荏苒”来形容时光的飞逝和离去。回首自己在民生保险的十年职业生涯，心中的感慨难以用言词来形容和描述。一年又一年的规划和总结如影片回放般历历在目，心灵一次又一次感受到时光的涤荡。此刻，我心中充满了民生保险各级领导和同事们的深深感恩。作为河北民生的普通一员，我正是紧紧跟随着公司势不可挡的前进步伐而不断成长，这也是我想籍此与大家分享交流的重要原因。希望此文能献给每一个热爱民生保险的人们，同时能激发更多同仁的共鸣，更加热忱地投身于建设一家受人尊重的伟大公司的事业之中！

    从职业到事业

    做一项工作只是为了谋生，这项工作就只是职业；做一项工作只是因为喜欢，这项工作就是事业。理想的情形是事业和职业一致，做喜欢的事，并能以此谋生。稍逊一筹的情形是，两者分离，业余事件做自己喜欢的事。最糟糕的是，根本没有自己真正喜欢做的事。我们往往无法任由个人的喜好选择工作。但是至少我们可以做到对工作负责，对工作的努力探究和用心投入是我们秉持的职业态度，也是对自己负责的具体表现。2004年底，基于分公司领导的认同和工作的需要，我开始牵头筹建河北的续期业务。那时的我对续期业务知之甚少，事实上，当时整个分公司也没有任何人做过续期管理工作。我把领导的信任化作工作的动力，在没有建章立制和总部信息系统支持的情况下，自行摸索着开展续期管理工作。幸运的是，2005年4月底，总公司个人业务部王家增先生受邀到河北分公司讲课，课间休息时，王总给我详细讲述了续期工作对公司的价值，并描绘了未来续期业务的前景。王总严谨专业的工作精神深深感染了我。自此之后，我逐步建立起对续期管理工作的热爱。

    2005年底，总公司成立了续期管理室，我也荣幸地受邀到北京，参加首届续期基本法研讨会。2006年3月，民生保险第一版续期基本法出台，随后总公司编写了系列续期教材，并组织开展续期制式培训，培育续期内外勤的收费服务理念和技能。到2006年下半年，全系统续收工作开展得红红火火，续期指标直线攀升。河北分公司续期业务更是勇冠三军，各项指标领先于兄弟机构。经过数年持之以恒的努力，到2012年，河北分公司续期业务规模超过十亿元，同时收展新契约标保接近三千万元，更为重要的是，分公司拥有了一支近千人的收展内外勤队伍，为燕赵大地近50万客户提供及时、准确和高效的服务。

    常言道：十年磨一剑。这里的十年是指多年的意思，也就是说凡事不能一蹴而就，要经过时间的考验和不懈的努力，才能有积淀和建树。保险行业的迅速发展，经营主体的不断增加，为很多从业人员带来晋升空间和发展机遇，这就更需要我们管理干部眼中有洞力，心中有定力，尊重自己的选择，相信自己的选择，坚守自己的选择。

    为梦想而奋斗

    人类因为梦想而伟大，没有梦想的人生是最悲惨的人生。能够排除一切干扰，坚持自己的梦想，几年、十几年、几十年如一日地奋斗，是很不容易的事。但只要你坚持下来，你的生命就是充实的，人生就是幸福的。我很喜欢《北京欢迎你》中的一句歌词：“有梦想谁都了不起，有勇气就会有奇迹。”喜欢用它激励自己、激励同事和身边的每一个人。一个人生命最重要的价值，不在于他现在是否成功，而在于他是否有远大的梦想，是否有为梦想而奋斗的机会。梦想不仅是支持我们不被平庸生活所淹没的精神支柱，更是不断给予我们生活信心和工作乐趣的动力源泉。

    对于来到收展团队的每一个人，无论她是心怀各种疑虑和揣测，还是面临人生又一次转折，或许是怀揣着再次创业的梦想，作为管理干部，我们最应该做的是支持她的决定，帮助她尽快了解收展的过去、现在和将来，指导她掌握收展专业知识、提升业务技能和养成良好的习惯，协助她构建一幅美好的收展发展蓝图。团队的愿景和荣誉能激发起收展将士的激情和动力，在收展事业的发展中起着非常重要的作用。任何物质激励和金钱利益只是一时的，只有愿景和荣誉才是收展团队的主旋律和发展的立足之本，才能持续地给予我们前进的真正动力。在这里，我们共同铸就永不磨灭的梦想——充满愿景和荣誉的收展梦想；在这里，我们收获全系统收展的最高荣誉——“狮王杯”收展效率竞赛第一名；在这里，我们都在为实现自己梦想而奋勇前进！

    路虽远行必至

    在2012年全系统收展年度表彰会议上，总公司收展部王家增总经理提出“成长、改变、突破”的主题词，又一次点燃了我们新的思考，为我们指明了今后的努力方向。

    2012年起，寿险行业经历一次下行的波折，各类带有理财功能的保险产品也失去了往日的光环。面对新的挑战，我们秉承“依法行事、用心服务”的收展经营哲学，遵循收展制经营管理规律，做实根基，循序渐进，引导和带领收展队伍落实活动管理和标准服务。在日常销售中，收展伙伴要把每一个工作环节做到细致入微，追求专业精神，把保险的保障大爱传递给千家万户，把维护客户的利益当成己任，将寿险当作长期经营的伟大事业，做一名受人尊敬的收展服务工作者，并让自己始终保持健康积极向上的发展状态。

    在未来的日子里，我们既要勤奋学习，虚心讨教，自省检视，持续改进，更要有一颗“成长、改变、突破”的心，敢于改变和突破自己，先破后立，从价值观、工作模式和态度技能等方面开始不断实践。

    我相信，路虽远，行必至。让我们携手共进，在收展的广阔原野上播种希望，收获喜悦！（文/河北新闻网记者王丽媛 通讯员姚磊）