因为热爱，所以值得

    河北新闻网讯（记者王丽媛 通讯员刘珊珊）时光如梭，自2008年加入民生的大家庭，已经将近五年的时间。

    刚入司我就被分配到了电话中心回访岗工作，那时我对寿险行业还很懵懂，保险于我，是遥远而混沌的。我们这一代人常被称为保险缺失的一代，在青年时代，没有受过系统的保险知识教育，连知之甚少的保险知识也是来自于道听途说，其中更有许多歪曲和误解，更别说去购买一份有保障的保险。

    带着疑问，我在工作中体会，在回访中琢磨。每一次回访成功后客户的那声谢谢，每一次解释完疑虑，那句“我明白了”，让我慢慢知道了，这是一份充满爱和阳光的事业，家里的每一位伙伴都是爱的传递者。通过我们的努力，当客户被唤醒对家庭的关爱，能更多的去考虑父母、伴侣和子女。我真的由衷地为他高兴。作为爱的传递者，在这过程中，我不仅仅得到了事业上的成功，收获了尊重和友情。更坚定了我的信念——投身民生，因为，值得。

    当然人无完人，回访的工作不会是那么的一帆风顺，也会有小插曲在里面。拒绝是家常便饭、刁难我甘之若饴，我知道，这也是工作的一部分。沉住气，心坦然了，事就作对了。悄悄干，毕竟还是有犹豫期内新契约百分百回访的压力。

    冲刺节点过后，系统里暴增的保单总能让我们惊讶。收拾心情，投入战斗，这时候前有时效内百分百回访的考核，后有几千件的保单待访，呼出的每一通电话都是一次博弈，顺利的带动客户完成回访，避免三访、五访甚至更多访，提高工作效率，保证通话品质不打折。为此，加班加点，争分夺秒。月呼出量上千次，有效处理保单上百件，喉咙沙哑算什么、耳鸣又算什么，那不是还有同事在带病坚持工作么。不要问我们为什么，是公司给了我们展现自我的机会，给了我们演绎人生的舞台，我们倍感珍惜。

    在这里，有亲如兄弟姐妹的同事，有关心和照顾、指导我成长的领导，我们就是快乐的一家人，在这个大家庭里，有温暖，有鼓励，我们互相关心、亲密协作。我们都把公司当作自己的家，在和谐的气氛中工作，心里时刻洋溢着感动、充实和自豪。

    2013年电话中心上收到总部，我从回访战场的前线转战到了后方的协办岗。如果说之前的工作是循序渐进，那现在的工作就是一颗颗散落的珠子，我要把他们有序整理，统筹规划。杂而不乱，稳中求进。想好了，说好了，答应了就一定主动的用行动来执行，并且做到快和准，心中有大，眼里有小，手头做细。

    浓浓的咖啡跟茶，只有细细品味方能感觉它最真切的浓香，有种灯，需要闭上眼睛才能看见，而民生，就是这样一个指引我们走向快乐幸福的星座。

    你如今已十岁，如夏花般绚烂的年华，与你同行一路无悔。