河北新闻网讯（张忠义 朱多多）5月3日，受强冷空气入侵影响，承德市遭遇罕见强降雨、强雷电、大风突发性极端天气，持续近一个小时，大批车辆、房屋受损，报案量较平时增加15%，密集时段甚至达到每人每7.5分钟一件。
面对突如其来的极端天气，人保财险承德市分公司理赔中心第一时间启动应急预案，组织全市系统积极做好各项应对工作，确保所有报案均能得到及时处理。积极联系各个救援中心、汽车修理厂，主动为需要拖车、移车的客户提供帮助，缩短客户等待时间。开通绿色理赔通道，提高理赔效率。对于在极端天气期间受损的车辆，在后续办理索赔手续过程中，无须出示气象证明材料。对于部分责任明确、损失额度较小、出险记录无异常的事故指引保户自行对事故现场进行拍照，免现场查勘，拍照后可直接到定点修理厂定损。
目前，因此次极端天气造成的损失报案还在进一步受理中，各项赔案处理工作正在紧张有序进行。
