河北新闻网讯（记者王丽媛 通讯员李南）2014年4月29日，家住秦皇岛的王先生享受到了新华保险3G移动快理赔服务，1个小时结案，给付全额理赔款2859.49元。客户王先生接到电话激动地说：“理赔太快了，没想到新华保险都给报了。省事了，不用我到别处去报销了。”
4月29日上午，新华保险秦皇岛中心支公司客服大厅收到客户王先生提交的理赔申请。经核查，客户王先生是公司理赔服务明星业务员的客户，2013年12月购买健康福星增额终身重大疾病保险，保额30000元；附加个人意外伤害保险，保额10000元；附加意外伤害医疗保险，保额5000元；附加住院费用医疗保险（2007），保额10000元，合计年交保费2283元。
接到理赔报案后新华保险秦皇岛中支立即启动理赔绿色通道，为客户王先生办理最方便快捷的3G移动理赔服务。理赔人员上午11时录入系统立案，1个小时结案，给付全额理赔款2859.49元。移动理赔是新华保险基于移动3G网络开发的快速理赔平台，理赔人员可在现场进行材料验收、单证填写、材料拍照……所有的资料都是通过工作人员随身携带的手机传到公司，节省了传统流程中材料传送的时间，也避免了客户往来公司的奔波之苦。3G技术的运用使理赔的时间缩短、效率大大提升，从而让客户真正的感受到“更快、更易、更关怀”。
