河北新闻网讯(通讯员徐长青)今年以来,中国建设银行河北省分行营业部实现全量客户新增持续向好,年初以来营业部全量客户新增增幅达9%以上,全量客户增量、增幅均在河北省建设银行全省系统内排在首位。
据悉,中国建设银行河北省分行营业部把拓展客户作为工作侧重点源于去年年初,经过一年多来的持续努力,这项工作取得阶段性成果。在此基础上,该部今年进一步加大工作力度,确保了全量客户的持续递增。
该部的做法:一是认真总结行动早。公司条线各个层面通过对去年这项工作的认真总结,进一步明确扩大客户基础是改善客户结构的重要抓手;营业部制定《2014年对公客户拓展活动实施方案》,从不同维度对各支行核定客户新增计划,明确政策方向,强调“一把手”负责制,同时继续在资源上给予倾斜,保证客户拓展所需的各项费用足额准时到位。二是找对合作伙伴。把与中介机构等相关单位的协作,作为拓展客户工作的重要手段,同时不断从源头抢抓客户。三是重数量更重质量。结合去年12月份组织的无效户转有效户“周周赛”活动,以及今年面临的市场情况,将提高客户质量放到核心地位,组织所属及时总结营销技巧,通过有关系统的时时监测找准目标,促进有效客户快速增长,促使新增客户折算后有效客户新增1800多户,增幅4.5%,有效客户增量、增幅排全省建设银行系统第一。四是开展竞赛抓督导。组织开展客户拓展“双周赛”活动,每周分组评选先进,及时通报进度,对账户新增达不到时序进度的支行进行调度,组织经验交流,保证每个机构不掉队。