河北新闻网讯(通讯员吴玉婷)“是邯郸建行国际业务部吗?刚刚收到一封建行香港分行的邮件,要我核对收款信息,还有附加报文,我对审核要素不熟悉,能否帮忙核实……”
客户的这个电话,立即引起了银行工作人员的警觉,通常境外银行不会绕过经办行直接与客户联系要其确认款项信息,更不可能把报文发给客户。在向客户做了简单解释后,银行人员要求查看邮件的具体内容。邮件显示,发送者是香港分行一个名叫“lizaohang”的人,点击附加的报文链接,杀毒系统立即显示有木马病毒,这更增加了银行人员的怀疑。通过仔细研究邮件,银行人员又发现邮箱格式与香港分行的常用联系邮箱不同,便直接与香港分行取得联系,对方明确表示,港分系统内不存在此人,他们也不会直接与客户邮件联系。
至此,该邮件的诈骗性质确定无疑,目的是为骗取客户的邮箱密码及其它信息。因为中小型出口企业与境外贸易往来大多通过邮件传递合同、发票等相关交易机密,不法分子便钻空行骗,通过篡改信息,骗取资金。此类电子邮箱诈骗自2011年中旬出现后,每年都有类似案件发生,而受害者多以外贸企业为主。
建行邯郸分行国际业务部成功堵截这起电信诈骗,避免了客户损失,同时,针对此类案例,该行工作人员提示,外贸企业客户收到类似以境外银行名义发来的邮件后,不要贸然相信并确认,要及时与经办行联系核实真假。除此之外,要保护好与境外联系的邮箱地址,定期做好电脑防病毒工作,不在网吧登陆联系邮箱,防止不法分子有机可乘。