河北新闻网讯(记者王丽媛 通讯员武静雅)为加强保险公众宣传力度,提高公众保险意识,中国保监会将每年7月8日定为“全国保险公众宣传日”。2014年宣传日的主题定为“爱无疆,责任在行”。在河北保监局及总公司的统一安排下,中英人寿河北分公司于7月8日邀请了10位保险消费者和社会公众代表走进公司职场,赠送《保险常识宣传手册》,参观客户接待室、CARE小屋,体会公司文化,亲身了解保险运营服务的开展模式,感受中英人寿保险服务的发展与进步,通过近距离交流,提升了公众对保险的了解与认知。
在随后举行的“爱无疆,责任在行”客户座谈会上,中英人寿河北分公司播放了“星星点灯”公益宣传片,并就中英人寿服务承诺、消费者投诉处理流程、理赔服务流程、中英人寿四大增值服务等内容进行具体宣讲。在互动交流环节,与会代表发言踊跃,高度评价中英人寿长期以来在社会公益方面做出的努力,在充分肯定公司优质服务的同时,积极建言献策,为中英人寿河北分公司不断提升客户服务水平提出了宝贵的意见和建议。