7月15日，阳光人寿秦皇岛中心支公司客服人员一早接到了客户包女士打来的感谢电话，向公司理赔人员千里送赔款表示感谢。
原来，包女士2013年10月在内蒙古兴安盟购买了阳光金世福万能险、附加提前给付重疾险以及附加住院医疗保险保障计划。2014年2月，刚刚搬到秦皇岛生活的包女士不幸在秦皇岛市肿瘤医院确诊患上了宫颈癌。
异地出险，异地理赔。当阳光人寿接到包女士的理赔申请那一刻起，秦皇岛客服人员一直与包女士保持紧密的联系，不间断的告知理赔申请进度，公司审核流程，以及投保当地公司处理情况等等，打消了客户存在的各种疑虑。5月23日，阳光人寿做出了理赔决定，赔付客户包女士重疾理赔金及住院医疗费用共计106500元整，解决了客户的燃眉之急。
经过治疗，病情好转的包女士专门致电公司，感谢阳光人寿理赔人员跨越千里之外送达赔款的爱心之举，免除了她千里奔波之苦。
