河北新闻网讯（通讯员刘皓琛）近日，刚参加工作两年的小李买到满意的二手房，准备和女友结婚了。他在工行廊坊万庄支行办理了二手房贷款，从此有了一个面积不大、但位置不错的温暖小家。今年上半年，该行已经累计办理7000多万元二手房贷，为几百名像小李这样收入不高、积蓄不多的客户购买二手房提供了及时的贷款支持。
近年来，房价一路高企，让很多普通百姓对新房望而兴叹，而那些急需改善住房条件的家庭和面临成家的青年人，更是压力倍增。针对这一客户群体的需求，2014年以来，工行万庄支行努力开拓新的业务市场，投入人力、物力，积极发展二手房贷款，取得了良好的效果。
二手房交易，买家和卖家最看中的是“放心”，谨防上当受骗，而工行的品牌形象给了客户安心的保障。为了给买卖双方客户提供放心服务，该行认真筛选高素质的中介机构进行合作，坚决拒绝缺乏信誉的中介。同时加强对签约机构的审查，时刻关注中介机构的经营状况，为贷款客户把好关。目前已有8家信誉良好的房地产中介机构与该行合作。
做为个人贷款的品种之一，二手房贷环节多、操作难度大、风险系数高，手续比较繁琐。为了让客户买到放心、满意的二手房，该行在业务上严格把关，多次组织信贷人员业务培训和风险教育，提升业务能力和服务水平，为客户提供专业、真诚的服务，确保业务健康发展。
为了节约客户的时间，在客户办理贷款过程中，该行积极简化流程，努力提供一站式服务，让客户尽量减少奔波之苦。同时考虑客户想早日拿到贷款、办理过户的急切心情，他们经常加班加点整理资料、联系相关部门，努力提高工作效率，受到客户的赞扬。
