日前,人保财险承德宽城县支公司两天收到两面锦旗
7月13日,承德宽城县龙须门镇龙须们村冯仪忠家因不明原因发生火灾,当时冯仪忠陪同妻子在宽城县医院就诊,无人在家,致使大火连续燃烧数小时无人发现,造成三间房屋及室内财产全部烧毁。接到报案后,人保财险承德宽城县支公司查勘人员迅速到达现场进行查勘定损,确认其投保了政策性农村房屋保险及火灾责任后,迅速组织理赔材料并在三天内完成理赔,赔付保险限额10000元。赔款犹如雪中送炭,给生活拮据的冯家带来了精神上的抚慰和经济上的帮助,保户十分感激,特地送来写有“服务热情周到、理赔及时高效”的锦旗以表感激之情。
事情仅隔一日,该县支公司又意外的收到了另一面锦旗,送旗者是农民梁贵金。8月初,一场大火烧毁了其家中的部分财产,宽城县支公司迅速理赔,很快将2000多元的赔偿金送到了保户手中。梁老汉在送来锦旗的时候说:赔款不在多少,关键是你们主动承担责任的态度和高效的办事速度,真的特别让人满意,这回,我真的是认识到了“保险暖人心、济危及时雨”啊。
据了解,人保财险宽城县支公司自2013年起,已连续两年统保全县政策性农村房屋保险。截至目前,该县支公司累计赔付农户120余户,赔款支出20余万元,有效的增强了农民抵御自然灾害和应对事故风险的能力,赢得了当地政府和百姓的肯定和赞誉。