人保财险唐山丰润支公司自今年3月份开始每月定期为理赔员工举办心理健康知识讲座,截至8月底共举办讲座18次。
心理健康知识讲座是人保财险丰润支公司员工培训计划的一项重要内容,也是为员工提供心理疏导的一项特色服务。心理讲座在课程管理上,实行每月举办一次,坚持每期一个主题;在课程内容上,邀请知名心理学人士登台授课,阐述心理学的知识以及疏导心理压力的技巧与方法,还聘请公司内部优秀理赔员工担任主讲人,结合理赔工作实际,讲解、分享工作中的心得体会与经验;在课程运作上,实行理论陈述、心理案例分析、员工即时提问、现场情景模拟互动等环节,使员工不断提升综合素质。