9月11日，人保财险廊坊市分公司荣获市直精神文明建设委员会授予“2012至2013年度文明单位”称号。
近年来，人保财险廊坊市分公司始终将精神文明建设作为一项重点工作纳入议事日程。由市分公司领导亲自研究部署，带头抓落实，不断在创新载体、深化活动效果上下功夫、做文章，召开创文明单位动员大会，周密部署创建活动。将文明单位创建活动与提升服务品质结合起来，承保方面，在所有营业网点都配齐便民措施，做到环境整洁，设施齐全，工作人员着装统一，服务专业高效，设有服务承诺公示和监督电话，服务承诺公示；理赔方面，严格理赔管理，加快理赔速度，提升理赔质量，大力开展小额赔案提速工程，认真落实 “万元以下案件资料齐全1小时通知赔付”、“两千24”案件的快速处理，实行理赔时限考评制度，确保理赔速度和理赔质量同步提升。
