河北新闻网讯(记者范婧睿)为落实2014年城市商业银行监管与发展工作会议精神,邢台银监分局鼓励邢台银行全面改善服务质量,提升“为民服务”意识,对有条件的网点,在可持续发展的前提下,对延时服务、错时服务等服务形式进行探索、尝试。
邢台银行天一支行处于商业繁华地段,附近商户较多,业务办理时间多为下班后,且零钱较多,自助柜员机无法满足其需求。从5月1日起,该支行开展了“夜市银行”试点活动,夜间延时到21时关门,在正常下班之后为客户提供存取零钱、办理定期存款业务等个人金融服务。截至2014年6月30日,该支行在延时期间共办理业务583笔,金额381.8万元。该项措施给客户们带来了很大的便利,一经推出就受到了附件市民的欢迎。这是邢台银行提高自身服务水平,对银行业机构实行多元化、差异化营业模式的积极尝试,使便民、利民、惠民真正落到了实处。