河北新闻网讯（张忠义）新年伊始，人保财险唐山市分公司19名大堂经理正式走上工作岗位，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，积极、主动地询问客户需求，亲切温和的微笑、彬彬有礼的问候、耐心专业的服务构成营业厅一道靓丽的风景线。
人保财险唐山市分公司的大堂经理作为服务大厅的现场管理人员，热情迎送进入营业厅的每一位客户，对客户进行相应的业务引导，诚恳准确地解答客户询问，判别客户类别后主动推介新业务与特色服务，协助柜面人员审核客户承保材料，指导客户填写单证等。为加强大堂经理队伍建设，人保财险唐山市分公司制定了《大堂经理管理办法》，对大堂经理选聘的基本原则与管理、岗位职责与主要任务、考核与激励办法进行明确要求，确保使大堂经理充分发挥服务实效。
唐山市分公司表示，在新的一年，将以设置大堂经理为契机，不断推陈出新，改进服务方式，快速适应新常态下的客户需求，进一步提升服务能力。
